[Brontolone]

Gentili amici,
mi sono da poco iscritto a questo forum, per cui vi saluto e spero di essere vostro amico.
Vengo subito al sodo, anche se non so se questa è la sede adatta.
Due anni fa ho acquistato online un antivirus da "Panda Software", pagandolo sempre online con carta di credito. Purtroppo non mi accorgevo che nel contratto veniva detto che il rinnovo annuale era automatico. Lo scorso anno (2009) trovando "Kaspersky" decisamente superiore, lo ho acquistato. Ciò nonostante pur non avendo prelevato l'aggiornamento a Panda, "Panda" oggi 2 febbraio 2010 ha prelevato la mio conto corrente l'importo di Euro 39,90.
Ho provato (già dallo scorso anno) diverse volte a telefonare ad un numero telefonico indicato dalla società, senza ricevere acuna risposta, ho inviato delle email di disdetta senza risposta, come fare?
DOMANDA: C'e qualcuno che possa Indicarmi in maniera certa come fare per disdire il contratto con Panda?
Nella speranza di una vostra rapida e sicura risposta,un caloroso saluto