SIETE SEDUTI?
Mi rimangio tutto ciò che di buono ho detto della dell!!!
Mi ha telefonato adesso il povero tecnico dell... era pronto a sentire insulti da parte mia.
mi ha detto quanto segue:
1. Non mi sostituiscono la macchina perchè l'ho acquistata tramite partita iva
? quale scusate? io l'ho acquistata da privato (tant'è vero che ho dovuto prendere per forza i due anni di garanzia!)
2. per riparare all'errata scheda video (avessi capito che scheda ho dentro?!?!) invece di mandarmi una nuova scheda video mi manderanno un banco di ram che compensa le prestazoni inferiori della scheda video
scarno comunicato del costumer care al servizio tecnico!
a questo punto il tecnico mi ha consigliato VIVAMENTE di applicare il diritto di recesso e di comprarmi un HP!
ho appena letto l'articolo 7 ed ho visto che il diritto di recesso non è poi così semplice da applicare e che comunque ci perderei un po' di soldi!
l'alternativa è quella di chiedere una nuova riparazione della macchina, cambiando, secondo il tecnico, intanto scheda video e scheda madre, e poi in caso di nuovo il display!
Vi ricordo quali sono i problemi di questa macchina:
1. scheda video ignota!
2. lcd con sfondo a nido d'ape che si attiva ogni qualche secondo... verosimilmente è un interferenza, ma con che cosa?
3. ogni volta che spingo i tasti Fn+freccia in alto per aumentare la luminosità mi parte un alt+tab infinito che si interrompe solo riavviando il sistema e passando per modalità provvisoria
4. case abbozzato (e menomale che è di magnesio!)
che fareste adesso voi? sinceramente comincio ad essere un po' stufa e mi sto caricando per fare un casino!
ammesso pure che esercitassi il diritto di recesso ci rimetterei un bel pò anche perchè non riprenderei di certo il vostro e l'inspiron costa molto di più! mi butterei anche su un'altra macchina, ma io voglio un display 1920x1200 e mi sembra che nessuno lo monti (o sbaglio?)
ah il tecnico dell mi ha detto che i vostro danno un sacco di problemi, soprattutto perchè in fase di assemblaggio hanno sbagliato a mettere i componenti!
consigliatemi