TIM Prime Go
 

[Non ho trovato nessun thread al riguardo, se c'era già, chiedo scusa]

Ho qualche domanda riguardo a 'sto TIM Prime Go che rischiamo di trovarci appioppato entro un paio di settimane. Nessuno in casa lo vuole. Ora:

Se non ricevo alcun SMS da parte di TIM al riguardo, posso essere certo che il mio profilo non passerà a TIM Prime Go?

Ho ricevuto l'SMS di avviso sul tablet e ho disattivato TIM Prime Go chiamando il 409162 e passando al profilo denominato "TIM BASE" con la sequenza 2-1-1-7 (come confermato da molte guide online).

Ho però un caso cui non ho modo di verficare la ricezione del famigerato SMS né di chiamare il 409162: un combinatore telefonico per impianto anti-intrusione (su cui non ho mai messo mano). Ha lo stesso profilo che aveva il tablet su cui ho ricevuto l'SMS, perciò temo che sia candidato a TIM Prime Go. Sapete se posso verificare ed eventualmente sistemare la cosa chiamando il 119 (anche da un'altra linea)? in alternativa, passare manualmente a "TIM BASE" a prescindere (ad esempio cambiando profilo sull'area MyTIM) può chiudere la questione?

Grazie mille.

UPDATE: ho appurato due cose.

- In questi giorni dall'area riservata MyTIM Mobile la funzionalità cambio tariffa non funziona (ma guarda un po' :mbe: )

- Per i casi di SIM in combinatori telefonici (per le quali è impossibile ricevere gli SMS o telefonare direttamente) si può cambiare tariffa in TIM BASE (annullando quindi TIM Prime Go) chiamando il 119, scegliendo assistenza per linea mobile, poi assistenza commerciale e facendosi passare un operatore, spiegando la situazione. :rolleyes:

A me è arrivato questo messaggio dalla Tim

dal 3/7 cambiano le condizioni economiche del tuo piano base
che farà per te dei piani Prime Go e avrà un costo di
49cent/settimana in più. Restano invariate tutte le altre
condizioni economiche. Per info o scegliere gratis un altro
piano base chiama il 409162. Hai diritto entro tale data
di recedere senza penali con i consueti canali di contatto
o passare ad altro operatore. Puoi chiedere subito tanti vantaggi
esclusivi e gratuiti cinema2x1, calcio con app serieATIM,
chiamate e SMS illimitati vs un num TIM e premi a ogni ricarica.
Per info e attivare i vantaggi vai su tim.it/primego.

Neanche lo sapevo di avere fatto questo contratto con Tim, mi comunicano
questo aumento 49cent/settimana in più, in più di cosa, non lo so, comunque
49 centesimi a settimana sono 26 euro l'anno, io tutti gli anni quando scade
la tessera faccio 5 o al massimo 10 euro, e quando arriva il prossimo anno per
rinnovare la tessera ho ancora credito, quindi di questo primego o del contratto
che ho già e non sapevo d'avere non so che farmene, naturalmente recederò
e passerò ad altro operatore, ho 2 tessere Tim e fra qualche giorno non ne
avrò nessuna, se non ci fosse stato questo aumento di 49 centesimi, me ne sarei
accorto solo quando mi avrebbero mangiato tutto il credito.

hai provato a chiamare la tim e rifiutare il nuovo contratto e che vuoi mantenere il vecchio?

No, non ho chiamato la tim, perchè l'attuale contratto che ho con loro, me l'hanno imposto con l'inganno e quindi non mi fido più.