Capire se è da cambiare la batteria o il connettore di ricarica
 

Se in un cellulare con batteria non rimovibile questa non si carica, collegando il telefono al pc con il cavo usb e il pc lo vede, si può ragionevolmente supporre che il connettore usb è funzionante ed è la batteria quella da cambiare?

L'icona di carica appare?

No

Prova un altro caricabatteria, ancora non va? Prova un altro cavo, ancora non va? e' un problema nel telefono. La porta USB si presenta danneggiata?

Grazie a tutti delle risposte. Il quesito non riguardava me direttamente quindi non potevo vedere il telefono.
Dopo aver postato la domanda mi è venuto in mente di fare alla persona (molto poco pratica di cellulari) la stessa domanda postata da quizface e così si è risolto tutto. L'icona appare e il caricatore con altri dispositivi funziona, quindi prima proverà a far cambiare la batteria.