TeleTU. Pagamento cambio intestazione
 

Ciao a tutti.

Purtroppo sono passato a teletu solo voce(per i miei suoceri).

Il conto Telecom era intestato al suocero di mio suocero e deceduto da diversi anni.

Ho fatto il passaggio TeleTu e poi ho effettuato il cambio intestazione.

L'operatore telefonico TeleTu mi dice che l'operazione è gratuita, ma solo per persone dello stesso nucleo familiare. Benissimo dico io, Il vecchio intestatario era il suocero del nuovo intestatario.Inioltre hanno vissuto insieme per 20 anni.

Ad oggi mi ritrovo 48 Euro da pagare per il cambio intestazione, ho parlato con un operatore e mi dice che è così per tutti, io mi sono incaxxato abbastanza, gli ho raccontato tutto, che mi era stato garantito, ma nulla.

Come devo fare? A chi posso rivolgermi?

Grazie