beh io passo quasi tutto il tempo al negozio, quindi le telefonate che faccio di solito sono quasi sempre "mamma arrivo tra 5 minuti" e simili :asd:

ma cmq si in linea di massima conviene sempre noverca

Le tariffe di terminazione sono le tariffe che deve pagare un operatore ad un altro.

Se io con tim chiamo un telefono wind, tim paga un tot a wind. E' questo il motivo per cui hanno introdotto le autoricariche, per fregare più soldi agli altri operatori.
Quando la tre dava 3 centesimi per ogni sms ricevuto è perché dall'altro operatore ne riceveva 6-7 (sparo a occhio). Infatti se fai caso alcuni operatori pongono un limite a minuti/sms inviabili a numeri tre.
Avere una sim che fa più telefonate in uscita che in entrata alla fine comporta un esborso maggiore per il gestore. E per evitarne un abuso hanno appunto introdotto quelle clausole.

Da settembre una legge europea ha abbassato le tariffe di terminazione, per cui il problema è diciamo aggirato, ma la conseguenza più evidente è che le tariffe, dopo la battaglia estiva, sono aumentate. Ora non ci guadagnano più con questo sistema e si rifanno sugli utenti costretti a pagare di più.
Alla fine gli avvoltoi trovano sempre da mangiare...

Ho due SIM Noverca, una presa a mia madre che fa telefonate brevissime, l'altra in portabilità per recuperare dei soldi che erano su una vecchia SIM Vodafone "smagnetizzata" (volevano 8 euro per inviarmene un'altra...col cavolo :ciapet: )
Alla fine è un operatore affidabile e super-economico (che tende a non rispondere via mail) che usa la rete Tim. L'unico inconveniente è che la connessione internet avrà qualche limite di banda a giudicare dagli speedtest che si leggono in giro, ma considerando i costi è abbastanza giustificabile.
Peccato che dalle mie parti Tim non abbia una rete adeguata

Sei molto informato. Comunque è una bolgia e un business bello intricato quello della telefonia.
E nel deserto Italia gli avvoltoi hanno sempre qualche carogna da mangiare. SEMPRE. :muro: E oserei anche discutere sul "qualche" (qualche...milioncino... :D ).
Esatto, stessa roba e hanno ottenuto lo stesso risultato. Forte la Vodafone, micragnosa su un pezzetto di plastica tanto da perdere il cliente (oddio, clienti come me averli o perderli è lo stesso ahahah). Immagino anche che il team marketing e strategico sarà pagato profumatamente per queste trovate geniali. Nòverca mi ha confermato che loro le sim rotte le cambiano GRATUITAMENTE e ILLIMITATAMENTE (insomma, garanzia a vita). Spero non si sia sbagliata la ragazza del call center.

NOVERCA CALL CENTER
 

salve a tutti

qualcuno sa dirmi perche da circa 7 giorni non e' piu possibile parlare con un operatore di NOvERCA ??

grazie

Alle mail non rispondono, punto. :p Non saprei, io ho fatto le pratiche per la SIM e la portabilità domenica e lunedì sono già state prese in carico e MARTEDI' la sim mi era già arrivata a casa tramite Bartolini (spedita alle 18:30 del giorno prima). Questo per dire che sono ancora vivi e mi pare lavorino bene. Che poi non rispondano effettivamente potrebbe essere increscioso, però mi pare d'aver chiamato martedì scorso e m'hanno risposto subito (molto amichevole e "alla buona" la ragazza, gentilissima e non troppo formale). Tienici aggiornati!!! ;)

Chiama in orario da ufficio. Oppure prova le altre combinazioni, tipo anche nella sezione per fare la ricarica o la portabilità ci dovrebbe essere la possibilità di parlare con un operatore.

Sent from my Lumia 620 using Tapatalk

re noverca
 

gia provato in tutte le salse . x barone funzionava fino a giovedi , da venerdi piu niente
cmq guardate su noverca /facebook , le lamentele che ci sono a riguardo , non e' un buon segno .. un operatore telefonico che non risponde piu al telefono BIP DOCET

Io non uso facebook quindi non sapevo, ma se dici che anche lì si lamentano vuol dire che hai ragione, indubbiamente. Prendetela sul ridere, però io sono uno iettatore patentato (tipo il racconto di Italo Calvino :D ) e vuoi vedere che adesso che ho fatto io il contratto diventano dei ladroni? AHAHAHAH Giuro, GIURO!, che sarebbe il colmo.
Questo per dire, Plupano, che prima che uno diffidente come me faccia un passo del genere vuol dire che ha valutato a lungo la faccenda. In più la compagnia non è nata ieri, ha due anni, e ho visto solo commenti non ottimi ma eccellenti.

Tuttavia ti do ragione: come a me non hanno risposto alle mail e mi ha fatto dubitare tu hai ben donde a dubitare (sì sa, in Italia aspetti sempre la stilettata alle spalle). Rileggi il mio post precedente e magari mettici dentro che mi hanno spedito subito la SIM (già pagata); va detto che non tifo per Nòverca, sono indifferente e non faccio il loro gioco. Dico solo che mi sembrano brava gente. Probabilmente hanno casini al call center: visto che usate facebook chiedete loro direttamente del disguido. Sarebbero MOLTO stupidi a tirare pacco a soli due anni dall'apertura (BIP mobile è stata stupida, e stupida dura, ma le magagne son saltate fuori "subito" praticamente).

Facci sapere!!!

anche a me hanno mandato la sim in pochi giorni pagando un deca al corriere . il problema (a parte non rispondere al call center ) e' che dal 12 febbraio non mi e' stata ancora attivata.Ma la tua funziona? prova a chiamare un'operatore se riesci ?

Su facebook rispondono con frasi fatte e ripetitive ,(fatti un mezzo account facebook , solo per andare a vedere )

Guarda, io ho fatto la portabilità domenica quindi la pratica è cominciata lunedì questo, lavorativo. Martedì mattina avevo a mezzodì la sim a casa. Ho inviato i documenti digitalizzati per posta elettronica martedì alle 12 quindi ci vorranno un po' di giorni per la portabilità. Ti dirò di più: la mia attuale sim vodafone si è rotta quindi il mio cellulare è isolato da 2-3 settimane (ho perso il conto non usando mai il cellulare - sì, sono un italiano molto diverso dalla media! :D)

Volete parlare con un operatore?
Diciamo che l'opzione è un "nascosta"
Chiamate il 192021 e poi premete 4-1-0 oppure 4-0.
Probabilmente sono aumentati i clienti che il call center non può rispondere a tutti e quindi hanno cosi arginato il problema per non assumere altri operatori e rimanere sui costi.
Comunque c'è da dire anche che spesso chiama gente per banalità risolvibili davvero in due secondi.

Per il resto Nòverca rimane un piccolo operatore diciamo."low cost"
Ce l ho da un mese giusto e devo dire che per ora mi sono sempre trovato bene

Inviato dal mio GT-I9300 utilizzando Tapatalk

http://www.osservatoriooggi.it/notiz...noverca-fasano

:sofico:

Bon dai, buona notizia che da ancora più credibilità all'azienda. Spero non faccia come vodafone: partita amica del popolo, ora quasi ha prezzi e servizi da galera. :D

se e quando accadrà ci sarà qualche altro operatore pronto a prendere il suo posto :sofico:

Vedo che ragioniamo uguali! :) Penso sia oramai saggio per il consumatore moderno fare come le tro1e: andare sempre col più forte! Una volta c'era il consumatore che "non cambiava perché s'era affezionato (alla sodomia?)", chi diceva "sono sempre stato con questa compagnia, perché cambiare?" e chi si sentiva quasi in obbligo morale di stare con una data compagnia (e parlo anche per le assicurazioni auto). Fortuna che Bersani (fu Bersani?) diede una bella mossa a levare i costi per cambiare compagnie e per chiudere i conti bancari (detto APOLITICAMENTE, eh! ;) ), ma tanti italiani ancora rimangono duri e si lamentano dei costi.

Devo dire che io Nòverca non la conoscevo e l'ho vista facendo un tour fra le compagnie mainstream: ho diminuito i costi del (rullo di tamburi) 80%!

Ok, io ho concluso tutto con Nòverca ieri sera alle 23.
Ho cominciato le pratiche domenica 16 febbraio alle 14:00, queste sono state prese in carico il primo giorno lavorativo cioè lunedì 17 febbraio alle 9:00; lunedì alle 18:30 la SIM è stata spedita ed è arrivata martedì 18 febbraio; martedì alle 10 ho spedito tramite mail i documenti. Infine ieri, giovedì 20 febbraio alle 23 si è attivato il segnale sulla SIM.

Manca solo il credito residuo di quegli schifosi della Vodafone, due euro mi pare. Diciamo comunque che in 4 giorni tondi mi è arrivata la SIM ed è stata fatta la portabilità, alla faccia dell'ostruzionismo che si faceva un lustro fa quando ci voleva un mese per cambiare (le escogitavano tutte per logorarti). Mi pare una compagnia seria, considerate che dalla vecchia tariffa Vodaladr ho tagliato i costi dell'OTTANTA PERCENTO!!!

vodafogn :Puke:


cmq, la prossima volta i documenti per la attivazione/portabilità puoi mandarli anche subito dopo aver ordinato la sim, io l'ho fatto tutte e tre le volte inviandoli sia via fax che via mail così il processo di mnp si avvia nel momento stesso in cui metti la sim nel cellulare e recuperi 1 o 2 giorni :D

E Vodafone si tratterrà 1.5€ per il trasferimento

Volevo scattare foto con la reflex (col cellulare non mi fidavo della qualità) ma pigro come sono ho preferito farli digitalizzare (è più "fine" eheheh), in più non ho la stampante quindi ho dovuto farli stampare. L'apoteosi della pigrizia! :D :D :D

Mah, mi pareva che fosse 3HG che trattenesse quella cifra, vodaladr mi sembrava senza "ritenute d'acconto". Però, boh...mi fido anche di quel che dici! :) Vi faccio sapere, comunque in caso morissero tutti; con quei due euro scarsi avrei mandato neanche dieci messaggi o chiamato due secondi. Se li tengano quei due soldi quei marci schifosi tanto non ne vedono più da me! Li spenderanno per farci le prossime pubblicità quei micragnosi fetenti! :mad: (al posto di abbassare le tariffe spendono in pinguini e stupidi animali che fanno una tristezza nella loro sicumera e infallibilità...ma questo è solo un problema mio che non sopporto in TV queste vite perfette quando oramai siamo alla frutta, io per primo... :) ). Se veramente me li levano, quei soldi, telefonavo ad un annuncio di battone e li spendevo tutti chiedendo che tempo faceva dalle loro parti...o per par condicio telefonavo ad un gigolo e facevo conversazione! NIENTE DEVE RIMANERGLI A QUEI PENDAGLI DA FORCA!

Edito: P.S. ha ragione Domthewizard, basta guardare qua: http://www.vodafone.it/portal/Privat...redito-residuo . Se mi informavo prima consumavo tutto il credito chiamandomi il fisso a casa (tanto ci sarebbero voluti 2 minuti viste le tariffe... :mad: ), niente doveva restargli a quei maledetti! Sto aspettando i 50 centesimi sui due euro ma ho letto sempre dal link che arrivano dopo due giorni dall'EFFETTIVA conclusione di portabilità (che è avvenuta oggi alle 6 di mattina con il contratto da me scelto Nòverca 5+4, prima avevo quello base provvisorio). E se non mi arrivano chiamo, perché - ripeto - nemmeno un centesimo deve rimanergli!
Edito2: I 50 centesimi sono arrivati ora! :) Nòverca, compagnia veloce come il fulmine!!! Solo Amazon ha tempi così rapidi e soddisfazione così alta verso il cliente.