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-   -   Parlare con un operatore del 119 (TIM) (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1404673)


Kewell 11-02-2007 13:54

Parlare con un operatore del 119 (TIM)
 
Mi vergogno come una biscia :D :muro: a fare questa domanda... ma mi dite come caspita si fa a parlare con un operatore del call center??

Al 119 ci sono solo opzioni automatiche. Mi sono iscritto al sito tim ed è più lento di una lumaca e spesso mi viene errore di caricamento :rolleyes: (magari è un problema provvisorio).

Vorrei disattivare TIM tribù (l''opzione che costa 5 euro al mese) che mi sono trovato attivato sulla scheda data con un nuovo cellulare.

Mirko1986 11-02-2007 18:23

Bisogna fare il 119, poi tasto 0 e attendere un pò :p

Hal2001 11-02-2007 18:25

Lasciamo perdere, almeno con la TIM perdendo mezza giornata si riesce a parlare con qualcuno.. ma vogliamo parlare del servizio clienti della VODAFONE???
Sono loro cliente dalla bellezza di 7 anni (mica un mese), ed ogni sacrosanta volta devo provare ad interpellare qualcuno non ci sono mai opzioni che permette di farlo! Dipende dall'ora e dal giorno cambiano anche i menù!

Kewell 11-02-2007 19:17

Quote:

Originariamente inviato da Mirko1986
Bisogna fare il 119, poi tasto 0 e attendere un pò :p

Cos'è una funziona nascosta? :muro: :rolleyes:

Il risponditore automatico non parla mai di zero.

Ora provo e grazie della dritta :)

Mirko1986 11-02-2007 21:25

Quote:

Originariamente inviato da Hal2001
Lasciamo perdere, almeno con la TIM perdendo mezza giornata si riesce a parlare con qualcuno.. ma vogliamo parlare del servizio clienti della VODAFONE???
Sono loro cliente dalla bellezza di 7 anni (mica un mese), ed ogni sacrosanta volta devo provare ad interpellare qualcuno non ci sono mai opzioni che permette di farlo! Dipende dall'ora e dal giorno cambiano anche i menù!

Anche al 187 Telecom però si battono bene, c'è un labirinto prima di poter parlare con l'operatore :D
Quote:

Originariamente inviato da Kewell
Cos'è una funziona nascosta? :muro: :rolleyes:
Il risponditore automatico non parla mai di zero.
Ora provo e grazie della dritta :)

Figurati ;), dovrebbe funzionare

badedas 01-08-2007 22:02

Lo zero funzionava cent'anni fa.

Ora non più.

Hal2001 01-08-2007 22:08

Quote:

Originariamente inviato da badedas (Messaggio 18145945)
Lo zero funzionava cent'anni fa.

Esattamente, dall'ultimo scudetto del milan :D

badedas 01-08-2007 22:15

Quote:

Originariamente inviato da Hal2001 (Messaggio 18146009)
Esattamente, dall'ultimo scudetto del milan :D

Il tuo pudore non ti permette di citare un evento ben più appropriato?

Per esempio l'ultima Coppa dei Campioni dell'inter?

Hal2001 01-08-2007 22:23

Che c'entra l'inter adesso? Quando l'Inter ha vinto l'ultima champions, figurati che l'Albinoleffe e la Juventus erano ancora in serie A :D

Kewell 01-08-2007 22:25

Forse sarebbe il caso di abbozzarla ;)

badedas 01-08-2007 22:27

Quando l'inter ha vinto l'ultima champions non c'era neanche la teleselezione!

Figuriamoci i cellulari.

badedas 01-08-2007 22:31

E' per tener vivo il thread.

Così magari salta fuori qualche intimo di Tronchetti Provera che ci risolve il problema.

Hal2001 01-08-2007 22:31

Quote:

Originariamente inviato da Kewell (Messaggio 18146157)
Forse sarebbe il caso di abbozzarla ;)

Che significherebbe? :D

Quote:

Originariamente inviato da badedas (Messaggio 18146173)
Quando l'inter ha vinto l'ultima champions non c'era neanche la teleselezione!

Figuriamoci i cellulari.

Quando il Milan aveva buon gioco, tu eri sposato da poco!

badedas 02-08-2007 12:00

EUREKA, HO PARLATO CON UNA OPERATRICE!

Alla fine ce l'ho fatta; questa è la sequenza: 5 - 5 - 1.

Provare per credere.

jblpro_82 06-08-2007 23:07

io te ne propongo un'altra per parlare con la signorina (o signore se sei sfortunato) della TIM.

Tra le opzioni fornite mi sembra che non sia incluso il 9. Tu premi 9 e la voce ti dirà: "la selezione effettuata non è valida"
Quando la voce automatica ricomincia a parlare premi di nuovo 9
Il sistema ti prenderà per EBETE che preme tasti a caso e ti metterà in contatto con un operatore

Guarda che non sto scherzando, funziona davvero. Grande TIM !!!

badedas 07-08-2007 09:26

Non funziona più.

Quel sistema lo conoscevo già.

L'ho riprovato anche adesso per sicurezza: nisba.

Qwertid 18-08-2007 10:48

Per parlare con un operatore devi premere : 5-5-1 . Confermo e sottoscrivo quanto detto ;) Anche se delle volte, random, anche lo 0 funge

d@vid 18-08-2007 11:58

Quote:

Originariamente inviato da Hal2001 (Messaggio 18146197)
Che significherebbe? :D

in pratica era un invito a smetterla ;)

ad essere sincero non ricordo come ho fatto l'ultima volta, ma mi sembra di aver selezionato qualcosa tipo per segnalare guasti o furti (ma non ci giurerei :fagiano: )

Dona* 21-08-2007 16:31

Quote:

Originariamente inviato da jblpro_82 (Messaggio 18199824)
io te ne propongo un'altra per parlare con la signorina (o signore se sei sfortunato) della TIM.

Tra le opzioni fornite mi sembra che non sia incluso il 9. Tu premi 9 e la voce ti dirà: "la selezione effettuata non è valida"
Quando la voce automatica ricomincia a parlare premi di nuovo 9
Il sistema ti prenderà per EBETE che preme tasti a caso e ti metterà in contatto con un operatore

:asd:


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