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Old 28-08-2012, 10:10   #107
cmax2010
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Iscritto dal: Jul 2010
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Una nota a margine.
Pregate di non dover mai rendere un pc a Dell nel periodo di recesso.
Ho dovuto dannare mezza giornata sotto interrogatorio al telefono e solo quando infine mi sono alterato la mia richiesta ha avuto parziale soluzione.
Resta il fatto che da contratto andrebbe inviata anche una raccomandata... ma non si sa a quale indirizzo e il supporto clienti dice che comunque non serve scrivere cartaceo... Il problema è che se per qualsiasi motivo, poi, qualcuno volesse pignolare, sarei io quello legalmente fuori posto.
Vi farò sapere come va a finire, perché ritengo sia importante, nella scelta dei prodotti, tenere conto anche di queste cose.
Per ora ho avuto una ottima impressione per quanto riguarda il servizio commerciale (vendita), che mi ha pure telefonato per definire l'acquisto il giorno prima di ferragosto (!)... successivamente alla vendita invece ci sono stati un po' di problemi che mi lasciano anche perplesso, però non voglio spendere parola di critica o complimento fino alla chiusura della questione.
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