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View Full Version : [Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia


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stefaevan
07-01-2014, 22:17
Buonasera, possiedo un PC portatile Toshiba Satellite PRO L500-1QT con installato Windows 7 SP1 mentre il modem/router è un sitecom 150N X1 modello WLM-1500 v1 001. Dopo averlo resettato (premuto il tasto OPS per 15 secondi) il portatile ha rilevato la rete WI-FI si è connesso ed ho navigato senza problemi. Al riavvio del portatile, non riuscivo più a navigare nonostante il PC risultasse connesso alla rete WI-FI ed il segnale buono (sull'icona del WI-FI in basso a dx mi appariva un punto esclamativo). Dal Centro Connessioni di Rete e Condivisione vedevo una croce rossa solamente tra il router ed il mondo esterno?
Naturalmente il sistema operativo non è riuscito a identificare il problema nè tantomeno fornirmi suggerimenti su cosa fare.

Cosa significa? Perchè non riesco + a navigare?

Il mio ISP è Fastweb e navigo perfettamente sia con il PC fisso (collegamento ethernet), che con lo smartphone che con il nuovo Clempad (questi ultmi in Wi-FI).

Grazie per il supporto

Sitecom Italia
09-01-2014, 14:13
Grazie per aver risposto. I firmware di entrambi i devices sono aggiornati all'ultima versione (aggiornati in conseguenza al problema). In principio, non avevo l'anomalia, si verifica solo da un mese a questa parte. Non ho la possibilità di collegare il modem al media player via cavo, troppo distante dal televisore. Il reset (router) è già un'opzione che ho tentato, ma senza successo. Il ripristino del media player sembra non aver alcun effetto, inoltre, sembra solo possibile via software. Resto in attesa di altri suggerimenti.
Grazie ancora.

Luca

Dal menu del WL-355 vai su Settings > Network > Configure network > Advanced setup e impostagli:
Ip address: 192.168.0.201
Subnet mask: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.0.1
DNS: 208.67.220.220

Salva e verifica se in questo modo si connette.

Mia richiesta
Buongiorno ho un sitecom N600 x5 e non riesco a salvare ne la lingua nel menu del router ne i dns di google ( 8888 8844 ) ma torna sempre a quelli di alice ...
Come faccio ?
Vostra risposta
Da quale sezione hai impostato i DNS?
Se per verificare usi la sezione Status > WAN Configuration, quelli sono gli indirizzi che vengono ricevuti dal provider, ma, se lo hai impostato diversamente, non vengono usati.

Ma chiedo, come si impostano i DNS....perchè anche nella sezione manuale mettendo quelli sopra poi tornano come prima ??
Sembra che il router non prende in manuale i dns...??
Infatti li cambio, salvo dalla confirg manuale, faccio l'ip config da promp dei comandi ho i dns 8888 8844 che voglio , spengo accendo e tornano quelli automatici...
Insomma questa Mer.. di Router lo devo buttare dalla finestra e tornare a Netgear che almeno funzionano e fanno ciò che gli si chiede ??

Mi puoi dare il modello esatto del tuo router? Lo trovi sull'etichetta sul lato inferiore, inizia per WLM.

Buonasera, possiedo un PC portatile Toshiba Satellite PRO L500-1QT con installato Windows 7 SP1 mentre il modem/router è un sitecom 150N X1 modello WLM-1500 v1 001. Dopo averlo resettato (premuto il tasto OPS per 15 secondi) il portatile ha rilevato la rete WI-FI si è connesso ed ho navigato senza problemi. Al riavvio del portatile, non riuscivo più a navigare nonostante il PC risultasse connesso alla rete WI-FI ed il segnale buono (sull'icona del WI-FI in basso a dx mi appariva un punto esclamativo). Dal Centro Connessioni di Rete e Condivisione vedevo una croce rossa solamente tra il router ed il mondo esterno?
Naturalmente il sistema operativo non è riuscito a identificare il problema nè tantomeno fornirmi suggerimenti su cosa fare.

Cosa significa? Perchè non riesco + a navigare?

Il mio ISP è Fastweb e navigo perfettamente sia con il PC fisso (collegamento ethernet), che con lo smartphone che con il nuovo Clempad (questi ultmi in Wi-FI).

Grazie per il supporto

Entra in Pannello di controllo > Centro connessioni di rete e condivisione > Modifica impostazioni scheda> Clic destro sulla scheda di rete wireless> Proprietà > Protocollo Internet versione 4 > Proprietà. Seleziona Utilizza i seguenti server DNS e impostagli 192.168.0.1 come preferito e 208.67.220.220 come secondario. In questo modo il problema dovrebbe risolversi.

gratta
09-01-2014, 16:03
Una domanda velocissima: il WLM-4600 supporta il client mode?

Korn
09-01-2014, 17:50
altra velocissima domanda la usb adapter wla 2100 funziona con windows 8.1? allo stato attuale o i driver non si installano o forzando l'installazione si ottiene una periferica che non si avvia

Korn
09-01-2014, 18:00
come non detto installando i driver del cd e non quelli del sito tutto è filato liscio :)

Sitecom Italia
10-01-2014, 07:56
Una domanda velocissima: il WLM-4600 supporta il client mode?

Intendi dire da client wireless, per farlo lavorare come un extender?

Raffyone
10-01-2014, 08:10
mi iscrivo perchè ho intenzione di acquistare il N600 o N900...
sto decidendo fra vari modem/router ma di sicuro puntero' sul SITECOM..

nexin
10-01-2014, 14:49
Buongiorno Sitecom Italia,

ho acquistato in offerta a fine dicembre al Saturn il vostro Wireless Gigabit Modem Router N600 X5 - Modello preciso: WLM-5501.

Per le prime due settimane è andato perfettamente, gigabit velocissima e copertura wireless niente male.

Finché l'altro giorno sono cominciati i problemi: la wireless smette di funziona dopo un 6-10 ore. La rete rimane presente in casa ma è impossibile connettersi. Il cellulare con Android mi da "authentication problem" mentre il portatile semplicemente mi dice "impossibile connettersi". Riavviando il modem router per qualche ora la wireless continua a funzionare e poi si blocca di nuovo.

Ho provato ad aggiornare il firmware dalla 1.15 alla versione 2.01 (l'ultima presente sul sito) ma niente il problema rimane. Ho provato a resettarlo ma niente (sia quando era 1.15 che 2.01).

Ovviamente via Ethernet funziona perfettamente, è solo il modulo wireless che ha problemi.

Sapete se è un problema noto? devo contattare la garanzia?

Grazie

xfast
10-01-2014, 16:23
Mi puoi dare il modello esatto del tuo router? Lo trovi sull'etichetta sul lato inferiore, inizia per WLM.

Il modello è WLM-5600 V1 001 X5 600

Sitecom Italia
10-01-2014, 16:55
Buongiorno Sitecom Italia,

ho acquistato in offerta a fine dicembre al Saturn il vostro Wireless Gigabit Modem Router N600 X5 - Modello preciso: WLM-5501.

Per le prime due settimane è andato perfettamente, gigabit velocissima e copertura wireless niente male.

Finché l'altro giorno sono cominciati i problemi: la wireless smette di funziona dopo un 6-10 ore. La rete rimane presente in casa ma è impossibile connettersi. Il cellulare con Android mi da "authentication problem" mentre il portatile semplicemente mi dice "impossibile connettersi". Riavviando il modem router per qualche ora la wireless continua a funzionare e poi si blocca di nuovo.

Ho provato ad aggiornare il firmware dalla 1.15 alla versione 2.01 (l'ultima presente sul sito) ma niente il problema rimane. Ho provato a resettarlo ma niente (sia quando era 1.15 che 2.01).

Ovviamente via Ethernet funziona perfettamente, è solo il modulo wireless che ha problemi.

Sapete se è un problema noto? devo contattare la garanzia?

Grazie

Non è un problema noto. Hai provato a impostare un tipo diverso di sicurezza, o impostare un indirizzo ip fisso ai dispositivi? Se tieni temporaneamente la rete aperta il problema si presenta uguamente?

Mi puoi dare il modello esatto del tuo router? Lo trovi sull'etichetta sul lato inferiore, inizia per WLM.

Il modello è WLM-5600 V1 001 X5 600

È molto strano che ti dia questo problema. Hai già provato ad aggiornare il firmware? http://sitecom.com/file/firmware/zip/15516
Puoi uploadarlo al router da Toolbox > Firmware. Consiglio di eseguirlo da connesso via cavo.

nexin
10-01-2014, 17:43
Non è un problema noto. Hai provato a impostare un tipo diverso di sicurezza, o impostare un indirizzo ip fisso ai dispositivi? Se tieni temporaneamente la rete aperta il problema si presenta uguamente?.

Si ho provato da WPA2 a mettere WPA, poi a metterle entrambe. La connessione wifi funziona per un po' di ore e poi salta di nuovo a tutti i dispositivi.

Tenerla aperta non ho provato e non ne ho intenzione siccome abito in una palazzina e se la tengo aperta poi tutti possono accedere alla mia Wi-Fi.

Si ho provato ad impostare l'ip fisso e non cambia niente, una volta che non funziona non riesce proprio ad autenticarsi.

stefaevan
10-01-2014, 21:01
Grande SITECOM e FORUM HWUPGRADE!! Grazie ai vostri consigli ho risolto tutti i problemi.
Eccellente lavoro!:)

Dal menu del WL-355 vai su Settings > Network > Configure network > Advanced setup e impostagli:
Ip address: 192.168.0.201
Subnet mask: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.0.1
DNS: 208.67.220.220

Salva e verifica se in questo modo si connette.



Mi puoi dare il modello esatto del tuo router? Lo trovi sull'etichetta sul lato inferiore, inizia per WLM.



Entra in Pannello di controllo > Centro connessioni di rete e condivisione > Modifica impostazioni scheda> Clic destro sulla scheda di rete wireless> Proprietà > Protocollo Internet versione 4 > Proprietà. Seleziona Utilizza i seguenti server DNS e impostagli 192.168.0.1 come preferito e 208.67.220.220 come secondario. In questo modo il problema dovrebbe risolversi.

Raffyone
11-01-2014, 08:38
salve da alcuni giorni sto valutando l'acquisto di un modem/router nuovo
attualmente ho un modem alice con contratto flat telecom 10 mg., attualmente credo che lo sto stressando troppo, perchè ho collegato 3 camere ip con LAN 1 camera ip con wifi, 1 pc con rete lan, 6 pc con wi fi, circa 6 dispositivi android collegati con wi fi, naturalmente usando 2 switch..
il problema che sto riscontrando da quando sono passato a telecom circa 2 mesi un rallentamento di velocità e risolvo riavviando il modem, blocchi continui ecc. giustamente non posso pretendere tanto da questo apparecchio pero prima di passare a telecom avevo come gestore BT ITALIA come apparecchio utilizzava un PIRELLI pero' adesso non ricordo il modello che comunque mi funzionava tutto senza grossi problemi...
Naturalmente ogni persona consiglia un modello in base alle esperienze personali,
vedendo le recensioni su internet di vari router modem c'e sempre chi ne parla bene e chi ne parla male, pero' penso di puntare proprio su un sitecom per vari motivi, il modelli che mi interessano sono il N600 o N900, I MOTIVI della scelta sono i seguenti: 1 garanzia 10 anni--2 bello esteticamente--3 la massima disponibilità di assistenza su questo forum--4 qualità..
adesso la mia domanda e la seguente, ho letto che il N600 e N900 hanno problemi con il wireless? cioè nella distanza? bisogna resettarlo ogni giorno almeno un paio di volte perché si è connessi alla rete ma non c'è accesso a Internet? per il primo utilizzo bisogna configurarlo tutto alla perfezione per farlo funzionare?
Ringrazio tutti anticipatamente per le risposte del portavoce ufficiale e delle persone che sono in possesso di questo fantastico Modem/router...

xfast
11-01-2014, 10:07
È molto strano che ti dia questo problema. Hai già provato ad aggiornare il firmware? http://sitecom.com/file/firmware/zip/15516
Puoi uploadarlo al router da Toolbox > Firmware. Consiglio di eseguirlo da connesso via cavo.


Si l'ho fatto già 2 settimane fà....RISULTATO NIENTE !!! Sempre uguale...O ha un problema il Router oppure Bo......
Si può chiedere la sostituzione del prodotto all'assistenza ??

lanus
11-01-2014, 10:15
Dove posso trovare gli aggiornamenti del :

Sitecom N750 X6

WiFi USB N300

Grazie

handbag
11-01-2014, 11:41
Dal menu del WL-355 vai su Settings > Network > Configure network > Advanced setup e impostagli:
Ip address: 192.168.0.201
Subnet mask: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.0.1
DNS: 208.67.220.220

Salva e verifica se in questo modo si connette.



Purtroppo nulla di fatto. Il device continua a non poter navigare.

al89
12-01-2014, 18:19
ciao a tutti, in particolare all'ambasciatore ufficiale Sitecom, e auguro, anche se in ritardo, buon anno.

Chiedo solamente, se e quando, verrà rilasciato il nuovo FW per il modem WLM4600, dato che il WLM4550 che utilizzo va benone, ma non supporta IPv6, mentre il WLM4600 che lo supporta, non sblocca le porte(da molteplici test, le porte impostate, rimangono comunque chiuse).
Con il WLM4550 ormai ho l'animo in pace, anche se funziona egregiamente, molto probabilmente non verrà più aggiornato per correggere l'IPv6.
Mentre spero che correggano il problema porte al WLM4600.

maxtro
13-01-2014, 09:40
potei sapere che chip monta il sitecom wlm 3600 x 3 ?

Sitecom Italia
14-01-2014, 16:01
Si ho provato da WPA2 a mettere WPA, poi a metterle entrambe. La connessione wifi funziona per un po' di ore e poi salta di nuovo a tutti i dispositivi.

Tenerla aperta non ho provato e non ne ho intenzione siccome abito in una palazzina e se la tengo aperta poi tutti possono accedere alla mia Wi-Fi.

Si ho provato ad impostare l'ip fisso e non cambia niente, una volta che non funziona non riesce proprio ad autenticarsi.

A questo punto ti consiglio di rivolgerti al rivenditore per ottenere una sostituzione in garanzia.


adesso la mia domanda e la seguente, ho letto che il N600 e N900 hanno problemi con il wireless? cioè nella distanza? bisogna resettarlo ogni giorno almeno un paio di volte perché si è connessi alla rete ma non c'è accesso a Internet? per il primo utilizzo bisogna configurarlo tutto alla perfezione per farlo funzionare?
Ringrazio tutti anticipatamente per le risposte del portavoce ufficiale e delle persone che sono in possesso di questo fantastico Modem/router...

Ciao, i problemi di cui parli normalmente vengono risolti, o risultano essere sintomi di modem guasti. Non dovresti avere problemi particolari, quindi. Per quanto riguarda la configurazione, in genere non c'è bisogno di fare altro se non configurarlo per connettersi alla portante del tuo provider, però sono preconfigurati sui parametri Telecom per cui, a meno che i tuoi pc non abbiano indirizzi statici (che dovresti poi adattare al modem) dovrebbe andare tutto senza problema.
Per la garanzia di 10 anni, ti consiglio di fare la registrazione sul sito subito dopo l'acquisto, e di conservare la mail con il codice di registrazione.


Si l'ho fatto già 2 settimane fà....RISULTATO NIENTE !!! Sempre uguale...O ha un problema il Router oppure Bo......
Si può chiedere la sostituzione del prodotto all'assistenza ??

A questo punto sì. Quanto tempo fa lo hai acquistato? Hai eseguito la registrazione di garanzia?

Dove posso trovare gli aggiornamenti del :

Sitecom N750 X6

WiFi USB N300

Grazie

Avrei bisogno di sapere il modello esatto, lo puoi ritrovare sul lato inferiore della scatola o sul lato inferiore del modem. Per l'adapter dovresti trovarlo stampato in piccolo sulla porta USB. In entrambi i casi inizia per WL.

Purtroppo nulla di fatto. Il device continua a non poter navigare.

Quanto tempo fa lo hai acquistato? Hai eseguito la registrazione di garanzia?

ciao a tutti, in particolare all'ambasciatore ufficiale Sitecom, e auguro, anche se in ritardo, buon anno.

Chiedo solamente, se e quando, verrà rilasciato il nuovo FW per il modem WLM4600, dato che il WLM4550 che utilizzo va benone, ma non supporta IPv6, mentre il WLM4600 che lo supporta, non sblocca le porte(da molteplici test, le porte impostate, rimangono comunque chiuse).
Con il WLM4550 ormai ho l'animo in pace, anche se funziona egregiamente, molto probabilmente non verrà più aggiornato per correggere l'IPv6.
Mentre spero che correggano il problema porte al WLM4600.

Ci dovrebbero essere novità a breve; ti faccio sapere in questo thread

potei sapere che chip monta il sitecom wlm 3600 x 3 ?

Il modem è Ralink RT63087N, la cpu RT63365E e la radio wifi è RT5392L.

Raffyone
14-01-2014, 16:17
salve da alcuni giorni sto valutando l'acquisto di un modem/router nuovo
attualmente ho un modem alice con contratto flat telecom 10 mg., attualmente credo che lo sto stressando troppo, perchè ho collegato 3 camere ip con LAN 1 camera ip con wifi, 1 pc con rete lan, 6 pc con wi fi, circa 6 dispositivi android collegati con wi fi, naturalmente usando 2 switch..
il problema che sto riscontrando da quando sono passato a telecom circa 2 mesi un rallentamento di velocità e risolvo riavviando il modem, blocchi continui ecc. giustamente non posso pretendere tanto da questo apparecchio pero prima di passare a telecom avevo come gestore BT ITALIA come apparecchio utilizzava un PIRELLI pero' adesso non ricordo il modello che comunque mi funzionava tutto senza grossi problemi...
Naturalmente ogni persona consiglia un modello in base alle esperienze personali,
vedendo le recensioni su internet di vari router modem c'e sempre chi ne parla bene e chi ne parla male, pero' penso di puntare proprio su un sitecom per vari motivi, il modelli che mi interessano sono il N600 o N900, I MOTIVI della scelta sono i seguenti: 1 garanzia 10 anni--2 bello esteticamente--3 la massima disponibilità di assistenza su questo forum--4 qualità..
adesso la mia domanda e la seguente, ho letto che il N600 e N900 hanno problemi con il wireless? cioè nella distanza? bisogna resettarlo ogni giorno almeno un paio di volte perché si è connessi alla rete ma non c'è accesso a Internet? per il primo utilizzo bisogna configurarlo tutto alla perfezione per farlo funzionare?
Ringrazio tutti anticipatamente per le risposte del portavoce ufficiale e delle persone che sono in possesso di questo fantastico Modem/router...

Grazie x la risposta...

Inviato dal mio Super NOTE 3 by tapatalk2

xfast
14-01-2014, 16:49
Quote:
Originariamente inviato da xfast Guarda i messaggi
Si l'ho fatto già 2 settimane fà....RISULTATO NIENTE !!! Sempre uguale...O ha un problema il Router oppure Bo......
Si può chiedere la sostituzione del prodotto all'assistenza ??
A questo punto sì. Quanto tempo fa lo hai acquistato? Hai eseguito la registrazione di garanzia?


Registrato e acquistato il 23/12/13 Come devo fare ?

suriano
15-01-2014, 07:29
Ho ricevuto ieri il modem router WLM-6600 N900 X6, scelto x sostituire un linksys di quasi 7 anni.

Devo trovare l'ubicazione migliore x cercare di coprire tutto l'appartamento, disposto su due piani. Naturalmente sono vincolato alle prese elettriche e telefoniche.
X aiutarmi a trovare il posto migliore (ovvio che faró dei tentativi), volevo sapere se questi router diffondono meglio il segnale verso l'alto o verso il basso, in modo da cominciare i test almeno nel piano giusto :-)
Grazie


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk (http://tapatalk.com/m?id=1)

Sitecom Italia
15-01-2014, 08:15
Registrato e acquistato il 23/12/13 Come devo fare ?

Puoi ottenere una sostituzione in garanzia presso il tuo rivenditore.

Ho ricevuto ieri il modem router WLM-6600 N900 X6, scelto x sostituire un linksys di quasi 7 anni.

Devo trovare l'ubicazione migliore x cercare di coprire tutto l'appartamento, disposto su due piani. Naturalmente sono vincolato alle prese elettriche e telefoniche.
X aiutarmi a trovare il posto migliore (ovvio che faró dei tentativi), volevo sapere se questi router diffondono meglio il segnale verso l'alto o verso il basso, in modo da cominciare i test almeno nel piano giusto :-)
Grazie


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk (http://tapatalk.com/m?id=1)

Le reti wifi, in condizioni ideali assumono una forma toroidale come questa:
http://i302.photobucket.com/albums/nn88/EscapeVelo/dipolepattern3.jpg
Ovviamente non è così nella vita reale, a seconda della conformazione della casa ci saranno zone in cui non arriva, altre in cui arriva più lontano etc.
Come verticalità, quindi, non dipende dalla posizione del modem (trasmette con uguale potenza in entrambe le direzioni) ma dall'appartamento. Quello che ti posso consigliare è di provare anche a ruotare il modem: se è in verticale avrai una maggiore copertura orizzontare, se invece lo appoggi in piano avrai una migliore portata verticale.

suriano
15-01-2014, 09:58
Quello che ti posso consigliare è di provare anche a ruotare il modem: se è in verticale avrai una maggiore copertura orizzontare, se invece lo appoggi in piano avrai una migliore portata verticale.

Grazie 1000, spiegazione chiarissima.
Da stasera proverò a fare qualche test :)

suriano
15-01-2014, 22:40
Come anticipato ho fatto i test posizionando il gateway nei vari punti possibili.
Il risultato è abbastanza soddisfacente ("abbastanza" a causa della disposizione dell'appartamento). X essere ottimale ho bisogno di un range expander e già che ne devo prendere uno lo preferirei con le porte ethernet per non utilizzare il wifi nell'unico pc che non è dotato della tecnologia 802.11n.
Per evitare problemi (seppur poco probabili) di compatibilità, preferirei un altro prodotto sitecom, il range extender WLX-2001.
La mia domanda è relativa alle possibili alternative. Visto che più o meno il prezzo è simile, non sarebbe meglio prendere un router (WLR-3100 o WLR-4000) che un domani potrò utilizzare non solo come range extender?
La potenza del segnale è equivalente? E, soprattutto, i router in questione possono essere utilizzati anche come "semplici" amplificatori di segnale?
Grazie :D

lanus
15-01-2014, 23:33
Avrei bisogno di sapere il modello esatto, lo puoi ritrovare sul lato inferiore della scatola o sul lato inferiore del modem. Per l'adapter dovresti trovarlo stampato in piccolo sulla porta USB. In entrambi i casi inizia per WL.


.

Il modello e WLM-6501 v1

Grazie

Sitecom Italia
16-01-2014, 09:29
Il modello e WLM-6501 v1

Grazie

Qui trovi l'ultima versione firmware: http://sitecom.com/file/firmware/zip/15250
Puoi uploadarla al modem dal menu Toolbox > Firmware. Consiglio di eseguirlo da connesso via cavo al modem.

hu_papas
17-01-2014, 11:28
ma i router sitecom hanno la programmazione (schedule) del wifi?

al89
17-01-2014, 11:39
Ci dovrebbero essere novità a breve; ti faccio sapere in questo thread
No problem, sono in attesa da mesi ormai, quindi non c'è problema aspettare.

lanus
17-01-2014, 14:37
Qui trovi l'ultima versione firmware: http://sitecom.com/file/firmware/zip/15250
Puoi uploadarla al modem dal menu Toolbox > Firmware. Consiglio di eseguirlo da connesso via cavo al modem.

Grazie.... ;)

Quella installata e questa

Versione firmware : 1.15

Passa alla 2 ?

Sitecom Italia
17-01-2014, 16:49
ma i router sitecom hanno la programmazione (schedule) del wifi?

Purtroppo no.

Grazie.... ;)

Quella installata e questa

Versione firmware : 1.15

Passa alla 2 ?

Sì esatto

sbredators
19-01-2014, 10:13
buongiorno a tutti possiedo un x6 n900 e non trovo come aprire una porta. mi spiego ho una telecamera wi fi alla quale mi posso collegare via internet per visualizzarla e anche comandarla il problema è che non riesco a attivare la porta per accedere dall'esterno, cioè dalla wan non ci sono problemi mentre se cerco di accedervi da internet il router mi blocca. ho tentato con il virtual server ma da come mi è sembrato di capire è solo per gli host nella wan giusto? come posso risolvere? prima avevo un linksys e era un pelo piu semplice




Mi puoi dare il modello esatto del tuo router? Lo trovi riportato sul lato inferiore, inizia per WLM.



il modello è wlm-6600 v1 100
x6 n900

Sitecom Italia
20-01-2014, 09:20
buongiorno a tutti possiedo un x6 n900 e non trovo come aprire una porta. mi spiego ho una telecamera wi fi alla quale mi posso collegare via internet per visualizzarla e anche comandarla il problema è che non riesco a attivare la porta per accedere dall'esterno, cioè dalla wan non ci sono problemi mentre se cerco di accedervi da internet il router mi blocca. ho tentato con il virtual server ma da come mi è sembrato di capire è solo per gli host nella wan giusto? come posso risolvere? prima avevo un linksys e era un pelo piu semplice


il modello è wlm-6600 v1 100
x6 n900

Da virtual server puoi configurarla in questo modo: su Server Ip l'indirizzo locale della telecamera, su tutti e quattro i campi external e internal start port e end metti il numero di porta che vuoi aprire, e lascia Remote Ip vuoto.

al89
20-01-2014, 12:36
Ho trovato sul sito, il firmware 1.22 per il WLM-4600.

Solo che nel Fixlist, dice:
- Fixed WiFi authentication issue
- Fixed DNS security issue

Ma di risoluzione problema porte, neanche l'ombra(quantomeno non viene citato).

Speriamo che la risoluzione di questi problemi, risolva anche il problema delle porte.

al89
20-01-2014, 13:29
AGGIORNAMENTO: Come preventivato, il problema si RI PRESENTA!

Il problema NON È ANCORA STATO RISOLTO.
Risolvete problemi wifi e dns, ma non il problema porte.

Cosa devo fare?

Sitecom Italia
20-01-2014, 16:21
Ho trovato sul sito, il firmware 1.22 per il WLM-4600.

Solo che nel Fixlist, dice:
- Fixed WiFi authentication issue
- Fixed DNS security issue

Ma di risoluzione problema porte, neanche l'ombra(quantomeno non viene citato).

Speriamo che la risoluzione di questi problemi, risolva anche il problema delle porte.

AGGIORNAMENTO: Come preventivato, il problema si RI PRESENTA!

Il problema NON È ANCORA STATO RISOLTO.
Risolvete problemi wifi e dns, ma non il problema porte.

Cosa devo fare?

Il fix è stato rilasciato urgentemente per via di una issue di sicurezza che creava problemi a livello di ISP; per lo sblocco porte ti posso confermare che finalmente le cose si stanno muovendo; in settimana penso di poterti dare qualche notizia in più. :D

BelgyBrown
21-01-2014, 19:32
Salve,scrivo anche qui , che sembra il topic ufficiale. Ho questo problema, ho installato un adattatore sitecom wireless adapter da poco tempo, all'inizio mi andava bene, ma è da un pò (come vedete dalla foto allegata) che inspiegabilmente, nonostante windows mostri una sola rete Infostrada, sull'utility ne mostra due, e come potete vedere, il pc va a collegarsi automaticamente alla rete con meno segnale, comportandomi parecchi problemi di connessione (va molto lento mentre prima quando ne mostrava soltanto una andava una meraviglia). Come posso risolvere la questione? Sono nuovo e spero di ricevere un aiuto

P.s. non riesco ad allegare direttamente la foto sul forum perchè eccede il limite di byte, la allego tramite link di dropbox

https://www.dropbox.com/s/cu3m6476ujyn0eh/Immagine.png

jevrist
21-01-2014, 23:37
Salve a tutti.
Vorrei avere delle informazioni dall'ambasciatore di Sitecom Italia riguardo al Wireless range extender 300N.
Avendo in entrata un segnale wireless privo di password, è possibile ritrasmetterlo crittografato? Ad esempio con password Wpa2.
È possibile ritrasmetterlo con un SSID diverso?

Giuggen
22-01-2014, 11:55
Salve
Ho un x6 n900 da ottobre... non riesco a capire come mai il segnale wifi è debole, avendo anche fatto tutti gli aggiornamenti firmware del caso (1.13) non riesco a risolvere il problema...

Sitecom Italia
22-01-2014, 14:27
Salve,scrivo anche qui , che sembra il topic ufficiale. Ho questo problema, ho installato un adattatore sitecom wireless adapter da poco tempo, all'inizio mi andava bene, ma è da un pò (come vedete dalla foto allegata) che inspiegabilmente, nonostante windows mostri una sola rete Infostrada, sull'utility ne mostra due, e come potete vedere, il pc va a collegarsi automaticamente alla rete con meno segnale, comportandomi parecchi problemi di connessione (va molto lento mentre prima quando ne mostrava soltanto una andava una meraviglia). Come posso risolvere la questione? Sono nuovo e spero di ricevere un aiuto

P.s. non riesco ad allegare direttamente la foto sul forum perchè eccede il limite di byte, la allego tramite link di dropbox

https://www.dropbox.com/s/cu3m6476ujyn0eh/Immagine.png

Per caso hai un range extender installato nella tua rete?

Salve a tutti.
Vorrei avere delle informazioni dall'ambasciatore di Sitecom Italia riguardo al Wireless range extender 300N.
Avendo in entrata un segnale wireless privo di password, è possibile ritrasmetterlo crittografato? Ad esempio con password Wpa2.
È possibile ritrasmetterlo con un SSID diverso?

Mi puoi fornire il modello esatto del tuo extender? Lo trovi riportato sul retro, inizia per WL.
Usare un SSID diverso è possibile in generale su tutti i modelli, per la codifica diversa devo verificare.

Salve
Ho un x6 n900 da ottobre... non riesco a capire come mai il segnale wifi è debole, avendo anche fatto tutti gli aggiornamenti firmware del caso (1.13) non riesco a risolvere il problema...

Su quale delle due reti succede? Hai provato a cambiare il canale di trasmissione wifi?

Giuggen
22-01-2014, 14:51
si...
su entrambe le reti sia a 2.4 che a 5 gHz

il canale è impostato su automatico

jevrist
22-01-2014, 18:08
Mi puoi fornire il modello esatto del tuo extender? Lo trovi riportato sul retro, inizia per WL.
Usare un SSID diverso è possibile in generale su tutti i modelli, per la codifica diversa devo verificare.

Grazie per la risposta.
E' il WL-330 Wireless Range extender N300.
Quindi è possibile avere un segnale wifi in entrata con SSID ad esempio 'rete1'
e ritrasmetterlo con l'SSID 'rete2'.
Vorrei chiderle altre due cose:
-Questo WL 330 ripete bene il segnale indipendentemente dal canale del segnale in entrata? Perchè leggevo da post precedenti che per alcuni canali qualcuno aveva avuto problemi.
-Le due antenne presenti sono smontabili? Avevo già letto di si ma richiedo per sicurezza
Aspetto le informazioni riguardo alla codifica in uscita.

intiruna
23-01-2014, 08:52
Buongiorno.
Possiedo un modem-router wlm-4600 v.1001 con firmware 1.22 connesso con ISP Telecom.
Funziona tutto correttamente sia con la LAN che con il wifi di smartphone e iPad, ho problemi con la chiavetta usb wifi di altri computer fissi sia in Windows XP che Linux.
Ho sostituito una chiavetta asus con una vostra wla-2100 v.1001 e mi dà sempre lo stesso problema: c'è il collegamento con il modem, invia pacchetti, ma non li riceve.
Come vede ho già fatto l'aggiornamento del firmware, ho rifatto il reset del modem, ma nulla cambia.
Ringrazio dell'attenzione.

suriano
23-01-2014, 11:43
Salve, impostando nuovo login e password per accedere al firmware del WLM-6600 N900 X6, mi sembra che non siano accettati (almeno per la password) i caratteri speciali. E' corretto?
Qual è la schermata x cambiare anche lo user name?
Grazie

Xavier
24-01-2014, 01:48
Salve,
ieri mentre navigavo è comparsa la popup che mi avvisava della presenza di un nuovo firmware per il mio Sitecom N300 WLM-2600 e cioè il firmware 1.22.
Ho avviato la procedura di aggiornamento che si è bloccata da sola, senza che io facessi nulla di particolare, con il messaggio "Upgrade Fallito".
Ho provato più volte ad andare sulla pagina http://sitecom.modem/autoupgrade.asp e riesco a rieseguire la procedura di installazione del nuovo firmware portandola a buon fine ma sembra che il router non memorizzi i nuovi settaggi... ho provato a resettarlo tenendo premuto il tasto OPS per 30 secondi ma non cambia nulla!
Riesco ancora a navigare ma se provo ad entrare nella pagina di gestione 192.168.0.1 il browser non la trova!
Che cosa faccio? Il router è stato acquistato il 11/10/2013 in un centro Expert (ho ancora lo scontrino).
Posso riportarlo da loro e chiedere la sostituzione?

Saluti

Saverio

al89
24-01-2014, 11:39
in settimana penso di poterti dare qualche notizia in più.

Si sa qualcosa in più sul nuovo FW del WLM-4600, che almeno risolva il problema porte?

Sitecom Italia
24-01-2014, 16:43
si...
su entrambe le reti sia a 2.4 che a 5 gHz

il canale è impostato su automatico

Prova sulla rete 2.4 a impostarli uno per uno e verificare se il problema si risolve.

Grazie per la risposta.
E' il WL-330 Wireless Range extender N300.
Quindi è possibile avere un segnale wifi in entrata con SSID ad esempio 'rete1'
e ritrasmetterlo con l'SSID 'rete2'.
Vorrei chiderle altre due cose:
-Questo WL 330 ripete bene il segnale indipendentemente dal canale del segnale in entrata? Perchè leggevo da post precedenti che per alcuni canali qualcuno aveva avuto problemi.
-Le due antenne presenti sono smontabili? Avevo già letto di si ma richiedo per sicurezza
Aspetto le informazioni riguardo alla codifica in uscita.

Per la codifica solo in uscita non ho ancora potuto testarlo, lunedì-martedì te lo faccio sapere.
Per le altre domande:
- Non dipende dall'extender o dal router ma dall'ambiente in cui sono posizionati; i canali non sono che delle bande di frequenza leggermente distaziate tra loro, e a causa di interferenze o fenomeni acustici la connessione potrebbe essere problematica. Nella maggior parte dei casi crea problemi anche l'autoricerca del canale del router, dove se un extender è configurato per "ascoltare" su un canale, alla riaccensione il router si posiziona su un altro e quindi l'extender non riesce a ricevere.
- Dipende se è un V1 o V2. La V2 le ha sul lato e non sono rimovibili, mentre la V1 le ha sul retro e sono svitabili.

Buongiorno.
Possiedo un modem-router wlm-4600 v.1001 con firmware 1.22 connesso con ISP Telecom.
Funziona tutto correttamente sia con la LAN che con il wifi di smartphone e iPad, ho problemi con la chiavetta usb wifi di altri computer fissi sia in Windows XP che Linux.
Ho sostituito una chiavetta asus con una vostra wla-2100 v.1001 e mi dà sempre lo stesso problema: c'è il collegamento con il modem, invia pacchetti, ma non li riceve.
Come vede ho già fatto l'aggiornamento del firmware, ho rifatto il reset del modem, ma nulla cambia.
Ringrazio dell'attenzione.

Da come me lo descrive sembra un problema del computer; a che versione service pack è aggiornato il pc con XP? Eventualmente verifichi se cambiando canale sul modem il problema si risolve; può farlo dal menu 2.4G WIfi > Wireless Settings

Salve, impostando nuovo login e password per accedere al firmware del WLM-6600 N900 X6, mi sembra che non siano accettati (almeno per la password) i caratteri speciali. E' corretto?
Qual è la schermata x cambiare anche lo user name?
Grazie

Sì, non vengono accettati. Purtroppo non è possibile cambiare lo username.

Salve,
ieri mentre navigavo è comparsa la popup che mi avvisava della presenza di un nuovo firmware per il mio Sitecom N300 WLM-2600 e cioè il firmware 1.22.
Ho avviato la procedura di aggiornamento che si è bloccata da sola, senza che io facessi nulla di particolare, con il messaggio "Upgrade Fallito".
Ho provato più volte ad andare sulla pagina http://sitecom.modem/autoupgrade.asp e riesco a rieseguire la procedura di installazione del nuovo firmware portandola a buon fine ma sembra che il router non memorizzi i nuovi settaggi... ho provato a resettarlo tenendo premuto il tasto OPS per 30 secondi ma non cambia nulla!
Riesco ancora a navigare ma se provo ad entrare nella pagina di gestione 192.168.0.1 il browser non la trova!
Che cosa faccio? Il router è stato acquistato il 11/10/2013 in un centro Expert (ho ancora lo scontrino).
Posso riportarlo da loro e chiedere la sostituzione?

Saluti

Saverio

Prima prova con la procedura di recovery:
Scarica manualmente il file dell'aggiornamento: http://www.sitecom.com/file/firmware/zip/15560
Spegni il router, e accendilo tenendo premuto il tasto OPS; appena i led smettono di lampeggiare rilascialo.
Ora assegna al tuo pc un indirizzo nella subnet 192.168.1.x e prova ad accedere al router da 192.168.1.1. Dovresti trovare un form per uploadare il firmware scaricato. Consiglio di fare il tutto da connesso via cavo. Se non riuscissi a riuploadargli il firmware (magari prova più di una volta) puoi ottenere una sostituzione immediata in garanzia.

Si sa qualcosa in più sul nuovo FW del WLM-4600, che almeno risolva il problema porte?

Alcuni utenti che avevano questo problema hanno risolto con la 1.23; hai provato a fare un hard reset e riapplicare le impostazioni?

al89
24-01-2014, 17:39
Alcuni utenti che avevano questo problema hanno risolto con la 1.23; hai provato a fare un hard reset e riapplicare le impostazioni?

Quando aggiorno il firmware di varie apparecchiature(o bios), prima cosa che faccio, è il caricamento delle impostazioni predefinite, per ridurre i rischi di problemi, e poi applico le impostazioni necessarie.
Nel caso del WLM-4600, ovviamente dopo il caricamento del bios 1.22, ho resettato le impostazioni, e riapplicate, SENZA risolvere il problema.

È DISPONIBILE ANCHE IL FW 1.23 ? Sul sito NON C'È, a meno che sia disponibile solo in update automatico.

Xavier
24-01-2014, 21:56
Tengo a precisare che alla Expert Pistone del centro commerciale La Torre (Palermo) mi è stata negata la sostituzione immediata ed il router è stato mandato presso il loro service per la riparazione. Mi domando se è lecito da parte di Expert applicare questa politica. Grazie

handbag
25-01-2014, 10:22
Quanto tempo fa lo hai acquistato? Hai eseguito la registrazione di garanzia?





Il device e' stato acquistato più di due anni fa, ormai è fuori garanzia. Non riesco a capire come mai la configurazione arriva a farmi vedere la rete locale e non riesca ad uscire. Oltretutto, ho scollegato la chiave che collega via wifi il media center al modem, collegandola ad un altro dispositivo e funziona benissimo. Vorrei fare un hardware reste del media center, ma non sembra possibile.

Xavier
25-01-2014, 13:37
g

walkwoman
25-01-2014, 16:43
Buongiorno,
oggi ho comprato un modem - router x6-900 e sinceramente me ne sto pentendo, probabilmente ho sbagliato qualcosa, potreste aiutarmi? Tanto per cominciare la potenza del segnale in wi-fi varia in continuazione, non riesco a passare dalla rete a 2,4 ghz a quella 5, bisogna premere il tasto, ma non succede nulla, o meglio, non dovrei rilevare un altra rete, con un altro nome visto che nel pannello di controllo del router le reti hanno nomi diversi?
Scusatemi per la mia goffaggine, ma non so cosa fare-

al89
25-01-2014, 19:35
ciao.
innanzitutto, come buona consuetudine con questi apparecchi, aggiorna il firmware dell'apparecchio, così che eventuali problemi potrebbero essere stati corretti.

intiruna
26-01-2014, 08:12
Da come me lo descrive sembra un problema del computer; a che versione service pack è aggiornato il pc con XP? Eventualmente verifichi se cambiando canale sul modem il problema si risolve; può farlo dal menu 2.4G WIfi > Wireless Settings


Service pack XP è il 3. E il problema si manifesta in 2 computer diversi ed è sorto sostituendo la Vodafone station con questo modem

roberto21
26-01-2014, 12:02
Ho un wl304 da un po' di tempo, e francamente devo ammettere che funziona egregiamente, senza darmi noie particolari (connessione a teletu). Ho un dubbio e una domanda:
1) ero convinto che il router stesso fosse anche dhcp server; curiosando per altri motivi, ho notato (con ipconfig /all sul network adapter) che l'indirizzo del DHCP server è 192.168.0.115, e non 192.168.0.1 come pensavo. Chi è 115? Lo so che potreste dirmi: se non lo sai tu, chi vuoi che lo sappia? ma francamente non riesco a capire ; mi basterebbe capire come mai c'è qualcun altro che fa da dhcp server. Sulla lan ci sono parecchie cosine (almeno due pc, due stampanti, un server per i dischi esterni, e smart phone e tablet su base estemporanea). Questo computer ha indirizzo 192.168.0.128.
2) la domanda è: sto provando (per test e mia curiosità) a impostare una connessione vpn su questo pc. Dovrei aprire la porta 1723 su di esso per il pppt, ma sul virtual server vedo solo TCP e UDP. Mi sfugge qualcosa?

Scusate in anticipo l'ignoranza.

walkwoman
26-01-2014, 14:34
Buongiorno,
oggi ho comprato un modem - router x6-900 e sinceramente me ne sto pentendo, probabilmente ho sbagliato qualcosa, potreste aiutarmi? Tanto per cominciare la potenza del segnale in wi-fi varia in continuazione, non riesco a passare dalla rete a 2,4 ghz a quella 5, bisogna premere il tasto, ma non succede nulla, o meglio, non dovrei rilevare un altra rete, con un altro nome visto che nel pannello di controllo del router le reti hanno nomi diversi?
Scusatemi per la mia goffaggine, ma non so cosa fare-

E' una delle cose che ho fatto,ma non è cambiato nulla

vinrossi
27-01-2014, 07:41
Domanda per l'assistenza Sitecom. Ho un modem router WLM-6600 X6 N900. Ho un mac con mavericks su cui non riesco a far funzionare il software usb port control center, che va immediatamente in crash. Lo stesso software funziona invece su un altro mac non mavericks. Cosa debbo fare ?

Sitecom Italia
27-01-2014, 16:59
Quando aggiorno il firmware di varie apparecchiature(o bios), prima cosa che faccio, è il caricamento delle impostazioni predefinite, per ridurre i rischi di problemi, e poi applico le impostazioni necessarie.
Nel caso del WLM-4600, ovviamente dopo il caricamento del bios 1.22, ho resettato le impostazioni, e riapplicate, SENZA risolvere il problema.

È DISPONIBILE ANCHE IL FW 1.23 ? Sul sito NON C'È, a meno che sia disponibile solo in update automatico.

Errore mio, intendevo la 1.22. Prova a impostare come TCP anche le porte UDP.

Tengo a precisare che alla Expert Pistone del centro commerciale La Torre (Palermo) mi è stata negata la sostituzione immediata ed il router è stato mandato presso il loro service per la riparazione. Mi domando se è lecito da parte di Expert applicare questa politica. Grazie

Temo di sì, probabilmente stanno attendendo l'RMA dal distributore.

Il device e' stato acquistato più di due anni fa, ormai è fuori garanzia. Non riesco a capire come mai la configurazione arriva a farmi vedere la rete locale e non riesca ad uscire. Oltretutto, ho scollegato la chiave che collega via wifi il media center al modem, collegandola ad un altro dispositivo e funziona benissimo. Vorrei fare un hardware reste del media center, ma non sembra possibile.

Prova a resettarlo via software da Home > System > Factory reset.

Buongiorno,
oggi ho comprato un modem - router x6-900 e sinceramente me ne sto pentendo, probabilmente ho sbagliato qualcosa, potreste aiutarmi? Tanto per cominciare la potenza del segnale in wi-fi varia in continuazione, non riesco a passare dalla rete a 2,4 ghz a quella 5, bisogna premere il tasto, ma non succede nulla, o meglio, non dovrei rilevare un altra rete, con un altro nome visto che nel pannello di controllo del router le reti hanno nomi diversi?
Scusatemi per la mia goffaggine, ma non so cosa fare-

Dovresti rilevare una seconda rete con nome simile, ma se i dispositivi non supportano le reti a 5Ghz è normale che non venga vista. Mi puoi fornire marca e modello?
Per la variazione del segnale, prova a cambiare il canale di trasmissione dal menu 2.4G Wifi > Wireless settings > Channel. Provali tutti finché non si stabilizza.

Service pack XP è il 3. E il problema si manifesta in 2 computer diversi ed è sorto sostituendo la Vodafone station con questo modem

Ci sono delle regole ACL impostate sul router? I computer prendono correttamente un indirizzo ip?

Ho un wl304 da un po' di tempo, e francamente devo ammettere che funziona egregiamente, senza darmi noie particolari (connessione a teletu). Ho un dubbio e una domanda:
1) ero convinto che il router stesso fosse anche dhcp server; curiosando per altri motivi, ho notato (con ipconfig /all sul network adapter) che l'indirizzo del DHCP server è 192.168.0.115, e non 192.168.0.1 come pensavo. Chi è 115? Lo so che potreste dirmi: se non lo sai tu, chi vuoi che lo sappia? ma francamente non riesco a capire ; mi basterebbe capire come mai c'è qualcun altro che fa da dhcp server. Sulla lan ci sono parecchie cosine (almeno due pc, due stampanti, un server per i dischi esterni, e smart phone e tablet su base estemporanea). Questo computer ha indirizzo 192.168.0.128.
2) la domanda è: sto provando (per test e mia curiosità) a impostare una connessione vpn su questo pc. Dovrei aprire la porta 1723 su di esso per il pppt, ma sul virtual server vedo solo TCP e UDP. Mi sfugge qualcosa?

Scusate in anticipo l'ignoranza.

1) Mi sembra strano, non è che il server di cui parli stia facendo anche da dhcp?

2) Il PPTP si appoggia su TCP, quindi con quello dovrebbe funzionare correttamente.

Domanda per l'assistenza Sitecom. Ho un modem router WLM-6600 X6 N900. Ho un mac con mavericks su cui non riesco a far funzionare il software usb port control center, che va immediatamente in crash. Lo stesso software funziona invece su un altro mac non mavericks. Cosa debbo fare ?

Purtroppo non è compatibile con 10.9. Verrà rilasciato un aggiornamento nel corso di quest'anno.

roberto21
27-01-2014, 19:27
Naturalmente la prima cosa da fare era accedere col browser 192.168.0.115 e vedere se qualcuno rispondeva... scusate, mi cospargo di cenere, non ci ho pensato subito. Bene, il 115 è il coso che mi ero dimenticato di citare, e cioè l'universal wifi adapter sitecom wlx-2004 connesso al decoder sky. Ora però chiedo per favore a qualcuno di spiegarmi come devo configurare l'adapter per evitare che usurpi il ruolo del router e magari mi crei altri problemi (fra l'altro, devo dire che capita a volte che il decoder rimanga collegato alla lan ma non abbia accesso ad internet).
Per quanto riguarda l'altro problema, per ora non sono riuscito a far funzionare la vpn, il collegamento arriva al router ma non va oltre. Farò altre prove: per certo una prova sulla rete di un amico (con alicegate) funziona.

Sitecom Italia
28-01-2014, 10:44
Naturalmente la prima cosa da fare era accedere col browser 192.168.0.115 e vedere se qualcuno rispondeva... scusate, mi cospargo di cenere, non ci ho pensato subito. Bene, il 115 è il coso che mi ero dimenticato di citare, e cioè l'universal wifi adapter sitecom wlx-2004 connesso al decoder sky. Ora però chiedo per favore a qualcuno di spiegarmi come devo configurare l'adapter per evitare che usurpi il ruolo del router e magari mi crei altri problemi (fra l'altro, devo dire che capita a volte che il decoder rimanga collegato alla lan ma non abbia accesso ad internet).
Per quanto riguarda l'altro problema, per ora non sono riuscito a far funzionare la vpn, il collegamento arriva al router ma non va oltre. Farò altre prove: per certo una prova sulla rete di un amico (con alicegate) funziona.

Strano, una volta configurato dovrebbe fare da DHCP client. In ogni caso, dal menu Toolbox > System puoi disattivare il DHCP Server e attivare DHCP Client.

mantaor
29-01-2014, 09:52
Salve, ho un problema con il sitecom wl-174. Questo router mi è stato regalato e non riesco ad accedere alla gui perché il vecchio proprietario non ricorda più la password. Ho premuto il tasto di reset per circa 10 sec ma con admin admin opp admin password non mi fa entrare. Come posso ripristinare le impostazioni di default?
Grazie

sbredators
29-01-2014, 12:56
Da virtual server puoi configurarla in questo modo: su Server Ip l'indirizzo locale della telecamera, su tutti e quattro i campi external e internal start port e end metti il numero di porta che vuoi aprire, e lascia Remote Ip vuoto.

ho fatto così ma quando cerco di collegarmi mi dico "non è consentito utilizzare la porta di rete limitata"

al89
29-01-2014, 13:00
Errore mio, intendevo la 1.22. Prova a impostare come TCP anche le porte UDP.

Ho provato quello consigliato da voi, ma il problema come al solito, non è risolto.
A quanto pare la porta viene sbloccata, ma solo per pochi istanti, altrimenti non spiega un problema del genere.

Si sa qualcosa sullo sviluppo del nuovo FW?

Sitecom Italia
29-01-2014, 13:40
Salve, ho un problema con il sitecom wl-174. Questo router mi è stato regalato e non riesco ad accedere alla gui perché il vecchio proprietario non ricorda più la password. Ho premuto il tasto di reset per circa 10 sec ma con admin admin opp admin password non mi fa entrare. Come posso ripristinare le impostazioni di default?
Grazie

Premilo per 20 secondi, dovresti riuscire ad entrare. Eventualmente pulisci cache e cookies del tuo browser.

ho fatto così ma quando cerco di collegarmi mi dico "non è consentito utilizzare la porta di rete limitata"

Quale porta hai usato?

Ho provato quello consigliato da voi, ma il problema come al solito, non è risolto.
A quanto pare la porta viene sbloccata, ma solo per pochi istanti, altrimenti non spiega un problema del genere.

Si sa qualcosa sullo sviluppo del nuovo FW?

Lo sblocco porte di per sè funziona, altri servizi riescono a passare senza problemi. Per ora sembra sia solo Emule ad avere problemi.

Sitecom Italia
29-01-2014, 13:41
Grazie per la risposta.
E' il WL-330 Wireless Range extender N300.
Quindi è possibile avere un segnale wifi in entrata con SSID ad esempio 'rete1'
e ritrasmetterlo con l'SSID 'rete2'.
Vorrei chiderle altre due cose:
-Questo WL 330 ripete bene il segnale indipendentemente dal canale del segnale in entrata? Perchè leggevo da post precedenti che per alcuni canali qualcuno aveva avuto problemi.
-Le due antenne presenti sono smontabili? Avevo già letto di si ma richiedo per sicurezza
Aspetto le informazioni riguardo alla codifica in uscita.

Controllato. Purtroppo non è possibile, se lo imposti con una codifica lui cerca di autenticarsi verso il router invece che connettersi alla rete aperta. A questo punto ti consiglierei di proteggere anche il router.

roberto21
30-01-2014, 14:56
Strano, una volta configurato dovrebbe fare da DHCP client. In ogni caso, dal menu Toolbox > System puoi disattivare il DHCP Server e attivare DHCP Client.
Grazie, ho eseguito,vediamo che succede: per ora funziona ancora.
Per quanto riguarda la connessione vpn, niente da fare, sbatto contro il muro dell'errore 807. Le sto provando tutte, ma abbastanza per certo la connessione non arriva al server e si ferma prima (userid e password non vengono esaminate). Alcuni suggerimenti riguardano il firewall (che sembra ok, tutte le porte e i protocolli aperti) e altri riguardano il router. Uno dei suggerimenti è di abilitare il protocollo 47 (GRE) sul router, ma sul wl-304 questo non si può fare; c'è solo da sperare che sia abilitato di default. Ma questo è vero??

Sitecom Italia
30-01-2014, 15:07
Grazie, ho eseguito,vediamo che succede: per ora funziona ancora.
Per quanto riguarda la connessione vpn, niente da fare, sbatto contro il muro dell'errore 807. Le sto provando tutte, ma abbastanza per certo la connessione non arriva al server e si ferma prima (userid e password non vengono esaminate). Alcuni suggerimenti riguardano il firewall (che sembra ok, tutte le porte e i protocolli aperti) e altri riguardano il router. Uno dei suggerimenti è di abilitare il protocollo 47 (GRE) sul router, ma sul wl-304 questo non si può fare; c'è solo da sperare che sia abilitato di default. Ma questo è vero??

Dovrebbe esserlo, anche perché si appoggia sempre su porte TCP. Prova da Firewall > DOS a disabilitare TCP Stateful Packet Inspection ed eventualmente altre voci. Quali porte hai aperto verso il pc?

roberto21
30-01-2014, 17:43
Dovrebbe esserlo, anche perché si appoggia sempre su porte TCP. Prova da Firewall > DOS a disabilitare TCP Stateful Packet Inspection ed eventualmente altre voci. Quali porte hai aperto verso il pc?

Sul router (lato server) ho aperto la 1723, TCP, verso 192.168.0.128 (che è appunto il server), nel pannello virtual server. Nel firewall sono abilitati tutti i protocolli vpn (PPPT, L2PT etc) con le relative porte, bidirezionali.
Come client, utilizzo un altro win7 connesso alla rate tramite rete mobile h3g, e questo stesso pc si connette al server di test di un amico, dietro un alicegate. Se si connette al mio server (che, all'apparenza, sembra identico), niente da fare.

Sitecom Italia
31-01-2014, 14:47
Sul router (lato server) ho aperto la 1723, TCP, verso 192.168.0.128 (che è appunto il server), nel pannello virtual server. Nel firewall sono abilitati tutti i protocolli vpn (PPPT, L2PT etc) con le relative porte, bidirezionali.
Come client, utilizzo un altro win7 connesso alla rate tramite rete mobile h3g, e questo stesso pc si connette al server di test di un amico, dietro un alicegate. Se si connette al mio server (che, all'apparenza, sembra identico), niente da fare.

Prova a disabilitare tutte le altre voci sotto il menu Dos, o a mettere in DMZ l'indirizzo del server.

123-321
05-02-2014, 09:31
Buongiorno , sono appena passato dalla adsl Alice a Fastweb Joi , fino ad oggi non ho mai avuto nessun problema con il mio WL-348 ma da oggi sono nei guai , il router non vuole saperne di collegarsi alla rete Fastweb , ho provato con il wizard impostando ovviamente la nazione Italia e scegliendo la voce Fastweb ligh ( è l'unica che si riferisce a FW) , se controllo su stato adsl mi viene riportato correttamente il downstream e upstream , su stato internet invece premendo sul tasto connetti non c'è modo di farlo collegare tutti i valori restano sempre a 0 .
Ho provato anche la configurazione manuale selezionando Other in nazione durante il wizard ed impostando a mano tutti i parametri come descitto sul sito di FW ma non c'è verso che si colleghi , per favore non vorrei assolutamente cambiare router , mi potete dare una mano ? sto impazzendo dietro a questo problema.

Sitecom Italia
05-02-2014, 13:05
Buongiorno , sono appena passato dalla adsl Alice a Fastweb Joi , fino ad oggi non ho mai avuto nessun problema con il mio WL-348 ma da oggi sono nei guai , il router non vuole saperne di collegarsi alla rete Fastweb , ho provato con il wizard impostando ovviamente la nazione Italia e scegliendo la voce Fastweb ligh ( è l'unica che si riferisce a FW) , se controllo su stato adsl mi viene riportato correttamente il downstream e upstream , su stato internet invece premendo sul tasto connetti non c'è modo di farlo collegare tutti i valori restano sempre a 0 .
Ho provato anche la configurazione manuale selezionando Other in nazione durante il wizard ed impostando a mano tutti i parametri come descitto sul sito di FW ma non c'è verso che si colleghi , per favore non vorrei assolutamente cambiare router , mi potete dare una mano ? sto impazzendo dietro a questo problema.

È una linea con fibra? Da quanti mega?

123-321
05-02-2014, 18:25
Fibra ? magari , è una normale adsl da 20 Mega .
Questi sono i parametri che FW dice di inserire in caso di configurazione manuale
Nella sezione Encapsulation, scegliere l'opzione Indirizzo IP dinamico.
Nella sezione IP dinamico, scegliere come Encapsulation l'opzione 1483 Routed IP LLC e abilitare la voce NAT.
Una volta impostati i parametri cliccare su Salva a fondo pagina per salvare le impostazioni sull'apparato.VPI:8
VCI:36
Niente di complicato...eppure non c'è verso oggi ci ho perso altre 3 ore dietro ma non ne vuol sapere.

fooloptional
06-02-2014, 09:51
Buongiorno, ieri mi è arrivato finalmente questo WLM 5600 (N600) che sto provando su IPS Fastweb a discapito di un Asus N55U che risulta troppo instabile su Fastweb.
Appena installato il modem ho aggiornato il firmware all'1.23.. sembra tutto ottimo solo la portata wifi mi ha un po deluso..
La domanda è come faccio ad impostare i DNS Google ?? mi da quelli Fastweb e non mi setta gli alternativi..

Sitecom Italia
06-02-2014, 15:53
Fibra ? magari , è una normale adsl da 20 Mega .
Questi sono i parametri che FW dice di inserire in caso di configurazione manuale
Nella sezione Encapsulation, scegliere l'opzione Indirizzo IP dinamico.
Nella sezione IP dinamico, scegliere come Encapsulation l'opzione 1483 Routed IP LLC e abilitare la voce NAT.
Una volta impostati i parametri cliccare su Salva a fondo pagina per salvare le impostazioni sull'apparato.VPI:8
VCI:36
Niente di complicato...eppure non c'è verso oggi ci ho perso altre 3 ore dietro ma non ne vuol sapere.

Forse sei su una linea wholesale. Prova a impostarlo in PPPoA VC MUX con VCI 35.

Buongiorno, ieri mi è arrivato finalmente questo WLM 5600 (N600) che sto provando su IPS Fastweb a discapito di un Asus N55U che risulta troppo instabile su Fastweb.
Appena installato il modem ho aggiornato il firmware all'1.23.. sembra tutto ottimo solo la portata wifi mi ha un po deluso..
La domanda è come faccio ad impostare i DNS Google ?? mi da quelli Fastweb e non mi setta gli alternativi..

Puoi settarli da lato pc, oppure dal menu Advanced Settings > DNS > Enable Static DNS e impostarli. Infine impostali anche su Basic Settings > DHCP Settings > DNS Relay disable.

robbypippo
06-02-2014, 21:44
Salve a tutti,

ho appena acquistato un X6 N900 in sostituzione di un X5 N600 e tutto funziona ad eccezione di un modem Voip SIP che attaccato ad un'uscita LAN non si allinea alla rete. Con l'X5 nessun problema. Sto diventando pazza, ma sarà un problema di Firewall? Sull'X5 non ci sono settaggi particolari, nessun Port Forwarding o altro.

Per favore aiutatemi!

Amelia

Sitecom Italia
07-02-2014, 14:39
Salve a tutti,

ho appena acquistato un X6 N900 in sostituzione di un X5 N600 e tutto funziona ad eccezione di un modem Voip SIP che attaccato ad un'uscita LAN non si allinea alla rete. Con l'X5 nessun problema. Sto diventando pazza, ma sarà un problema di Firewall? Sull'X5 non ci sono settaggi particolari, nessun Port Forwarding o altro.

Per favore aiutatemi!

Amelia

Prova dal menu Advanced settings > ALG ad abilitare SIP passthrough

mantaor
08-02-2014, 09:06
[QUOTE=Sitecom Italia;40646959]Premilo per 20 secondi, dovresti riuscire ad entrare. Eventualmente pulisci cache e cookies del tuo browser.

Grazie tante. Ha funzionato perfettamente

giovs
08-02-2014, 15:30
Salve,
a fine dicembre ho acquistato il modem router in oggetto (per la precisione: WLM-3501 v1 001); da un paio di giorni la wireless non funziona più, nel senso che è attiva, i dispositivi vedono la rete, ma nel momento in cui provo a connetterli mi appare il messaggio: "Impossibile accedere alla rete....."

Il problema si verifica sia se inserisco la protezione con password ma anche lasciando la rete aperta: vede la rete, ma provando a connettermi il solito problema.

Ho provato allora ad aggiornare il firmware alla 2.0.

Non è cambiato nulla.

I dispositivi in questione si connettono senza problemi sia su altre reti, e perfino sulla rete del mio vecchio DLink che avevo sostituito solo per motivi di velocità (era un vecchio modello, ma funziona alla grande!)

Che faccio con il mio nuovo sitecom? Lo posso buttare (come qualcuno molto ironicamente commentava a proposito dei prodotti sitecom in altri forum), o c'é qualche speranza?

grazie infinite a chiunque vorrà aiutarmi!!!!

giovanni

cavalucio
09-02-2014, 12:00
Buogiorno a tutti.
volevo segnalare un problema che ho con un router sitecom X5 N600
distanza tra modem e pc circa tre metri liberi. non vedo la rete da 5GHz. e sono certo che funziona. se metto il router sul pc va,ma non nel resto della casa, provato di cambiare i canali, in due si vedeva appena ma comunque non riusciva a connettersi. poi sparisce. C'è modo di risolvere il problema?
considerando che è costato non poco!!!! E' una bella seccatura!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Grazie.

mikka41
09-02-2014, 15:48
salve a tutti, e chiedo scusa ma non sono pretico d forum e non so dove andare a mettere questo mio messaggio.
Ho acquistato ieri un sitecom wlm-3600 x3 n300 v1 001.
L'ho acquistato per non sottostare al canone tiscali e per avere un modem router al quale collegare la stampante .Preso questo prodotto perche' auto installante arrivato a casa lo collego e aspetto i due fatidici minuti ma di linea internet niente da fare . Provo con tutte le pass. che ci sono nel foglietto e il wifi si collega ma non alla rete. provo con il cavo eaternet ma all'indirizzo 192. ecc. quando vado per immettere nome e pass. non accetta nessun tentativo. ne admin ne quello sul foglietto insomma niente di niente, tantomeno con il cd auto installante.ho provato persino il tasto ops e resettare il tutto scollegarlo e riavviarlo ma niente da fare.
Come posso riuscire a farlo funzionare?
grazie fin d'ora e di nuovo scusa. mikka41

Sitecom Italia
10-02-2014, 14:07
Salve,
a fine dicembre ho acquistato il modem router in oggetto (per la precisione: WLM-3501 v1 001); da un paio di giorni la wireless non funziona più, nel senso che è attiva, i dispositivi vedono la rete, ma nel momento in cui provo a connetterli mi appare il messaggio: "Impossibile accedere alla rete....."

Il problema si verifica sia se inserisco la protezione con password ma anche lasciando la rete aperta: vede la rete, ma provando a connettermi il solito problema.

Ho provato allora ad aggiornare il firmware alla 2.0.

Non è cambiato nulla.

I dispositivi in questione si connettono senza problemi sia su altre reti, e perfino sulla rete del mio vecchio DLink che avevo sostituito solo per motivi di velocità (era un vecchio modello, ma funziona alla grande!)

Che faccio con il mio nuovo sitecom? Lo posso buttare (come qualcuno molto ironicamente commentava a proposito dei prodotti sitecom in altri forum), o c'é qualche speranza?

grazie infinite a chiunque vorrà aiutarmi!!!!

giovanni

Ti consiglio di provare a cambiare il canale di trasmissione da Basic Settings > Wireless Settings > Channel. Prova uno qualsiasi dei valori disponibili, salva e riprova a connetterti. Eventualmente provali tutti, è quasi sicuramente un problema di interferenza per cui con almeno uno dovrebbe funzionare correttamente.

Buogiorno a tutti.
volevo segnalare un problema che ho con un router sitecom X5 N600
distanza tra modem e pc circa tre metri liberi. non vedo la rete da 5GHz. e sono certo che funziona. se metto il router sul pc va,ma non nel resto della casa, provato di cambiare i canali, in due si vedeva appena ma comunque non riusciva a connettersi. poi sparisce. C'è modo di risolvere il problema?
considerando che è costato non poco!!!! E' una bella seccatura!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Grazie.

A quale versione firmware è aggiornato?

salve a tutti, e chiedo scusa ma non sono pretico d forum e non so dove andare a mettere questo mio messaggio.
Ho acquistato ieri un sitecom wlm-3600 x3 n300 v1 001.
L'ho acquistato per non sottostare al canone tiscali e per avere un modem router al quale collegare la stampante .Preso questo prodotto perche' auto installante arrivato a casa lo collego e aspetto i due fatidici minuti ma di linea internet niente da fare . Provo con tutte le pass. che ci sono nel foglietto e il wifi si collega ma non alla rete. provo con il cavo eaternet ma all'indirizzo 192. ecc. quando vado per immettere nome e pass. non accetta nessun tentativo. ne admin ne quello sul foglietto insomma niente di niente, tantomeno con il cd auto installante.ho provato persino il tasto ops e resettare il tutto scollegarlo e riavviarlo ma niente da fare.
Come posso riuscire a farlo funzionare?
grazie fin d'ora e di nuovo scusa. mikka41

Mettendo come nome admin e la password uguale a quella del wifi, tutta in caratteri maiuscoli come da foglietto, non entra? Il nome della rete wifi lo vedi uguale a quello riportato nel foglietto?

giovs
10-02-2014, 22:34
Ti consiglio di provare a cambiare il canale di trasmissione da Basic Settings > Wireless Settings > Channel. Prova uno qualsiasi dei valori disponibili, salva e riprova a connetterti. Eventualmente provali tutti, è quasi sicuramente un problema di interferenza per cui con almeno uno dovrebbe funzionare correttamente.



Provati tutti e 13 canali oltre a quello indicato 'AUTO'. Per sicurezza, ho anche provato a rebootare dopo ogni modifica del canale.
Continua a non farmi connettere via wireless.

massy25
11-02-2014, 08:25
Salve a tutti!!
ho un problema con il modem router X5 N600 (come Cavalluccio) in riferimento alla linea da 5Gh. Appena ho installato il modem mi trovava entrambe le linee da 2,5Gh e 5Gh, ma dopo aver modificato il nome della linea e creato una password differente (oltre ad aver regolato il fuso orario con l'Italia) la linea da 5Gh praticamente non mi viene più riconosciuta da nessun dispositivo, nonostante il segnale della linea sia verde sul modem. Bisogna dire però che anche nei primissimi momenti successivi all'installazione questa linea da 5Gh non aveva un segnale molto potente (ma adesso è praticamente assente; con il Mac se faccio ricerca reti neanche me la trova, e la distanza è di 3-4 metri).
Inoltre avrei un'altra domanda da porvi anche se non so se possiate aiutarmi. Da quando ho installato il modem router X5 N600, la connessione a internet è perfetta e senza blocchi o problemi del genere, ma il programma per torrent Transmission mi scarica ad una velocità bassa e molto altalenante (mentre prima non era così, ed utilizzavo un Linksys che invece spesso mi faceva saltare la connessione a internet).
Vi ringrazio in anticipo per le risposte!!

Sitecom Italia
11-02-2014, 09:04
Provati tutti e 13 canali oltre a quello indicato 'AUTO'. Per sicurezza, ho anche provato a rebootare dopo ogni modifica del canale.
Continua a non farmi connettere via wireless.

Prova anche a fargli un hard reset tenendo premuto il tasto OPS per 20 secondi (dovrai poi riconfigurarlo per il tuo provider).
Nel caso ancora non funzionasse, è ancora in garanzia per cui ti consiglio di rivolgerti al rivenditore per ottenere una sostituzione diretta.

Salve a tutti!!
ho un problema con il modem router X5 N600 (come Cavalluccio) in riferimento alla linea da 5Gh. Appena ho installato il modem mi trovava entrambe le linee da 2,5Gh e 5Gh, ma dopo aver modificato il nome della linea e creato una password differente (oltre ad aver regolato il fuso orario con l'Italia) la linea da 5Gh praticamente non mi viene più riconosciuta da nessun dispositivo, nonostante il segnale della linea sia verde sul modem. Bisogna dire però che anche nei primissimi momenti successivi all'installazione questa linea da 5Gh non aveva un segnale molto potente (ma adesso è praticamente assente; con il Mac se faccio ricerca reti neanche me la trova, e la distanza è di 3-4 metri).
Inoltre avrei un'altra domanda da porvi anche se non so se possiate aiutarmi. Da quando ho installato il modem router X5 N600, la connessione a internet è perfetta e senza blocchi o problemi del genere, ma il programma per torrent Transmission mi scarica ad una velocità bassa e molto altalenante (mentre prima non era così, ed utilizzavo un Linksys che invece spesso mi faceva saltare la connessione a internet).
Vi ringrazio in anticipo per le risposte!!

Ti consiglio di impostare l'inoltro delle porte specificate nel tuo programma di torrent verso l'indirizzo ip del tuo computer, dal menu Firewall > Virtual server.
Per la rete 5Ghz: hai provato ad aggiornare il firmware all'ultima versione? La puoi trovare qui http://www.sitecom.com/file/firmware/zip/15564
La puoi uploadare al modem da Toolbox > Firmware. Consiglio di eseguirlo da pc connesso via cavo.

massy25
11-02-2014, 11:38
Prova anche a fargli un hard reset tenendo premuto il tasto OPS per 20 secondi (dovrai poi riconfigurarlo per il tuo provider).
Nel caso ancora non funzionasse, è ancora in garanzia per cui ti consiglio di rivolgerti al rivenditore per ottenere una sostituzione diretta.



Ti consiglio di impostare l'inoltro delle porte specificate nel tuo programma di torrent verso l'indirizzo ip del tuo computer, dal menu Firewall > Virtual server.
Per la rete 5Ghz: hai provato ad aggiornare il firmware all'ultima versione? La puoi trovare qui http://www.sitecom.com/file/firmware/zip/15564
La puoi uploadare al modem da Toolbox > Firmware. Consiglio di eseguirlo da pc connesso via cavo.

Ciao,
per quanto riguarda transmission sono riuscito ad aprire le porte con le indicazioni che mi avete fornito.
ma per quanto riguarda la rete da 5Gh non è successo niente nonostante abbia aggiornato il firmware come mi avete consigliato. (non ho connesso il mac via cavo, ma la procedura di aggiornamento si è conclusa correttamente).
Non so che fare. Può essere un problema di router? ho provato anche a resettare la linea da 5Gh (tenendo il pulsante premuto per 10 sec) ma non è successo niente, le impostazioni sono rimaste le stesse di prima.
Cosa mi consigliate di fare?

Sitecom Italia
11-02-2014, 12:03
Ciao,
per quanto riguarda transmission sono riuscito ad aprire le porte con le indicazioni che mi avete fornito.
ma per quanto riguarda la rete da 5Gh non è successo niente nonostante abbia aggiornato il firmware come mi avete consigliato. (non ho connesso il mac via cavo, ma la procedura di aggiornamento si è conclusa correttamente).
Non so che fare. Può essere un problema di router? ho provato anche a resettare la linea da 5Gh (tenendo il pulsante premuto per 10 sec) ma non è successo niente, le impostazioni sono rimaste le stesse di prima.
Cosa mi consigliate di fare?

Per resettarlo bisogna tenere il pulsante per 15/20 secondi e si rimette alle impostazioni di fabbrica, prova se così riprende a funzionare normalmente.

maremosso
13-02-2014, 16:40
Salve,
ho comprato 1 mese fà questa Ip_Cam (WL-405) e devo dire sono abbastanza contento del mio acquisto, ho però un grosso problema..
Dopo averla installata correttamente in rete, sia su LAN che su WAN accade una cosa fastidiosissima, ossia, la cam dopo un paio di giorni di uso continuativo (cioé sempre connessa) si blocca.
In pratica, rimane accesa ma è come se fosse spenta. Saprisce dalla rete (impossibile ping e non risponde all'indirizzo IP assegnato - Statico) e, ovviamente, identica cosa accade via wi-fi.
Neanche l'Admin utility la rileva più, nulla, morta. Il led rimane acceso con verde fisso, ma nulla.
Inizialmente, visto che sul vs. sito era disponibile un firmware più aggiornato, l'ho installato pensando fosse quello, ma niente..
Il problema sembra proprio della cam, perchè se la spengo e la riaccendo, ritorna tutto ok fino al successivo blocco (in tempi variabili), per cui mi tocca rifare la stessa procedura, riparte, ma poi si blocca nuovamente.
Premetto che la cam credo si installata correttamente, visto che la raggiungo sia su indirizzo locale che attraverso servizio DDNS (settato direttamente sul router), avendo IP pubblico dinamico.
Insomma è un problema dovuto a malfunzionamento per difetto di fabbrica, o è già apparso e vi è una soluzione?
Perché, dovendola utilizzare per la sicurezza di un esercizio commerciale, non mi và bene che si blocchi continuamente...
GRAZIE.

Sitecom Italia
14-02-2014, 08:19
Salve,
ho comprato 1 mese fà questa Ip_Cam (WL-405) e devo dire sono abbastanza contento del mio acquisto, ho però un grosso problema..
Dopo averla installata correttamente in rete, sia su LAN che su WAN accade una cosa fastidiosissima, ossia, la cam dopo un paio di giorni di uso continuativo (cioé sempre connessa) si blocca.
In pratica, rimane accesa ma è come se fosse spenta. Saprisce dalla rete (impossibile ping e non risponde all'indirizzo IP assegnato - Statico) e, ovviamente, identica cosa accade via wi-fi.
Neanche l'Admin utility la rileva più, nulla, morta. Il led rimane acceso con verde fisso, ma nulla.
Inizialmente, visto che sul vs. sito era disponibile un firmware più aggiornato, l'ho installato pensando fosse quello, ma niente..
Il problema sembra proprio della cam, perchè se la spengo e la riaccendo, ritorna tutto ok fino al successivo blocco (in tempi variabili), per cui mi tocca rifare la stessa procedura, riparte, ma poi si blocca nuovamente.
Premetto che la cam credo si installata correttamente, visto che la raggiungo sia su indirizzo locale che attraverso servizio DDNS (settato direttamente sul router), avendo IP pubblico dinamico.
Insomma è un problema dovuto a malfunzionamento per difetto di fabbrica, o è già apparso e vi è una soluzione?
Perché, dovendola utilizzare per la sicurezza di un esercizio commerciale, non mi và bene che si blocchi continuamente...
GRAZIE.

Dovresti risolvere settando un canale wifi fisso sul router a cui è collegata, eventualmente provando tutti quelli disponibili (sono 13 di solito).

cavalucio
16-02-2014, 08:54
Ti consiglio di provare a cambiare il canale di trasmissione da Basic Settings > Wireless Settings > Channel. Prova uno qualsiasi dei valori disponibili, salva e riprova a connetterti. Eventualmente provali tutti, è quasi sicuramente un problema di interferenza per cui con almeno uno dovrebbe funzionare correttamente.



A quale versione firmware è aggiornato?



Mettendo come nome admin e la password uguale a quella del wifi, tutta in caratteri maiuscoli come da foglietto, non entra? Il nome della rete wifi lo vedi uguale a quello riportato nel foglietto?
Si li vedo come da foglietto e se, ripeto il router e' sopra il case si connette con fatica

Il firmware e' l'ultimo aggiornamento 1.23 e come detto nel messaggio precedente ho provato anche tutti i settaggi dei canali e ho provato di modificare i parametri nel wirelss avanzato dei 5ghz, nessun risultato.
mi sono ache rivolto al negozio dove lo ho comprato catena Euronicx risposte: la scheda di rete Edimax 1200 ac non e' compatibile, ( palle, la 2.4 va e vede la 5ghz solo se il router e' sopra il pc appena li allontano anche di poco il segnale cala vistosamente , altra risposta la 5ghz come portata tre metri di distanza sono troppi ) incompetenza. pero il problema rimane. Si rifiutano di cambiare il prodotto ovviamente ho lo scontrino e la registrazione con i 10 annni di garanzia, lo ho accquistato in dicembre 2013 e mi manca purtroppo l'imballo esterno e per questo mi rifiutano il cambio. cosa posso fare?
GRAZIE

Sitecom Italia
17-02-2014, 08:06
Si li vedo come da foglietto e se, ripeto il router e' sopra il case si connette con fatica

Il firmware e' l'ultimo aggiornamento 1.23 e come detto nel messaggio precedente ho provato anche tutti i settaggi dei canali e ho provato di modificare i parametri nel wirelss avanzato dei 5ghz, nessun risultato.
mi sono ache rivolto al negozio dove lo ho comprato catena Euronicx risposte: la scheda di rete Edimax 1200 ac non e' compatibile, ( palle, la 2.4 va e vede la 5ghz solo se il router e' sopra il pc appena li allontano anche di poco il segnale cala vistosamente , altra risposta la 5ghz come portata tre metri di distanza sono troppi ) incompetenza. pero il problema rimane. Si rifiutano di cambiare il prodotto ovviamente ho lo scontrino e la registrazione con i 10 annni di garanzia, lo ho accquistato in dicembre 2013 e mi manca purtroppo l'imballo esterno e per questo mi rifiutano il cambio. cosa posso fare?
GRAZIE

Prova a rimetterlo alla 1.0, con la 1.23 abbiamo avuto problemi di portata in alcuni casi... Entro breve rilasceremo il fix ma nel frattempo prova con questa versione: http://www.sitecom.com/file/firmware/zip/15596 Puoi uploadarlo al modem dal menu Toolbox > Firmware. Consiglio di farlo da pc connesso via cavo.

fradel
18-02-2014, 08:26
Buongiorno, avevo ampliato la connessione internet di casa con gli hotspot della telecom per collegare lo smart tv e sky visto che sono lontanti dal modem. Ma proprio per la lontananza avendo problemi di ricezione wifi per l'ipad, per ampliare la rete, ho acquistato un Homplug Combo Ln-555, collegato, come da librettino, tutto ok per quanto riguarda la connessione, solo che facendo la prova di download ed upload, per quanto riguarda l'upload da valore 0,0 è normale? Poi volevo sapere se influisce sul funzionamento degli hotspot collegati alla rete, in quanto è sparita la connessione. Manuale in italiano è previsto per questo modello? Grazie in anticipo per le risposte. Francesco

d1ego
18-02-2014, 11:08
Buongiorno,
Scusate ma non ce la faccio a leggermi 400 pagine di risposte precedenti :flower:
Ho recuperato da uno zio che l'aveva dismesso, un Sitecom WL-348.
Il router ed il WiFi funzionano bene ma non riesco a collegarlo ad internet.
Qualunque cosa faccia, la spia ADSL continua a lampeggiare.
Per qualunque cosa intendo: configurazione automatica e manuale (con i parametri che ho trovato qui in testa, 8-35-LLC-G.DMT, sia PPPoE che PPPoA) con due diverse linee, una Infostrada ed una Tiscali, entrambe perfettamente funzionanti con altri modem.
Reset alle impostazioni di fabbrica, aggiornamento del firmware (lista ISP), nuovo tentativo come sopra. :help:
La spia dell'ADSL continua a lampeggiare.
Può essere guasto il solo comparto modem? Potrebbe funzionare con qualche altro provider? Vale la pena comprare un "solo modem" da abbinare a questo router?:doh:

ligeiro
19-02-2014, 22:42
ciao a tutti,
non riesco a utilizzare le funzioni internet con la smart tv 32 f5500 samsung..

il pc naviga che è una bellezza, io uso tiscali, ho il router sitecom wlm2500
la tv si connette al wifi senza problemi ma quando provo ad utilizzare qualsiasi funzione usi il wifi, la tv mi dice che non trova il server.
dal router non ho cambiato niente.. devo impostare qualcosa???
il cellulare si collega normalmente..
ps: risolto

cavalucio
20-02-2014, 01:21
Prova a rimetterlo alla 1.0, con la 1.23 abbiamo avuto problemi di portata in alcuni casi... Entro breve rilasceremo il fix ma nel frattempo prova con questa versione: http://www.sitecom.com/file/firmware/zip/15596 Puoi uploadarlo al modem dal menu Toolbox > Firmware. Consiglio di farlo da pc connesso via cavo.
Fatta anche questa di prova, con il modem sempre sul router, il segnale e' peggiorato. sono tornato all'ultimo aggiornamento e nelle stesse condizioni il segnale c'e',e si connette, ma appena mi sposto anche di un metro fine, il segnale sparisce completamente.

PIERGLASS
20-02-2014, 09:45
Sitecom x4 n300 wlm-4600.......
Provo qui...visto che alla richiesta di assistenza sul sito Sitecom dopo 5 giorni non ho avuto risposta .""N Caso: SIT-140215-0045
la mia domanda è ...come configurare il router per il ....port fowarding e poter avere almeno l' ip del NAS che non cambi..ho dovuo riflashare il Firmware del nas e rimettereil vecchio modem..( sitecom WL-304 )e la cosa è assurda , visto che avevo preso il WL-4600 per avere le gigabit ed un WIFI decente......
sono un pò demoralizzato ( visto che sono iscritto anche alla discussione su HU....e i commenti non mi danno molta fiducia...forse con un nuovo firmware???Rete locale configurata con 3 pc , un NAS Q-Nap TS-412 uno switc Netgear 5 porte, tutta cablata in gigabit meno un pc in WI FI con adattatore Sitecom wifi usb n 300 wla 2100 v 2 001, la configurazione del router per aprire le porte per il nas e i suoi servizi non è assolutamente chiara, anzi ad ogni accensine devo riconfigurare il NAS per potervi accedere, per non parlare di web e servizi ad esso collegati..il manuale è inutile"" il Modem-Router è aggiornato al'ultimo Firmware....1.22

Sitecom Italia
21-02-2014, 10:04
Buongiorno, avevo ampliato la connessione internet di casa con gli hotspot della telecom per collegare lo smart tv e sky visto che sono lontanti dal modem. Ma proprio per la lontananza avendo problemi di ricezione wifi per l'ipad, per ampliare la rete, ho acquistato un Homplug Combo Ln-555, collegato, come da librettino, tutto ok per quanto riguarda la connessione, solo che facendo la prova di download ed upload, per quanto riguarda l'upload da valore 0,0 è normale? Poi volevo sapere se influisce sul funzionamento degli hotspot collegati alla rete, in quanto è sparita la connessione. Manuale in italiano è previsto per questo modello? Grazie in anticipo per le risposte. Francesco

Purtroppo non è previsto un manuale italiano per il momento, salvo le istruzioni di base nella scatola. Non dovrebbe influire, forse hanno cambiato canale tramite il loro autoscan perché hanno rilevato la rete del 555. Eventualmente cambiandolo manualmente sugli access point dovrebbe riprendere a funzionare normalmente.
Il led Data con la spina di che colore è su entrambi i dispositivi?

Buongiorno,
Scusate ma non ce la faccio a leggermi 400 pagine di risposte precedenti :flower:
Ho recuperato da uno zio che l'aveva dismesso, un Sitecom WL-348.
Il router ed il WiFi funzionano bene ma non riesco a collegarlo ad internet.
Qualunque cosa faccia, la spia ADSL continua a lampeggiare.
Per qualunque cosa intendo: configurazione automatica e manuale (con i parametri che ho trovato qui in testa, 8-35-LLC-G.DMT, sia PPPoE che PPPoA) con due diverse linee, una Infostrada ed una Tiscali, entrambe perfettamente funzionanti con altri modem.
Reset alle impostazioni di fabbrica, aggiornamento del firmware (lista ISP), nuovo tentativo come sopra. :help:
La spia dell'ADSL continua a lampeggiare.
Può essere guasto il solo comparto modem? Potrebbe funzionare con qualche altro provider? Vale la pena comprare un "solo modem" da abbinare a questo router?:doh:

Penso anch'io che ormai il modem sia guasto. Potresti riutilizzarlo come access point disabilitandogli il DHCP da status > DHCP server.

Fatta anche questa di prova, con il modem sempre sul router, il segnale e' peggiorato. sono tornato all'ultimo aggiornamento e nelle stesse condizioni il segnale c'e',e si connette, ma appena mi sposto anche di un metro fine, il segnale sparisce completamente.

A questo punto non resta che da pensare a un difetto di fabbricazione. Puoi anche portare loro una stampa della mia risposta: la scheda di rete Edimax 1200 ac è decisamente compatibile con entrambe le bande di questo router, e tre metri di portata sono decisamente troppo poco in campo aperto. Il tuo esemplare è difettoso.

Sitecom x4 n300 wlm-4600.......
Provo qui...visto che alla richiesta di assistenza sul sito Sitecom dopo 5 giorni non ho avuto risposta .""N Caso: SIT-140215-0045
la mia domanda è ...come configurare il router per il ....port fowarding e poter avere almeno l' ip del NAS che non cambi..ho dovuo riflashare il Firmware del nas e rimettereil vecchio modem..( sitecom WL-304 )e la cosa è assurda , visto che avevo preso il WL-4600 per avere le gigabit ed un WIFI decente......
sono un pò demoralizzato ( visto che sono iscritto anche alla discussione su HU....e i commenti non mi danno molta fiducia...forse con un nuovo firmware???Rete locale configurata con 3 pc , un NAS Q-Nap TS-412 uno switc Netgear 5 porte, tutta cablata in gigabit meno un pc in WI FI con adattatore Sitecom wifi usb n 300 wla 2100 v 2 001, la configurazione del router per aprire le porte per il nas e i suoi servizi non è assolutamente chiara, anzi ad ogni accensine devo riconfigurare il NAS per potervi accedere, per non parlare di web e servizi ad esso collegati..il manuale è inutile"" il Modem-Router è aggiornato al'ultimo Firmware....1.22

Ho controllato il ticket e ci deve essere stato qualche errore, perché è apparso in lista solo il 19 nonostante fosse stato aperto il 15... Ieri dovresti aver ricevuto risposta da un collega. Per non far cambiare ip al NAS puoi farlo in due modi: o lo imposti direttamente sul NAS, o dal menu Basic Settings > DHCP Settings premi Add in fondo alla pagina e assegnagli un indirizzo IP dandogli l'indirizzo MAC del NAS come riferimento.
Cosa bisogna riconfigurare sul nas?

gaimone51
21-02-2014, 17:35
Da ieri posseggo il WLM 4600 V1 aggiornato FW 1.22 il tutto in DHCP, ho adsl tiscali 20 mega . per ora il confronto col Thompson in comodato d'uso è a favore di quest'ultimo . non sono molto esperto in config dei router . ho notato facendo un ping questo messaggio : " Host: 192.168.1.1
Stato Ping: Destinazione irraggiungibile " . posso avere qualche dritta per la config ottimale ? grazie.:muro:

Black0078
21-02-2014, 19:35
Sera,

sono un cliente Sitecom dal 2011 ed ho diversi prodotti tra cui un router 300n x2 che ha improvvisamente smesso di funzionare.
Dopo aver provato con riavvii vari e lasciandolo spento per alcuni giorni ho richiesto l'assistenza dal sito Sitecom (il router è stato registrato per usufruire anche della garanzia estesa) ma da gennaio ad ora non ho ricevuto alcuna risposta.

Inizio a pensare seriamente di passare alla concorrenza visto che Sitecom sembra ignorare i propri clienti.

Posso fornire i miei dati per una verifica della situazione. Mi auguro che questa ulteriore sollecitazione serva a ricevere qualche risposta. Grazie

sanranda
22-02-2014, 15:48
Sostituisco il mio vecchio DG834N con il router in oggetto, per evitare di riconfigurare le stampanti wifi le ipcam ecc, avevo pensato di mantenere lo stesso ssid sul nuovo router, con esito negativo. Avete qualche suggerimento?
Le porte tcp udp come si aprono? Esiste solo il virtual server, basta solo quello?

Grazie

s8vuoto
24-02-2014, 14:50
@sitecom c'è un sistema per tentare di recuperare un wlk1000 che non funziona?
In pratica se lo accendo normalmente non so avvia, se invece lo accendo tenendo premuto OPS riesce a stare accesa la luce power. In oltre se collego il cavo LAN si accende la relativa luce. Ovviamente non posso accedere alla pagina di configurazione.
C'è un sistema per tentare di reinstallare il firmware "dal boot" (concede il paragone) visto che il viene riconosciuto l'inserimento del cavo ethernet nel router?

Sitecom Italia
24-02-2014, 16:37
Sostituisco il mio vecchio DG834N con il router in oggetto, per evitare di riconfigurare le stampanti wifi le ipcam ecc, avevo pensato di mantenere lo stesso ssid sul nuovo router, con esito negativo. Avete qualche suggerimento?
Le porte tcp udp come si aprono? Esiste solo il virtual server, basta solo quello?

Grazie

Che tipo di sicurezza usava il router precedente? Al limite puoi impostare la stessa sul nuovo router.
Sì basta il virtual server. Su Server Ip va messo l'indirizzo a cui inoltrare le porte, remote ip invece va lasciato vuoto.

Sera,

sono un cliente Sitecom dal 2011 ed ho diversi prodotti tra cui un router 300n x2 che ha improvvisamente smesso di funzionare.
Dopo aver provato con riavvii vari e lasciandolo spento per alcuni giorni ho richiesto l'assistenza dal sito Sitecom (il router è stato registrato per usufruire anche della garanzia estesa) ma da gennaio ad ora non ho ricevuto alcuna risposta.

Inizio a pensare seriamente di passare alla concorrenza visto che Sitecom sembra ignorare i propri clienti.

Posso fornire i miei dati per una verifica della situazione. Mi auguro che questa ulteriore sollecitazione serva a ricevere qualche risposta. Grazie

Salve, mi può fornire il suo numero di ticket? Dovrebbe aver ricevuto una mail automatica di risposta. Da quale pagina ha inviato la richiesta?

Da ieri posseggo il WLM 4600 V1 aggiornato FW 1.22 il tutto in DHCP, ho adsl tiscali 20 mega . per ora il confronto col Thompson in comodato d'uso è a favore di quest'ultimo . non sono molto esperto in config dei router . ho notato facendo un ping questo messaggio : " Host: 192.168.1.1
Stato Ping: Destinazione irraggiungibile " . posso avere qualche dritta per la config ottimale ? grazie.:muro:

192.168.1.1 è irraggiungibile perché non c'è nulla, il modem (e di conseguenza anche il pc) è su 192.168.0.1, quindi in una subnet diversa per cui anche se su 192.168.1.1 ci fosse qualcosa non sarebbe comunque raggiungibile. Hai riscontrato dei problemi particolari?


@sitecom c'è un sistema per tentare di recuperare un wlk1000 che non funziona?
In pratica se lo accendo normalmente non so avvia, se invece lo accendo tenendo premuto OPS riesce a stare accesa la luce power. In oltre se collego il cavo LAN si accende la relativa luce. Ovviamente non posso accedere alla pagina di configurazione.
C'è un sistema per tentare di reinstallare il firmware "dal boot" (concede il paragone) visto che il viene riconosciuto l'inserimento del cavo ethernet nel router?

Prova a impostare un ip fisso al pc nella subnet 192.168.1.x e verifica se il router risponde su 192.168.1.1, dopo averlo acceso tenendo premuto il tasto OPS.

s8vuoto
24-02-2014, 17:33
Prova a impostare un ip fisso al pc nella subnet 192.168.1.x e verifica se il router risponde su 192.168.1.1, dopo averlo acceso tenendo premuto il tasto OPS.
Posso usare qualsiasi cifra al posto di x escluso 1? Lascio invariati subnet mask a 255.255.255? e gateway predefinito?

s8vuoto
24-02-2014, 20:38
Posso usare qualsiasi cifra al posto di x escluso 1? Lascio invariati subnet mask a 255.255.255? e gateway predefinito?

Ho provato a fare ma nulla cambia. La pagina non e raggiungibile.
C'è qualche tool che consente il flash collegando il cavo LAN?

gaimone51
25-02-2014, 14:29
@Sitecom

192.168.1.1 è irraggiungibile perché non c'è nulla, il modem (e di conseguenza anche il pc) è su 192.168.0.1, quindi in una subnet diversa per cui anche se su 192.168.1.1 ci fosse qualcosa non sarebbe comunque raggiungibile. Hai riscontrato dei problemi particolari?


Salve , il problema è che quando mi connetto ai contenuti on line di Mediaset di cui ho un abbonamento , è piu lento del thompson di Tiscali , ovvero a volte non riesce a caricarli e quindi magari non riesco a vedere un film . allora collego il thompson e me li carica e quindi ho visione . poi ho provato speed test e col Sitecom mi da un ping notevolmente più lento e lo stesso sempre nel test in Download e Upload , grazie dell'interessamento aspetto notizie .

Sitecom Italia
26-02-2014, 08:00
Posso usare qualsiasi cifra al posto di x escluso 1? Lascio invariati subnet mask a 255.255.255? e gateway predefinito?

Gateway predefinito va spostato su 192.168.1.1

Ho provato a fare ma nulla cambia. La pagina non e raggiungibile.
C'è qualche tool che consente il flash collegando il cavo LAN?

Purtroppo no, se non risponde neanche così non c'è nulla da fare.

@Sitecom

192.168.1.1 è irraggiungibile perché non c'è nulla, il modem (e di conseguenza anche il pc) è su 192.168.0.1, quindi in una subnet diversa per cui anche se su 192.168.1.1 ci fosse qualcosa non sarebbe comunque raggiungibile. Hai riscontrato dei problemi particolari?


Salve , il problema è che quando mi connetto ai contenuti on line di Mediaset di cui ho un abbonamento , è piu lento del thompson di Tiscali , ovvero a volte non riesce a caricarli e quindi magari non riesco a vedere un film . allora collego il thompson e me li carica e quindi ho visione . poi ho provato speed test e col Sitecom mi da un ping notevolmente più lento e lo stesso sempre nel test in Download e Upload , grazie dell'interessamento aspetto notizie .

Su speedtest hai fatto il test più volte, sullo stesso server e circa nelle stesse ore della giornata? Di quanto sono diversi i valori?

s8vuoto
26-02-2014, 15:36
Purtroppo no, se non risponde neanche così non c'è nulla da fare
Come? :what:
Neanche un indicazione/aiutino/spoiler su eventuali tool di ripristino?? ;)

Sitecom Italia
26-02-2014, 16:15
Come? :what:
Neanche un indicazione/aiutino/spoiler su eventuali tool di ripristino?? ;)

Purtroppo non ce ne sono.

s8vuoto
26-02-2014, 16:58
Purtroppo non ce ne sono.

Sigh.
Mi sapete dire il chipset sul quale e basato? Sul sito non ho trovato info

Kloud89
26-02-2014, 23:37
salve,
sono in possesso del modem WLM-4600 v1001 (X4 N300),
da quando l'ho installato la connessione continua a cadere a intervallo irregolari.
Contattando la Telecom (contratto alice 7mb) mi era stato detto che potevano essere i cordless così ho eliminato i telefoni e lasciato attaccato solo il modem,
ma il problema persiste.
Ho provato di tutto, hard reset, aggiornamento al fw 1.22.
Cosa potrebbe essere?
grazie in anticipo

al89
27-02-2014, 11:11
Ciao a tutti, e all'ambasciatore ufficiale sitecom italia.

Volevo sapere com'è la situazione circa la risoluzione del problema porte sul WLM-4600, dato che con l'aggiornamento al FW 1.22 non ha risolto il problema, e che i tentativi di risolvere il problema non vanno a buon fine.

Mi scoccia dover tenere imballato un così bel modem solo perché lo sblocco porte non funziona a dovere (voi dite che le sblocca, ma in realtà testando QUI (http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/), le porte risultano chiuse). Al momento sto usando un comunque fantastico WLM-4550, che il problema porte non esiste, al massimo non funziona l'indirizzamento IPv6.

sanranda
27-02-2014, 16:50
[QUOTE=Sitecom Italia;40776501]Che tipo di sicurezza usava il router precedente? Al limite puoi impostare la stessa sul nuovo router.
Sì basta il virtual server. Su Server Ip va messo l'indirizzo a cui inoltrare le porte, remote ip invece va lasciato vuoto.


Quindi se uso lo stesso ssid e la stessa chiave di protezione con lo stesso
Tipo di protezione, non dovrei avere problemi a fare riconoscere le stampanti wifi la telecamera ip dalla rete con il nuovo router?:mad: :mad: :mad:

th3surf3rz
27-02-2014, 17:38
Ciao a tutti, ho un problema con un sitecom n900 x6 wlm-6600 appena comprato, non capisco come mai con l'iphone 4 non vedo la wifi sia la 2g che la 5g. Mentre l'ipad vede solo la 5g.
ho aggiornato anche il fw alla versione v 1.3 dal sito ufficiale. ma senza risultati. qualcuno ha avuto problemi simili?
grazie

Sitecom Italia
28-02-2014, 12:09
Sigh.
Mi sapete dire il chipset sul quale e basato? Sul sito non ho trovato info

Ralink 3050

salve,
sono in possesso del modem WLM-4600 v1001 (X4 N300),
da quando l'ho installato la connessione continua a cadere a intervallo irregolari.
Contattando la Telecom (contratto alice 7mb) mi era stato detto che potevano essere i cordless così ho eliminato i telefoni e lasciato attaccato solo il modem,
ma il problema persiste.
Ho provato di tutto, hard reset, aggiornamento al fw 1.22.
Cosa potrebbe essere?
grazie in anticipo

Cade solo la linea wireless oppure anche via cavo? Il led internet sul modem rimane acceso? La linea riprende da solo oppure è necessario riavviare il modem? Verifica dal menu Home > Status se durante le cadute di linea i valori di SNR margin, attenuation e data rate ci sono oppure se è tutto N/A. Se non ci sono, quando riprende la linea riportali qui.

Ciao a tutti, e all'ambasciatore ufficiale sitecom italia.

Volevo sapere com'è la situazione circa la risoluzione del problema porte sul WLM-4600, dato che con l'aggiornamento al FW 1.22 non ha risolto il problema, e che i tentativi di risolvere il problema non vanno a buon fine.

Mi scoccia dover tenere imballato un così bel modem solo perché lo sblocco porte non funziona a dovere (voi dite che le sblocca, ma in realtà testando QUI (http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/), le porte risultano chiuse). Al momento sto usando un comunque fantastico WLM-4550, che il problema porte non esiste, al massimo non funziona l'indirizzamento IPv6.

Testando dal sito senza servizi in ascolto sul pc è normale che risulti chiusa, hai provato con hfs? Il problema si è presentato solo su emule, purtroppo da solo non basta perché la sua risoluzione venga presa in considerazione, a maggior ragione perché il forwarding con altri programmi funziona correttamente ed emule è comunque utilizzabile.


Quindi se uso lo stesso ssid e la stessa chiave di protezione con lo stesso
Tipo di protezione, non dovrei avere problemi a fare riconoscere le stampanti wifi la telecamera ip dalla rete con il nuovo router?:mad: :mad: :mad:

Esatto.

radeon_snorky
28-02-2014, 13:19
salve,
ho acquistato un WLM-4501 e lo vorrei configurare per poter sfruttare al massimo la mia rete domestica

andando sul sito ufficiale nelle FAQ è presente una mini guida passo passo che non rispecchia quel che vedo a schermo accedendo al router...

è possibile conoscere la procedura corretta per l'apertura delle porte del router?

grazie

p.s. al momento sto avendo difficoltà a navigare con un nexus 7 primo modello, nel senso che in ogni angolo della casa il tablet naviga e "sente" il wifi in maniera discreta, solo in un particolare "cono d'ombra" non riesce a navigare, il fatto è che in questo caso il router e il tablet sono praticamente "a vista" separati solo da 3 spigoli di muro (2 di mattoni e uno di cemento) (immaginate un corridoio a L)... non riesco a capire cosa possa interferire... addirittura prende perfettamente in cucina con il piano cottura ad induzione acceso!!!)

ri-grazie

scheggia31
01-03-2014, 12:16
Salve ,da circa 10 giorni ho acquistato un router sitecom x5 n600wlm5600 v1 001
molto spesso mi capita che nn apre le pagine web e mi da l errore nessu dato ricevuto...questo lo fa sia con il pc collegato con il cavo ethernet sia con i dispositivi wifi....per poter caricare devo ricaricare piu volte...tutto questo con il vecchio router nn accadeva
volevo sapere se c'è qualche configurazione da fare x evitare questo fastidioso problema e se c'è anche una guida su come farla

grazie x le eventuali risposte

BAK
02-03-2014, 06:32
Ciao a tutti, ho un problema con un sitecom n900 x6 wlm-6600 appena comprato, non capisco come mai con l'iphone 4 non vedo la wifi sia la 2g che la 5g. Mentre l'ipad vede solo la 5g.
ho aggiornato anche il fw alla versione v 1.3 dal sito ufficiale. ma senza risultati. qualcuno ha avuto problemi simili?
grazie

Stesso problema anche io sia con con l'iphone 4 che ipad,mentre con il resto il collegamento con notebook Dell e cell. Samsung quasi tutto ok.

Spesso devo fare un reset gen. perché mi si blocca la connessione internet,sebbene le impostazioni non vengono modificate.:(

Sitecom Italia
03-03-2014, 16:10
salve,
ho acquistato un WLM-4501 e lo vorrei configurare per poter sfruttare al massimo la mia rete domestica

andando sul sito ufficiale nelle FAQ è presente una mini guida passo passo che non rispecchia quel che vedo a schermo accedendo al router...

è possibile conoscere la procedura corretta per l'apertura delle porte del router?

grazie

p.s. al momento sto avendo difficoltà a navigare con un nexus 7 primo modello, nel senso che in ogni angolo della casa il tablet naviga e "sente" il wifi in maniera discreta, solo in un particolare "cono d'ombra" non riesce a navigare, il fatto è che in questo caso il router e il tablet sono praticamente "a vista" separati solo da 3 spigoli di muro (2 di mattoni e uno di cemento) (immaginate un corridoio a L)... non riesco a capire cosa possa interferire... addirittura prende perfettamente in cucina con il piano cottura ad induzione acceso!!!)

ri-grazie

Puoi usare il menu Firewall > Virtual server. Per il tablet: prova a cambiare il canale di trasmissione wifi dal menu Wireless Settings > Basic più volte finché non si connette correttamente.

Salve ,da circa 10 giorni ho acquistato un router sitecom x5 n600wlm5600 v1 001
molto spesso mi capita che nn apre le pagine web e mi da l errore nessu dato ricevuto...questo lo fa sia con il pc collegato con il cavo ethernet sia con i dispositivi wifi....per poter caricare devo ricaricare piu volte...tutto questo con il vecchio router nn accadeva
volevo sapere se c'è qualche configurazione da fare x evitare questo fastidioso problema e se c'è anche una guida su come farla

grazie x le eventuali risposte

Qual è il tuo provider?


Ciao a tutti, ho un problema con un sitecom n900 x6 wlm-6600 appena comprato, non capisco come mai con l'iphone 4 non vedo la wifi sia la 2g che la 5g. Mentre l'ipad vede solo la 5g.
ho aggiornato anche il fw alla versione v 1.3 dal sito ufficiale. ma senza risultati. qualcuno ha avuto problemi simili?
grazie

Stesso problema anche io sia con con l'iphone 4 che ipad,mentre con il resto il collegamento con notebook Dell e cell. Samsung quasi tutto ok.

Spesso devo fare un reset gen. perché mi si blocca la connessione internet,sebbene le impostazioni non vengono modificate.:(

Che l'iphone 4 non veda la rete 5ghz è normale perché non la supporta; per la 2.4, provate dal menu 2.4G Wifi > Wireless settings a cambiare la voce Channel e salvare, più volte finché non si connette tutto correttamente.

profumino
04-03-2014, 16:10
Ho acquistato proprio oggi un powerline av 500 homeplug LN-509.
Dopo aver installato il software mi e' uscita questa finestra:
La mancanza del file 'NPPTools.dll' non è dovuto ad un errore dell'utility degli Homeplug, ma è un errore del sistema operativo Windows. Il problema può essere risolto installando manualmente il file mancante o correggendo con programmi specifici il file di registro del proprio computer.
Come posso risolvere ?
Grazie a tutti dell'aiuto

radeon_snorky
04-03-2014, 16:44
Puoi usare il menu Firewall > Virtual server. Per il tablet: prova a cambiare il canale di trasmissione wifi dal menu Wireless Settings > Basic più volte finché non si connette correttamente.posso aprire le porte solo verso ip fissi?

è prevista la possibilità di disattivare il wifi? magari ad orari prestabiliti? sarebbe una funzione davvero utile!

grazie

Black0078
04-03-2014, 18:22
Salve, mi può fornire il suo numero di ticket? Dovrebbe aver ricevuto una mail automatica di risposta. Da quale pagina ha inviato la richiesta?

Avrei risposto prima ma un recente problema di salute me l'ha impedito.

Allora, non ho ricevuto alcuna e-mail di risposta (nulla neanche nella casella spam), una volta compilato e inviato il form mi ha dato conferma che la richiesta era stata inviata correttamente e non ricordo di aver letto alcun numero di ticket (altrimenti l'avrei segnato come sono solito fare).

Ho solo il codice di registrazione della garanzia: lwotj8up

La pagina è questa: https://www.sitecom.com/it/i-miei-dati/147

http://fe4r.tk/sitecom300nx2

Se riprovo a cliccare su Richiedi applicazione della garanzia come evidenziato nell'immagine mi esce quel messaggio popup e dunque non posso ricompilare la richiesta una seconda volta.

Sitecom Italia
06-03-2014, 10:14
Ho acquistato proprio oggi un powerline av 500 homeplug LN-509.
Dopo aver installato il software mi e' uscita questa finestra:
La mancanza del file 'NPPTools.dll' non è dovuto ad un errore dell'utility degli Homeplug, ma è un errore del sistema operativo Windows. Il problema può essere risolto installando manualmente il file mancante o correggendo con programmi specifici il file di registro del proprio computer.
Come posso risolvere ?
Grazie a tutti dell'aiuto

Prova a entrare nel prompt dei comandi e dare il comando "sfc /scannow".

posso aprire le porte solo verso ip fissi?

è prevista la possibilità di disattivare il wifi? magari ad orari prestabiliti? sarebbe una funzione davvero utile!

grazie

No puoi aprirle anche verso ip dinamici, ma ovviamente se i client si spostano la regola creata non serve a niente.
Puoi disabilitarlo dal menu Basic Settings > WIreless settings disattivando la voce Access Point. Non è possibile purtroppo programmare l'accendimento/spegnimento.

Avrei risposto prima ma un recente problema di salute me l'ha impedito.

Allora, non ho ricevuto alcuna e-mail di risposta (nulla neanche nella casella spam), una volta compilato e inviato il form mi ha dato conferma che la richiesta era stata inviata correttamente e non ricordo di aver letto alcun numero di ticket (altrimenti l'avrei segnato come sono solito fare).

Ho solo il codice di registrazione della garanzia: lwotj8up

La pagina è questa: https://www.sitecom.com/it/i-miei-dati/147

http://fe4r.tk/sitecom300nx2

Se riprovo a cliccare su Richiedi applicazione della garanzia come evidenziato nell'immagine mi esce quel messaggio popup e dunque non posso ricompilare la richiesta una seconda volta.
Può mandare ugualmente la richiesta da qui:
http://sitecom.com/it/hai-bisogno-di-aiutonessun-problema/95?t=0
Inserisca il codice prodotto che trova sul retro, selezioni "La soluzione non si trova nell'elenco" e ci sarà il link per spedirla via mail. Ricordi di riportare il codice di registrazione.

Wolfenstein
07-03-2014, 19:50
buonasera,

ho comprato proprio oggi un "wifi modem router x4 n300 (WLM-4600)"

volevo aprire le porte per i torrent e emule ma devo mettere gli indirizzi FISSI perforza ai computer??

Con il vetusto Netgear una volta messo il DHCP potevo non usare indirizzi fissi nei pc e qualsiasi porta andava bene.

Come posso aprire TUTTE le porte del router o fare in modo di poterlo usare senza dover necessariamente mettere gli indirizzi FISSI ??

profumino
07-03-2014, 20:18
provata la procedura ma tutto e' rimasto come prima
:cry: :cry: :cry:

Bovirus
07-03-2014, 20:47
@Wolfenstein
Non è esattamente così.
Anche con il vetusto netgear o usavi IP fisso e port forwarding manuale, o usavo UPnP e il client con DHCP (ma serve l'UPnP).
Stessa cosa succede con altre marche.

Wolfenstein
08-03-2014, 00:50
l' upnp funzionava al primo colpo ora mi da le frecce gialle -.-

che devo fare?

Wolfenstein
08-03-2014, 20:08
ora va bastava riavviarlo! :D

ottimo prodotto ora speriamo che mi faccia compagnia per tanto tempo.

Avevo un antenna wifi/usb sitecom risalente al 2006 e ancora oggi è attaccata e funzionante :)

Sitecom Italia
10-03-2014, 12:45
buonasera,

ho comprato proprio oggi un "wifi modem router x4 n300 (WLM-4600)"

volevo aprire le porte per i torrent e emule ma devo mettere gli indirizzi FISSI perforza ai computer??

Con il vetusto Netgear una volta messo il DHCP potevo non usare indirizzi fissi nei pc e qualsiasi porta andava bene.

Come posso aprire TUTTE le porte del router o fare in modo di poterlo usare senza dover necessariamente mettere gli indirizzi FISSI ??

Si può fare anche senza settare indirizzi fissi anche se per stabilità non conviene. L'ideale sarebbe impostare una DHCP reservation in modo che usino comunque il DHCP, ma il DHCP assegni loro sempre lo stesso indirizzo.
Si possono aprire tutte le porte verso un dispositivo mettendolo in DMZ dal menu Firewall > DMZ.

provata la procedura ma tutto e' rimasto come prima
:cry: :cry: :cry:

Scarica questo file http://download.dll-files.com/8520911eb8f7ad6e822d7e57ee63321a/npptools.zip?0WLgRDYGdP ed estrailo.
Copia il file NPPTools.dll dentro le cartelle C:\Windows\system32 e, se presente nel tuo computer, C:\Windows\SysWOW64 . Quindi riavvia il computer. Dovrebbe funzionare correttamente.

ghiltanas
11-03-2014, 23:23
dovendo sostituire il mio modem/router attuale (wlm-4550) , ci sarebbe l'opzione WLM-5600

Ora, avendo avuto diversi problemi con il 4550, c'è qualcuno che mi può rassicurare sulla qualità del 5600? In particolare il 4550 si disconnetteva troppo spesso...

Altro punto fondamentale, il 5600 è pienamente compatibile con linux?

Infine: non mi riesce trovare che chipset monta, ma sulla documentazione è omesso un dettaglio cosi importante o non l'ho visto io?


ps io ho alice 7 mega

Sitecom Italia
13-03-2014, 08:26
dovendo sostituire il mio modem/router attuale (wlm-4550) , ci sarebbe l'opzione WLM-5600

Ora, avendo avuto diversi problemi con il 4550, c'è qualcuno che mi può rassicurare sulla qualità del 5600? In particolare il 4550 si disconnetteva troppo spesso...

Altro punto fondamentale, il 5600 è pienamente compatibile con linux?

Infine: non mi riesce trovare che chipset monta, ma sulla documentazione è omesso un dettaglio cosi importante o non l'ho visto io?


ps io ho alice 7 mega

La CPU è un Ralink (ora Mediatek) RT63368, il chipset ADSL è un RT63087 mentre le due radio wifi sono RT5592N per i 5Ghz e RT5392L per i 2.4Ghz.
Non ci sono problemi di compatibilità essendo tutto a livello network, però ad esempio la utility per usare la modaità NET USB non è disponibile per Linux. Si può comunque impostarlo in server mode e mettere la porta USB del modem in rete locale tramite server SMB.

salton61
13-03-2014, 14:34
salve spero di non aver scritto nel posto sbagliato.
ho un sitecom extender n300 wlx 2006 vorrei sapere se è in grado di ripetere il segnale connesso con il cavo lan oppure ripete solo il segnale che arriva via wifi.
se la risposta è affermativa come configurarlo?grazie

ghiltanas
15-03-2014, 13:22
La CPU è un Ralink (ora Mediatek) RT63368, il chipset ADSL è un RT63087 mentre le due radio wifi sono RT5592N per i 5Ghz e RT5392L per i 2.4Ghz.
Non ci sono problemi di compatibilità essendo tutto a livello network, però ad esempio la utility per usare la modaità NET USB non è disponibile per Linux. Si può comunque impostarlo in server mode e mettere la porta USB del modem in rete locale tramite server SMB.

perfetto grazie ;)

cmq arrivato da 2 giorni, vediamo come viaggia.
Di default mi pare non blocchi alcun servizio, è giusto? (parlo del firewall, e mi premono in particolare steam, utorrent e skype) cioè non devo aggiungere alcuna eccezione...

edit:
Testing Ethernet LAN 1 Connection : PASS
Testing Ethernet LAN 2 Connection : PASS
Testing Ethernet LAN 3 Connection : PASS
Testing Ethernet LAN 4 Connection : FAIL
DSL Service Provider
Testing ADSL Synchronization : PASS
Testing ATM OAM F5 Segment Loopback : FAIL
Testing ATM OAM F5 End to End Loopback : FAIL
Testing ATM OAM F4 Segment Loopback : FAIL
Testing ATM OAM F4 End to End Loopback : FAIL
Internet Service Provider
Ping Default Gateway : PASS
Ping DHCP Primary DNS : PASS


quei fail sono normali? Skype mi va da schifo, c'è qualcosa che devo configurare? (fw 1.23)

MaliceS
16-03-2014, 22:41
Router Sitecome WL-347

Ciao a tutti, scrivo dall'unico dei miei tre pc che continuaa volersi collegare ad internet.
Ha un pomeriggio che impazzisco seguendo guide e reimpostando cose ma niente, quindi chiedo il vostro aiuto.

Il problema?
Semplice, oggi pomeriggio i miei computer e telefoni hanno deciso che vedono e si collegano al router ( sia tramite l'indirizzo 192.160.0.1 che proprio tramite l'icona che dice connesso ad internet , ma non navigano su internet ( girare le pagine tramite browsers, ho provato diversi motori di ricerca, siti e browsers ) .

La cosa strana è però che questo pc fisso collegato via cavo si collega e naviga, un altro pc fisso collegato via cavo si collega al router ma non naviga, due telefoni non navigano tramite wirless ma si collegano al router ed un altro pc portatile si collega al router ma non naviga.

Come mi devo comportare?
Come mai improvvisamente tutti i dispositivi tranne questo pc hanno deciso di non voler navigare? Grazie :)

mithra
17-03-2014, 12:56
Salve, sono proprietario di un Modem Router N300 WLM-2600 e da qualche giorno mi compare in navigazione l'avviso della disponibilità di un nuovo firmware (1.22) per l'aggiornamento. Purtroppo, però, ogni qualvolta clicco su scarica e aggiorna, il pop-up che si apre mi dice che la pagina non è disponibile. Mi sono allora recato sul sito Sitecom e ho scaricato manualmente l'aggiornamento, ma quando tento di farlo partire, cliccando sul relativo file IMG, mi appare la dicitura: "errore nella linea di comando". :muro: :mad:
Come cavolo devo fare ad aggiornare sto router??:help:

Sitecom Italia
18-03-2014, 12:50
salve spero di non aver scritto nel posto sbagliato.
ho un sitecom extender n300 wlx 2006 vorrei sapere se è in grado di ripetere il segnale connesso con il cavo lan oppure ripete solo il segnale che arriva via wifi.
se la risposta è affermativa come configurarlo?grazie

Sì può ricevere il segnale via cavo. L'unica cosa da fare è impostargli una password. Collegalo solo alla corrente ed eventualmente resettalo alle impostazioni di fabbrica con il tasto OPS per 20 secondi; con il computer connettiti alla sua rete (aperta) e con il tuo browser entra nella pagina http://192.168.128.253/. Nome utente e password sono "admin".
Entra quindi nel menu Advanced Settings e su Encryption impostagli WPA pre shared key. Ora nella voce pre shared key che appare sotto inserisci la password che desideri usare. Salva, e quindi nel menu Toolbox disattiva il DHCP Server e come Gateway imposta l'indirizzo del tuo router. Dovrebbe funzionare correttamente.

perfetto grazie ;)

cmq arrivato da 2 giorni, vediamo come viaggia.
Di default mi pare non blocchi alcun servizio, è giusto? (parlo del firewall, e mi premono in particolare steam, utorrent e skype) cioè non devo aggiungere alcuna eccezione...

edit:
Testing Ethernet LAN 1 Connection : PASS
Testing Ethernet LAN 2 Connection : PASS
Testing Ethernet LAN 3 Connection : PASS
Testing Ethernet LAN 4 Connection : FAIL
DSL Service Provider
Testing ADSL Synchronization : PASS
Testing ATM OAM F5 Segment Loopback : FAIL
Testing ATM OAM F5 End to End Loopback : FAIL
Testing ATM OAM F4 Segment Loopback : FAIL
Testing ATM OAM F4 End to End Loopback : FAIL
Internet Service Provider
Ping Default Gateway : PASS
Ping DHCP Primary DNS : PASS


quei fail sono normali? Skype mi va da schifo, c'è qualcosa che devo configurare? (fw 1.23)

Sì i fail sono normali, dipende dagli impianti di zona del tuo provider.
Non ci sono blocchi particolari, al limite dal menu Firewall > ALG prova ad abilitare SIP.

Router Sitecome WL-347

Ciao a tutti, scrivo dall'unico dei miei tre pc che continuaa volersi collegare ad internet.
Ha un pomeriggio che impazzisco seguendo guide e reimpostando cose ma niente, quindi chiedo il vostro aiuto.

Il problema?
Semplice, oggi pomeriggio i miei computer e telefoni hanno deciso che vedono e si collegano al router ( sia tramite l'indirizzo 192.160.0.1 che proprio tramite l'icona che dice connesso ad internet , ma non navigano su internet ( girare le pagine tramite browsers, ho provato diversi motori di ricerca, siti e browsers ) .

La cosa strana è però che questo pc fisso collegato via cavo si collega e naviga, un altro pc fisso collegato via cavo si collega al router ma non naviga, due telefoni non navigano tramite wirless ma si collegano al router ed un altro pc portatile si collega al router ma non naviga.

Come mi devo comportare?
Come mai improvvisamente tutti i dispositivi tranne questo pc hanno deciso di non voler navigare? Grazie :)

Prova sul pc che non si connette ad andare in start > nella ricerca scrivi "cmd" e premi invio > nel prompt che si apre scrivi "ipconfig /all" e incollami qui il risultato. Servizi tipo skype, outlook, programmi p2p etc. funzionano?

Salve, sono proprietario di un Modem Router N300 WLM-2600 e da qualche giorno mi compare in navigazione l'avviso della disponibilità di un nuovo firmware (1.22) per l'aggiornamento. Purtroppo, però, ogni qualvolta clicco su scarica e aggiorna, il pop-up che si apre mi dice che la pagina non è disponibile. Mi sono allora recato sul sito Sitecom e ho scaricato manualmente l'aggiornamento, ma quando tento di farlo partire, cliccando sul relativo file IMG, mi appare la dicitura: "errore nella linea di comando". :muro: :mad:
Come cavolo devo fare ad aggiornare sto router??:help:

Il file non va aperto ma uploadato al modem. Puoi farlo accedendo alla pagina di configurazione http://192.168.0.1/ con username "admin" e password scritta sotto al router, ed entrando nel menu Toolbox > Firmware.
Consiglio di farlo da connesso via cavo e non wifi.

ghiltanas
18-03-2014, 23:20
Come disattivo completamente il firewall? In caso mi hanno detto che oggi gli ha bloccato l'accesso a qualche sito, e non voglio alcun firewall o filtro del router attivo.
Ps in questo momento il wi-fi è finto-funzionante, viene visto ma in realtà non puoi navigare...spero di non essere da capo, il motivo per cui ho cambiato il sitecom precedente era le disconnessioni frequenti

Bovirus
19-03-2014, 07:34
@ghiltanas
Il firewall in un modem NON va mai disabilitato (è la prima regola di sicurezza per la navigazioen).
Se hhai problemi con alcuni siti il problema non è il modem ma i devivce collegati al modem.

Sitecom Italia
19-03-2014, 12:42
Come disattivo completamente il firewall? In caso mi hanno detto che oggi gli ha bloccato l'accesso a qualche sito, e non voglio alcun firewall o filtro del router attivo.
Ps in questo momento il wi-fi è finto-funzionante, viene visto ma in realtà non puoi navigare...spero di non essere da capo, il motivo per cui ho cambiato il sitecom precedente era le disconnessioni frequenti

Come dice Bovirus è decisamente meglio non disattivarlo. Forse è il cloud security a darti problemi, prova a disattivarlo dal menu Toolbox.
I dispositivi prendono correttamente indirizzo ip da connessi in wireless?

ghiltanas
19-03-2014, 22:14
Come dice Bovirus è decisamente meglio non disattivarlo. Forse è il cloud security a darti problemi, prova a disattivarlo dal menu Toolbox.
I dispositivi prendono correttamente indirizzo ip da connessi in wireless?

disattivo la toolbox allora.

Per il discorso wifi mi è stato comunicato che ieri notte è crollata la linea telecom toscana nord.

opterois
21-03-2014, 18:47
Scusate tutti per l'intromissione, ho un problema con il mio router sitecom wl363. Da qualche giorno sono passato dall'ADSL di Telecom ALICE a quella di TISCALI, mi hanno detto che è già attiva ma non riesco a configurare il router. Ho notato che continua a lampeggiare un LED GIALLO, cosa significa questo?
Il mio dubbio é che ci sia uno lemma sulla linea, sapete darmi una mano per favore.
Grazie a tutti





QUOTE=Sitecom Italia;30885325]Buongiorno,

Sono l’ ambasciatore ufficiale di Sitecom Italia. Abbiamo deciso di iscriverci su questo forum per venire maggiormente incontro agli utenti, in modo da poterli aiutare nelle normali procedure di installazione e configurazione dei nostri prodotti.

Saremo lieti di rispondere alle vostre domande sui nostri prodotti direttamente in questo Thread.[/QUOTE]

an_apple_a_day
22-03-2014, 18:03
Salve a tutti,

Mi appello all'ambasciatore della Sitecom per un problema semplicissimo.

La mia configurazione è la seguente:

- Notebook Toshiba Satellite con XP
- Ipad 3gen con iOS 6.x (non ancora lo aggiorno)
- Stampante HP Photosmart 7520 compatibile con AirPrint
- modem router Sitecom WLM-4600/v1001

La domanda è: il router è compatibile con AirPrint? Sotto la stessa rete nè il Pc nè l'Ipad riescono a vedere la stampante!!! devo aprire qualche porta/dare qualche permesso alla rete?
La cosa bella è che nella lista DHCP la stampante figura! Suggerimenti/consigli?

Grazie a tutti!

EDIT:
Ho impostato l'ip fisso alla stampante. Ho impostato la DMZ con l'ip della stampante. Inoltre, nel "port triggering" ho impostato l'apertura delle porte del servizio BonJour e stampante come riporta questa pagina direttam sul sito Apple. http://support.apple.com/kb/ts1629?viewlocale=it_IT&locale=it_IT (porte 1900/5350/5351/5353)

Risultato: la stampante sull'ipad compare a tratti. Al riavvio del router certe volte la stampante su airprint compare..il più delle volte no. :mc:

Sitecom Italia
24-03-2014, 13:38
Scusate tutti per l'intromissione, ho un problema con il mio router sitecom wl363. Da qualche giorno sono passato dall'ADSL di Telecom ALICE a quella di TISCALI, mi hanno detto che è già attiva ma non riesco a configurare il router. Ho notato che continua a lampeggiare un LED GIALLO, cosa significa questo?
Il mio dubbio é che ci sia uno lemma sulla linea, sapete darmi una mano per favore.
Grazie a tutti


Prova a resettarlo tenendo premuto il tastino OPS per 20 secondi. Quindi connettiti alla rete wireless e vai all'indirizzo http://192.168.0.1/ con nome e password "admin". Seleziona il menu Wizard, seleziona Tiscali e inserisci username e password forniti da Tiscali, quindi salva e verifica se entro 5 miinuti riesci a navigare.




Salve a tutti,

Mi appello all'ambasciatore della Sitecom per un problema semplicissimo.

La mia configurazione è la seguente:

- Notebook Toshiba Satellite con XP
- Ipad 3gen con iOS 6.x (non ancora lo aggiorno)
- Stampante HP Photosmart 7520 compatibile con AirPrint
- modem router Sitecom WLM-4600/v1001

La domanda è: il router è compatibile con AirPrint? Sotto la stessa rete nè il Pc nè l'Ipad riescono a vedere la stampante!!! devo aprire qualche porta/dare qualche permesso alla rete?
La cosa bella è che nella lista DHCP la stampante figura! Suggerimenti/consigli?

Grazie a tutti!

EDIT:
Ho impostato l'ip fisso alla stampante. Ho impostato la DMZ con l'ip della stampante. Inoltre, nel "port triggering" ho impostato l'apertura delle porte del servizio BonJour e stampante come riporta questa pagina direttam sul sito Apple. http://support.apple.com/kb/ts1629?viewlocale=it_IT&locale=it_IT (porte 1900/5350/5351/5353)

Risultato: la stampante sull'ipad compare a tratti. Al riavvio del router certe volte la stampante su airprint compare..il più delle volte no. :mc:

Purtroppo airprint non è supportato su questo modem. In ogni caso è previsto un aggiornamento a breve per introdurre questa funzionalità.

an_apple_a_day
24-03-2014, 14:17
Prova a resettarlo tenendo premuto il tastino OPS per 20 secondi. Quindi connettiti alla rete wireless e vai all'indirizzo http://192.168.0.1/ con nome e password "admin". Seleziona il menu Wizard, seleziona Tiscali e inserisci username e password forniti da Tiscali, quindi salva e verifica se entro 5 miinuti riesci a navigare.






Purtroppo airprint non è supportato su questo modem. In ogni caso è previsto un aggiornamento a breve per introdurre questa funzionalità.


Grazie mille per la tempestiva risposta!
Quindi giusto per capire..il procedimento che ho eseguito di apertura porte e DMZ è totalmente inutile? Perchè ogni tanto (non saprei definire la situazione se non "randomica") la stampante su ipad si vede. Ma poi, altrettando ramdom, scompare.

A breve? Sa dirmi a grandi linee una definizione temporale? Giorni,Settimana, mese?

La ringrazio infinitamente!

laurabis
24-03-2014, 14:19
salve a tutti, e complimenti agli admin per l'utilissimo forum a cui mi sono sempre rivolta in passato come utente guest per leggere le discussioni e risolvere le problematiche.
oggi mi trovo a chiedere aiuto per la cofigurazione e l'uso del sitecom wlx 2004 e tv samsung le40b650.
IL mio router è un tp link v4.
Ho provato a settare il wlx 2004 collegandolo al pc ma non mi fa entrare in configuarzione digitando 192.168.0.34.
Quindi sono stata costretta ad abilitare il wps sul router. Ho provato a collegare il wlx al tv, usando il wps.
Se lascio ip automatico non si connette col test di rete la tv dice ping gatway e submask falled, solo in configurazione manuale inserendo ip, subnet mask dns supera i test gatway e subnet mask ma il test di rete mi dà sempre ping domain fall?????
non so risolvere il problema, chiedo aiuto e tra l'altro vorrei configurare il wlx da pc senza wps.
grazie

ci sono riuscita ma sbirciando un pò e dannandomi tra l'altro, cosa che si sarebbe risolta spiegando meglio e in termini da neofiti il sistema

maurosio
25-03-2014, 08:14
TISCALI 20 MB
wi-fi canali utilizzati 6 o 11
TISCALI PPOA VCMux

Buongiorno,
ho da circa un anno il modem in questione ma da circa due mesi ho problemi con il WIFI.
Infatti, mentre il computer principale (in LAN) continua a navigare tranquillamente la stampante, il portatile e lo smartphone non vedono più il wifi.
Devo quindi spegnere il modem e ripartire da zero. A quel punto tutto torna a funzionare. A volte questo succede al primo tentativo mentre altre volte al secondo o dopo il riavvio anche dei PC/Laptop/Stampante etc.

Ho già aggirnato all'ultimo FW e resettato più volte.

La cosa spiacevole è che succede anche più volte in una serata.

Qualche suggerimento?

Per l'installazione (e dopo un reset) io seguo sempre il wizard

Grazie in anticipo

Saluti

Contra
26-03-2014, 19:04
Sitecom wlm 4550 v1

Buonasera, ho acquistato ieri questo router, configurato tramite cd con i dati di alice e cambiato password, senza fare nulla.

Ora ho notato 3 cose.

1) per entrare nelle impostazioni del menù devo passare dalla mod anonima di firefox o non logga. ma non è un gran problema, se proprio cancello i cookie.
2) è piuttosto lento a caricare il menù, ma vabbè...
3) mi è capitato fino ad ora 2 o 3 volte in 24 ore. In seguito ad un lungo stanby del pc (forse è una coincidenza) la wireless cade e non viene più rilevata da nessun dispositivo (tablet, smartphone e stampante), sono obbligato a riavviare il router, niente di particolare ma è antipatico, almeno se disconnette che riconnetta da solo... (vedo che lo stesso problema c'è anche nel post qui sopra)

Le prime 2 sono stupidate, ma la seconda mi da un po' noia, magari ho settato male io qualcosa, o meglio, non ho settato. Consigli e suggerimenti?
Spero che il portavoce sitecom sappia darmi una risposta.
Grazie mille!!

PublioAdriano
28-03-2014, 00:14
Salve a tutti,
mi sono appena iscritto e avevo subito una domanda riguardo il wireless range extender della Sitecom, il WL330 N300.
L'ho installato correttamente al piano di sotto per poter ricevere il segnale in camera dove altrimenti non arriva alcuna tacca.
Funziona correttamente la connessione c'è con quasi il massimo della potenza.
Il segnale lo ricevo con una ricevitore USB della TP-link.
Il mio problema ora è che ogni circa 20 minuti automaticamente mi cade la connessione, nel senso che; prima internet smette di funzionare pur risultando ancora attivo, dopodiché nel pannello delle connessioni - quello che compare se clicchi sull'icona del segnale wireless - al posto del nome della connessione compare identificazione in corso e dopo qualche minuto appare l'odiato triangolino giallo.
Allora stacco e riattacco la pennetta della Tp-link e dopo molto tempo in cui carica l'icona di internet, questo riparte.
Quale può essere la causa?
Ah dimenticavo ho l'Hag Fastweb con il quale ho la connessione.
Se posso aggiungere qualcos'altro che ho dimenticato lo faccio volentieri : )

maurosio
28-03-2014, 07:23
TISCALI 20 MB
wi-fi canali utilizzati 6 o 11
TISCALI PPOA VCMux

Buongiorno,
ho da circa un anno il modem in questione ma da circa due mesi ho problemi con il WIFI.
Infatti, mentre il computer principale (in LAN) continua a navigare tranquillamente la stampante, il portatile e lo smartphone non vedono più il wifi.
Devo quindi spegnere il modem e ripartire da zero. A quel punto tutto torna a funzionare. A volte questo succede al primo tentativo mentre altre volte al secondo o dopo il riavvio anche dei PC/Laptop/Stampante etc.

Ho già aggirnato all'ultimo FW e resettato più volte.

La cosa spiacevole è che succede anche più volte in una serata.

Qualche suggerimento?

Per l'installazione (e dopo un reset) io seguo sempre il wizard

Grazie in anticipo

Saluti

Sitecom wlm 4550 v1

Buonasera, ho acquistato ieri questo router, configurato tramite cd con i dati di alice e cambiato password, senza fare nulla.

Ora ho notato 3 cose.

1) per entrare nelle impostazioni del menù devo passare dalla mod anonima di firefox o non logga. ma non è un gran problema, se proprio cancello i cookie.
2) è piuttosto lento a caricare il menù, ma vabbè...
3) mi è capitato fino ad ora 2 o 3 volte in 24 ore. In seguito ad un lungo stanby del pc (forse è una coincidenza) la wireless cade e non viene più rilevata da nessun dispositivo (tablet, smartphone e stampante), sono obbligato a riavviare il router, niente di particolare ma è antipatico, almeno se disconnette che riconnetta da solo... (vedo che lo stesso problema c'è anche nel post qui sopra)

Le prime 2 sono stupidate, ma la seconda mi da un po' noia, magari ho settato male io qualcosa, o meglio, non ho settato. Consigli e suggerimenti?
Spero che il portavoce sitecom sappia darmi una risposta.
Grazie mille!!

ti rispondo io.... sperando di poterti aiutare.

L'altro ieri ho fatto l'ennesimo RESET (tenendo schiacciato il pulsante frontale per > 15 secondi) ed ho seguito il wizard di installazione (come in passato) per settare tutto.

L'unica differenza è, che alla fine, come canale WIFI ho scelto il 6 (non l'11) e adesso tutto sembra funzionare.

Speriamo...

Sitecom Italia
28-03-2014, 09:03
Grazie mille per la tempestiva risposta!
Quindi giusto per capire..il procedimento che ho eseguito di apertura porte e DMZ è totalmente inutile? Perchè ogni tanto (non saprei definire la situazione se non "randomica") la stampante su ipad si vede. Ma poi, altrettando ramdom, scompare.

A breve? Sa dirmi a grandi linee una definizione temporale? Giorni,Settimana, mese?

La ringrazio infinitamente!

Sì il DMZ non c'entra, quello serve a renderla visibile dall'esterno.
Ho appena ricevuto il firmware di test, se funziona tutto correttamente si parla di giorni. :)

salve a tutti, e complimenti agli admin per l'utilissimo forum a cui mi sono sempre rivolta in passato come utente guest per leggere le discussioni e risolvere le problematiche.
oggi mi trovo a chiedere aiuto per la cofigurazione e l'uso del sitecom wlx 2004 e tv samsung le40b650.
IL mio router è un tp link v4.
Ho provato a settare il wlx 2004 collegandolo al pc ma non mi fa entrare in configuarzione digitando 192.168.0.34.
Quindi sono stata costretta ad abilitare il wps sul router. Ho provato a collegare il wlx al tv, usando il wps.
Se lascio ip automatico non si connette col test di rete la tv dice ping gatway e submask falled, solo in configurazione manuale inserendo ip, subnet mask dns supera i test gatway e subnet mask ma il test di rete mi dà sempre ping domain fall?????
non so risolvere il problema, chiedo aiuto e tra l'altro vorrei configurare il wlx da pc senza wps.
grazie

ci sono riuscita ma sbirciando un pò e dannandomi tra l'altro, cosa che si sarebbe risolta spiegando meglio e in termini da neofiti il sistema

Fammi sapere se riscontri degli altri problemi.

TISCALI 20 MB
wi-fi canali utilizzati 6 o 11
TISCALI PPOA VCMux

Buongiorno,
ho da circa un anno il modem in questione ma da circa due mesi ho problemi con il WIFI.
Infatti, mentre il computer principale (in LAN) continua a navigare tranquillamente la stampante, il portatile e lo smartphone non vedono più il wifi.
Devo quindi spegnere il modem e ripartire da zero. A quel punto tutto torna a funzionare. A volte questo succede al primo tentativo mentre altre volte al secondo o dopo il riavvio anche dei PC/Laptop/Stampante etc.

Ho già aggirnato all'ultimo FW e resettato più volte.

La cosa spiacevole è che succede anche più volte in una serata.

Qualche suggerimento?

Per l'installazione (e dopo un reset) io seguo sempre il wizard

Grazie in anticipo

Saluti

Non dovrebbe essere necessario usare il wizard dopo il riavvio; hai provato con anche tutti gli altri canali?

Sitecom wlm 4550 v1

Buonasera, ho acquistato ieri questo router, configurato tramite cd con i dati di alice e cambiato password, senza fare nulla.

Ora ho notato 3 cose.

1) per entrare nelle impostazioni del menù devo passare dalla mod anonima di firefox o non logga. ma non è un gran problema, se proprio cancello i cookie.
2) è piuttosto lento a caricare il menù, ma vabbè...
3) mi è capitato fino ad ora 2 o 3 volte in 24 ore. In seguito ad un lungo stanby del pc (forse è una coincidenza) la wireless cade e non viene più rilevata da nessun dispositivo (tablet, smartphone e stampante), sono obbligato a riavviare il router, niente di particolare ma è antipatico, almeno se disconnette che riconnetta da solo... (vedo che lo stesso problema c'è anche nel post qui sopra)

Le prime 2 sono stupidate, ma la seconda mi da un po' noia, magari ho settato male io qualcosa, o meglio, non ho settato. Consigli e suggerimenti?
Spero che il portavoce sitecom sappia darmi una risposta.
Grazie mille!!

Il problema della modalità anonima è conosciuto, è un problema di cookie ma purtroppo il modem è fuori produzione e quindi non più supportato. Strano invece che sia lento a caricare la UI, forse è posizionato in un punto in cui si surriscalda?
Per il terzo problema, prova a cambiare canale wifi dal menu Wireless Settings.


Salve a tutti,
mi sono appena iscritto e avevo subito una domanda riguardo il wireless range extender della Sitecom, il WL330 N300.
L'ho installato correttamente al piano di sotto per poter ricevere il segnale in camera dove altrimenti non arriva alcuna tacca.
Funziona correttamente la connessione c'è con quasi il massimo della potenza.
Il segnale lo ricevo con una ricevitore USB della TP-link.
Il mio problema ora è che ogni circa 20 minuti automaticamente mi cade la connessione, nel senso che; prima internet smette di funzionare pur risultando ancora attivo, dopodiché nel pannello delle connessioni - quello che compare se clicchi sull'icona del segnale wireless - al posto del nome della connessione compare identificazione in corso e dopo qualche minuto appare l'odiato triangolino giallo.
Allora stacco e riattacco la pennetta della Tp-link e dopo molto tempo in cui carica l'icona di internet, questo riparte.
Quale può essere la causa?
Ah dimenticavo ho l'Hag Fastweb con il quale ho la connessione.
Se posso aggiungere qualcos'altro che ho dimenticato lo faccio volentieri : )

Succede solo su quel computer?
In caso prova a cambiare il canale wifi sull'hag e spegnere/riaccendere l'extender.

Contra
28-03-2014, 11:21
Ho contattato anche il supporto e mi hanno consigliato il canale 6 pure loro al posto dell' 11.
In realtà il canale 6 lo utilizzano i miei vicini di casa.

Io in inssider vedo che usano 6+2 mentre io 11+7. Metto in auto? Vado comunque di 6? Altri canali? Con auto ierisera si è bloccato comunque se non sbaglio


Non comprendo perchè il blocco è spesso in concomitanza all' ora di pranzo/cena quando chiudo il pc e va in stanby per lungo tempo, come nel caso di poco fa

PublioAdriano
28-03-2014, 14:45
Succede solo su quel computer?
In caso prova a cambiare il canale wifi sull'hag e spegnere/riaccendere l'extender.

Succede solo nel mio anche perché sono l'unico che si connette all'extender.
Ora in realtà ho sostituito l'SSID del Sitecom con lo stesso che ha la mia connessione; risulta ora una unica connessione.
In che senso cambiare canale wifi? Perdona l'ignoranza!

Contra
28-03-2014, 15:42
se può essere utile, sono entrato con l ethernet mentre la wireles era caduta e nei log c'è questo. ho disattivato e riattivato la wi-fi da menù ed è ripartito subito. il pc manco a dirlo era di nuovo con monitor chiuso in standby. non è mai successo fino ad ora mentre lo utilizzato. Ora ho cambiato porta, da auto (che sta sempre sulla 11) ho messo 9 e si inssider dice 9+5

Jan 1 03:53:34 kernel: AP SETKEYS DONE - WPA2, AuthMode(7)=WPA2PSK, WepStatus(6)=AES, GroupWepStatus(6)=AES
Jan 1 03:53:34 kernel:
Jan 1 03:53:45 kernel: AP SETKEYS DONE - WPA2, AuthMode(7)=WPA2PSK, WepStatus(6)=AES, GroupWepStatus(6)=AES
Jan 1 03:53:45 kernel:
Jan 1 03:53:45 kernel: AP SETKEYS DONE - WPA2, AuthMode(7)=WPA2PSK, WepStatus(6)=AES, GroupWepStatus(6)=AES
Jan 1 03:53:45 kernel:
Jan 1 03:53:55 kernel: AP SETKEYS DONE - WPA2, AuthMode(7)=WPA2PSK, WepStatus(6)=AES, GroupWepStatus(6)=AES
Jan 1 03:53:55 kernel:
Jan 1 03:53:56 kernel: AP SETKEYS DONE - WPA2, AuthMode(7)=WPA2PSK, WepStatus(6)=AES, GroupWepStatus(6)=AES
Jan 1 03:53:56 kernel:
Jan 1 03:54:07 kernel: AP SETKEYS DONE - WPA2, AuthMode(7)=WPA2PSK, WepStatus(6)=AES, GroupWepStatus(6)=AES
Jan 1 03:54:07 kernel:
Jan 1 03:54:18 kernel: AP SETKEYS DONE - WPA2, AuthMode(7)=WPA2PSK, WepStatus(6)=AES, GroupWepStatus(6)=AES
Jan 1 03:54:18 kernel:
Jan 1 03:54:29 kernel: AP SETKEYS DONE - WPA2, AuthMode(7)=WPA2PSK, WepStatus(6)=AES, GroupWepStatus(6)=AES
Jan 1 03:54:29 kernel:

Contra
29-03-2014, 08:17
Può sembrare assurdo, ma non è una coincidenza a questo punto.
Ho passato tutto il giorno con inSSider acceso e non ho mai visto sovrapposizioni di canali. Ierisera spengo il pc e la wireless si blocca. Riavvio il pc, riavvio router, va bene, spengo il pc e si riblocca. Questa volta ho fatto il reset alle impostazioni di fabbrica pensando magari si sia un po' incantato, vedremo come va, ma se possibile mi piacerebbe risolvere il problema.

In alternativa sapreste indicarmi un altro router sitecom con più estensione del segnale di questo, possibilmente orientabile che provo a chiedere una sostituzione in negozio?

EDIT
Spento nuovamente il pc e ribloccata la wireles! Qualche problema nelle impostazioni di pc o router? Ho windows 8.1 Sembra si blocchi tutto, a volte mentre la wireles è giù non riesco ad entrare neppure in ethernet, ma i led sono tutti accesi normalmente. Il firmewire è l' 1.04 già presente nel router

EDIT 2
Per l' assudo, se non riavvio il router col pc acceso il pc trova la wireles, segna limitato ma non va, ne la connessione con internet ne con il menù del router. Praticamente non riesce a gestire gli indirizzi? Ora ho attivato il DHCPv6 per vedere se cambia qualcosa.

Se i problemi persistono sono daccordo col negozio che me lo sostituiscono. Vale la pena di prendere un modello identico o un altro? I modelli nuovi con antenna integrata hanno pari copertura? Mi consigliate un modello?

Sitecom Italia
31-03-2014, 15:44
Ho contattato anche il supporto e mi hanno consigliato il canale 6 pure loro al posto dell' 11.
In realtà il canale 6 lo utilizzano i miei vicini di casa.

Io in inssider vedo che usano 6+2 mentre io 11+7. Metto in auto? Vado comunque di 6? Altri canali? Con auto ierisera si è bloccato comunque se non sbaglio


Non comprendo perchè il blocco è spesso in concomitanza all' ora di pranzo/cena quando chiudo il pc e va in stanby per lungo tempo, come nel caso di poco fa

Può sembrare assurdo, ma non è una coincidenza a questo punto.
Ho passato tutto il giorno con inSSider acceso e non ho mai visto sovrapposizioni di canali. Ierisera spengo il pc e la wireless si blocca. Riavvio il pc, riavvio router, va bene, spengo il pc e si riblocca. Questa volta ho fatto il reset alle impostazioni di fabbrica pensando magari si sia un po' incantato, vedremo come va, ma se possibile mi piacerebbe risolvere il problema.

In alternativa sapreste indicarmi un altro router sitecom con più estensione del segnale di questo, possibilmente orientabile che provo a chiedere una sostituzione in negozio?

EDIT
Spento nuovamente il pc e ribloccata la wireles! Qualche problema nelle impostazioni di pc o router? Ho windows 8.1 Sembra si blocchi tutto, a volte mentre la wireles è giù non riesco ad entrare neppure in ethernet, ma i led sono tutti accesi normalmente. Il firmewire è l' 1.04 già presente nel router

EDIT 2
Per l' assudo, se non riavvio il router col pc acceso il pc trova la wireles, segna limitato ma non va, ne la connessione con internet ne con il menù del router. Praticamente non riesce a gestire gli indirizzi? Ora ho attivato il DHCPv6 per vedere se cambia qualcosa.

Se i problemi persistono sono daccordo col negozio che me lo sostituiscono. Vale la pena di prendere un modello identico o un altro? I modelli nuovi con antenna integrata hanno pari copertura? Mi consigliate un modello?

La copertura è abbastanza simile, ovviamente con le antenne esterne puoi regolarle in modo da coprire meglio tutta la casa.


Succede solo nel mio anche perché sono l'unico che si connette all'extender.
Ora in realtà ho sostituito l'SSID del Sitecom con lo stesso che ha la mia connessione; risulta ora una unica connessione.
In che senso cambiare canale wifi? Perdona l'ignoranza!


Nelle impostazioni dell'hag Fastweb dovrebbe esserci la possibilità di cambiare il canale relativo alla rete wireless. Dovrebbero essercene 13 disponibili. Ti consiglio di impostarne uno qualsiasi e vedere se funziona correttamente, altrimenti provarne un altro e così via finché l'extender non rimane stabile.

Contra
31-03-2014, 16:16
Li ho provati quasi tutti, ora sono sul 5 e non va male. Si sarà bloccato solo una volta a pari impostazioni. Io i canali li ho controllati tutti ma non ho sovrapposizioni, tantopiù che le sovrapposizioni ci sarebbero anche durante la navigazione e non durante lo shutdown/standby del pc

PublioAdriano
31-03-2014, 17:04
Nelle impostazioni dell'hag Fastweb dovrebbe esserci la possibilità di cambiare il canale relativo alla rete wireless. Dovrebbero essercene 13 disponibili. Ti consiglio di impostarne uno qualsiasi e vedere se funziona correttamente, altrimenti provarne un altro e così via finché l'extender non rimane stabile.
Ho provato dal portatile che si attacca direttamente alla rete fastweb a connettermi all'extender e se non ha accesso a internet dal mio non lo ha neanche lì.
Se può aiutare, Windows mi ha dato un paio di volte l'avviso del contrasto IP ed ho notato che a volte perde l'accesso ad internet e poi ritorna dopo pochi secondi.

Per quanto riguarda la scelta del canale, devo andare sulla MyFast page giusto?

wines
01-04-2014, 10:09
salve a tutti, dopo l'aggiornamento Windows 8.1 il router N300 X4 WLM-4501 mi da ''connessione limitata'' sia in ADSL che in wireless...il peggio è, che non mi fa entrare nella configurazione, o fatto il possibile e l'imbossibile ma con esiti negativi...dirvi che sono molto demoralizzato nell'aver acquistato questo router è poco...
provando un netgear (in prestito) mi da sempre ''connessione limitata'' ma mi da la possibilità di entrare nel setup di configurazione,
ho terminato le mie conoscenze per risolvere il problema, cosa mi proponete?
se può aiutarvi a capire, il setup di configurazione si apre su un sistema con Seven (ma io uso solo Windows 8.1)

EDIT
immettendo i dati del login mi da questo messaggio:
il server 192.168.0.1 sta richiedendo nome utente e password. Il server segnala che la richiesta proviene da ADSL MODEM

Contra
01-04-2014, 10:58
salve a tutti, dopo l'aggiornamento Windows 8.1 il router N300 X4 WLM-4501 mi da ''connessione limitata'' sia in ADSL che in wireless...il peggio è, che non mi fa entrare nella configurazione, o fatto il possibile e l'imbossibile ma con esiti negativi...dirvi che sono molto demoralizzato nell'aver acquistato questo router è poco...
provando un netgear (in prestito) mi da sempre ''connessione limitata'' ma mi da la possibilità di entrare nel setup di configurazione,
ho terminato le mie conoscenze per risolvere il problema, cosa mi proponete?
se può aiutarvi a capire, il setup di configurazione si apre su un sistema con Seven (ma io uso solo Windows 8.1)

Hai firewall attivi sul pc? provato a disattivarli momentaneamente assieme all' antivirus?

in Pannello di controllo\Rete e Internet\Centro connessioni di rete e condivisione clicca sul nome della wifi, poi proprietà, cerca protocollo internet versione 4, se non è spuntato spuntalo, sinò fai click su proprietà e vedi se c'è la spunta ad "ottieni automaticamente un indirizzo ip" ecc

wines
01-04-2014, 11:08
Hai firewall attivi sul pc? provato a disattivarli momentaneamente assieme all' antivirus?

in Pannello di controllo\Rete e Internet\Centro connessioni di rete e condivisione clicca sul nome della wifi, poi proprietà, cerca protocollo internet versione 4, se non è spuntato spuntalo, sinò fai click su proprietà e vedi se c'è la spunta ad "ottieni automaticamente un indirizzo ip" ecc
grazie...
mi è venuto stamane il dubbio sul firewall, perché dal messaggio che ho scritto nel precedente post, pare sia bloccato da qualcosa...ho si il firewall attivo, quello di default del sistema come l'antivirus sempre di default...

sull'IP4 è settato come mi hai scritto...provo a seguire il tuo suggerimento e ti farò sapere

sperem...

EDIT
sei stato di grandissimo aiuto sono riuscito a settarlo e sono finalmente connesso!!
con il firewall cosa faccio? cosa devo tenere attivato o disattivato?
reti private o pubbliche?

Contra
01-04-2014, 12:06
in genere il firewall è utile ma c'è sul router... non so molto però su questi settaggi

Sitecom Italia
02-04-2014, 14:48
Li ho provati quasi tutti, ora sono sul 5 e non va male. Si sarà bloccato solo una volta a pari impostazioni. Io i canali li ho controllati tutti ma non ho sovrapposizioni, tantopiù che le sovrapposizioni ci sarebbero anche durante la navigazione e non durante lo shutdown/standby del pc

Ok, fammi sapere se ci sono altri problemi.

Ho provato dal portatile che si attacca direttamente alla rete fastweb a connettermi all'extender e se non ha accesso a internet dal mio non lo ha neanche lì.
Se può aiutare, Windows mi ha dato un paio di volte l'avviso del contrasto IP ed ho notato che a volte perde l'accesso ad internet e poi ritorna dopo pochi secondi.

Per quanto riguarda la scelta del canale, devo andare sulla MyFast page giusto?

Sì devi usare la myfastpage.

salve a tutti, dopo l'aggiornamento Windows 8.1 il router N300 X4 WLM-4501 mi da ''connessione limitata'' sia in ADSL che in wireless...il peggio è, che non mi fa entrare nella configurazione, o fatto il possibile e l'imbossibile ma con esiti negativi...dirvi che sono molto demoralizzato nell'aver acquistato questo router è poco...
provando un netgear (in prestito) mi da sempre ''connessione limitata'' ma mi da la possibilità di entrare nel setup di configurazione,
ho terminato le mie conoscenze per risolvere il problema, cosa mi proponete?
se può aiutarvi a capire, il setup di configurazione si apre su un sistema con Seven (ma io uso solo Windows 8.1)

EDIT
immettendo i dati del login mi da questo messaggio:
il server 192.168.0.1 sta richiedendo nome utente e password. Il server segnala che la richiesta proviene da ADSL MODEM

Ti chiede nome e password però non li accetta, oppure non carica proprio? Nel primo caso prova a pulire cookies e cache del tuo browser. Nel secondo caso, metti il puntatore del mouse nell'angolo in alto a destra > cerca > scrivi "CMD" e premi invio > dai il comando IPCONFIG/ALL e premi invio, quindi cortesemente incolla qui il risultato.

Contra
02-04-2014, 17:41
Ora il canale 7 non mi pare abbia problemi. Ho bloccato la frequenza a 20mh ma proverò a rialzarla

Leonardo Daga
05-04-2014, 15:37
Salve a tutti,
vorrei sapere se è possibile usare il WLX-2001 per creare una estensione privata ad una rete esistente alla quale ho l'accesso.
Insomma, vorrei usare il WLX-2001 per mettere su un'altra subnet il mio pc, il mio stereo e quant'altro (per esempio la 192.168.1.x) estendendo una rete il cui modem/router è su 192.168.0.1 e gestisce la subnet 192.168.0.x.
Non mi interessa che i dispositivi sulla subnet 192.168.0.x e 192.168.1.x comunichino tra di loro, voglio fare in modo che i dispositivi nella rete estesa possano accedere ad internet.

Inoltre, non capisco se posso mettere per la rete che creo una password nuova e impostare un nuovo canale. Ho provato a cambiare canale nella schermata dei Basic Settings (Channel Number) per evitare interferenze con la rete root ma non ho avuto successo, il canale è tornato ad essere quello della rete root.

Grazie per chiunque potrà dare suggerimenti, specialmente al responsabile Sitecom.

NiBruno25
06-04-2014, 15:43
Ho acquistato la scheda di rete wifi Sitecom wla2103 n300 collegata al modem router D-Link dsl 2740b ,collego l'adattatore usb al pc con windows 8.1, installo i driver e l'utility,apro il browser e navigo lentamente :mc: anche se mi metto a 10 cm dal modem invece con la scheda integrata del pc navigo discretamente,ci sono problemi con i driver dell'adattore usb ? :help:

Sitecom Italia
07-04-2014, 08:44
Salve a tutti,
vorrei sapere se è possibile usare il WLX-2001 per creare una estensione privata ad una rete esistente alla quale ho l'accesso.
Insomma, vorrei usare il WLX-2001 per mettere su un'altra subnet il mio pc, il mio stereo e quant'altro (per esempio la 192.168.1.x) estendendo una rete il cui modem/router è su 192.168.0.1 e gestisce la subnet 192.168.0.x.
Non mi interessa che i dispositivi sulla subnet 192.168.0.x e 192.168.1.x comunichino tra di loro, voglio fare in modo che i dispositivi nella rete estesa possano accedere ad internet.

Inoltre, non capisco se posso mettere per la rete che creo una password nuova e impostare un nuovo canale. Ho provato a cambiare canale nella schermata dei Basic Settings (Channel Number) per evitare interferenze con la rete root ma non ho avuto successo, il canale è tornato ad essere quello della rete root.

Grazie per chiunque potrà dare suggerimenti, specialmente al responsabile Sitecom.

Nessuna delle due cose è possibile, purtroppo; per creare una nuova subnet c'è bisogno di un router.
Non è possibile cambiare nè psw nè canale perché deve lavorare sulla stessa frequenza e con stessa autenticazione del modem/router.

Ho acquistato la scheda di rete wifi Sitecom wla2103 n300 collegata al modem router D-Link dsl 2740b ,collego l'adattatore usb al pc con windows 8.1, installo i driver e l'utility,apro il browser e navigo lentamente :mc: anche se mi metto a 10 cm dal modem invece con la scheda integrata del pc navigo discretamente,ci sono problemi con i driver dell'adattore usb ? :help:

Hai provato a cambiare canale wireless sul router, o a collegare l'adapter a una porta USB diversa?
Prova anche con questi driver http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=21&PFid=48&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false&Downloads=true usa quelli per per RTL8192 CE-VA4

sTefAnOsTe13
07-04-2014, 22:19
Salve, ho appena ricevuto la seguente mail:

To our Dyn free hostname users:

For the last 15 years, all of us at Dyn have taken pride in offering you and millions of others a free version of our Dynamic DNS Pro product. What was originally a product built for a small group of users has blossomed into an exciting technology used around the world.

That is why with mixed emotions we are notifying you that in 30 days, we will be ending our free hostname program. This change in the business will allow us to invest in our customer support teams, Internet infrastructure, and platform security so that we can continue to strive to deliver an exceptional customer experience for our paying customers.

Ho un WLM-4550 e l'unico DDNS provider selezionabile è appunto Dyn (www.dyndns.org), che tra 30gg sarà un servizio a pagamento.

Prevedete aggiornamenti firmware a riguardo? (Versione attuale FW 1.04)
Altrimenti sarò costretto a cambiare modem/router, necessitando del servizio DDNS.

Grazie.

Sitecom Italia
08-04-2014, 08:41
Salve, ho appena ricevuto la seguente mail:


Ho un WLM-4550 e l'unico DDNS provider selezionabile è appunto Dyn (www.dyndns.org), che tra 30gg sarà un servizio a pagamento.

Prevedete aggiornamenti firmware a riguardo? (Versione attuale FW 1.04)
Altrimenti sarò costretto a cambiare modem/router, necessitando del servizio DDNS.

Grazie.

Purtroppo no, questo router è fuori produzione per cui non ci saranno più aggiornamenti.

NiBruno25
08-04-2014, 18:07
Nessuna delle due cose è possibile, purtroppo; per creare una nuova subnet c'è bisogno di un router.
Non è possibile cambiare nè psw nè canale perché deve lavorare sulla stessa frequenza e con stessa autenticazione del modem/router.



Hai provato a cambiare canale wireless sul router, o a collegare l'adapter a una porta USB diversa?
Prova anche con questi driver http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=21&PFid=48&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false&Downloads=true usa quelli per per RTL8192 CE-VA4
Ho scaricato i driver ma nn funzionano,ho cambiato tutti i canali,e ho montato l'adapter in tutte le porte usb , la cosa strana e che mi spunta connesso a 300mbps, che faccio ?

Nerya
09-04-2014, 11:29
Buongiorno , il mio pc è un toshiba satellite A500 - 19Q, con installato windows 7. Il mio pc ha problemi a connettersi al router SITECOM X4 N300. Inizialmente andava bene , dopo un pò ha iniziato a caricare lentamente le pagine .. adesso invece non si connette proprio più .. sembra come se la rete sia assente. Non penso sia un problema di virus in quanto il mio pc ad altri router si connette perfettamente.
Potreste darmi qualche suggerimento per risolvere questo problema?

Grazie mille :)

Sitecom Italia
10-04-2014, 16:02
Ho scaricato i driver ma nn funzionano,ho cambiato tutti i canali,e ho montato l'adapter in tutte le porte usb , la cosa strana e che mi spunta connesso a 300mbps, che faccio ?

Puoi provare a fare un test da speedtest.net con l'adapter collegato?

Buongiorno , il mio pc è un toshiba satellite A500 - 19Q, con installato windows 7. Il mio pc ha problemi a connettersi al router SITECOM X4 N300. Inizialmente andava bene , dopo un pò ha iniziato a caricare lentamente le pagine .. adesso invece non si connette proprio più .. sembra come se la rete sia assente. Non penso sia un problema di virus in quanto il mio pc ad altri router si connette perfettamente.
Potreste darmi qualche suggerimento per risolvere questo problema?

Grazie mille :)

Ti consiglio di provare a cambiare canale sul router da 192.168.0.1 > 2.4G Wifi > Channel più volte finché la connessione non è stabile.

maremosso
11-04-2014, 20:20
QUOTE:
p_Camera WL-405
Salve,
ho comprato 1 mese fà questa Ip_Cam (WL-405) e devo dire sono abbastanza contento del mio acquisto, ho però un grosso problema..
Dopo averla installata correttamente in rete, sia su LAN che su WAN accade una cosa fastidiosissima, ossia, la cam dopo un paio di giorni di uso continuativo (cioé sempre connessa) si blocca.
In pratica, rimane accesa ma è come se fosse spenta. Saprisce dalla rete (impossibile ping e non risponde all'indirizzo IP assegnato - Statico) e, ovviamente, identica cosa accade via wi-fi.
Neanche l'Admin utility la rileva più, nulla, morta. Il led rimane acceso con verde fisso, ma nulla.
Inizialmente, visto che sul vs. sito era disponibile un firmware più aggiornato, l'ho installato pensando fosse quello, ma niente..
Il problema sembra proprio della cam, perchè se la spengo e la riaccendo, ritorna tutto ok fino al successivo blocco (in tempi variabili), per cui mi tocca rifare la stessa procedura, riparte, ma poi si blocca nuovamente.
Premetto che la cam credo si installata correttamente, visto che la raggiungo sia su indirizzo locale che attraverso servizio DDNS (settato direttamente sul router), avendo IP pubblico dinamico.
Insomma è un problema dovuto a malfunzionamento per difetto di fabbrica, o è già apparso e vi è una soluzione?
Perché, dovendola utilizzare per la sicurezza di un esercizio commerciale, non mi và bene che si blocchi continuamente...
GRAZIE.

Dovresti risolvere settando un canale wifi fisso sul router a cui è collegata, eventualmente provando tutti quelli disponibili (sono 13 di solito).

Salve, dopo aver settato fisso su canale 1, per un mese tutto è andato abbstanza bene. Anche perché alla pagina Network setup --> Wirless settings la voce "channel" è bloccata su 1, quindi ho impostato il router sullo stesso canale onde evitare cambio di canali...

Adesso, invece, dopo 8-10h di attività la cam è come se andasse in stand-by (led verde spento-led azzurro acceso fisso) e non è raggiungibile al suo indirizzo (statico).
Per farla riconoscere nuovamente, devo staccare la spina e farla ripartire, ma dopo alcune ore torna un stand by.
Devo dire che il prodotto non mi soddisfa per nulla, completamente insoddisfacente e inutilizzabile per l'uso a cui è dedicata. Mi ritrovo una cam che prima si disconetteva, ora si spegne direttamente.....
Anche la vs. assitenza on line non è da meno, dopo aver riempito per bene il form di contatto mi è stato risposto di aggiornare il firmware (ver. 18) mentre avevo già specificato che il firmware corrente era già il 18!! :-(

NiBruno25
12-04-2014, 08:24
[QUOTE=Sitecom Italia;40970389]Puoi provare a fare un test da speedtest.net con l'adapter collegato?
La connessione è di 7 mega

Ecco i risultati dei test con la scheda wifi n del pc
ping 100 ms download 7.05 mbps upload 0.34 mbps
ed i risultati con l'adapter n 300
ping 100 ms upload 7.34 mbps upload 0.35
Quando ho fatto i due test disabilito una delle due schede , mi spiego meglio test 1 scheda integrata on adapter off,test 2 scheda integrata off adapter on.

anche se naviga a 7.35 mbps perde moooolto tempo ad aprire le pagine es google,youtube etc :mc: :help: :help: :mc:

Nerya
13-04-2014, 20:29
Puoi provare a fare un test da speedtest.net con l'adapter collegato?



Ti consiglio di provare a cambiare canale sul router da 192.168.0.1 > 2.4G Wifi > Channel più volte finché la connessione non è stabile.

purtroppo non ha funzionato.. continua ad andare lentissimo..

Sitecom Italia
14-04-2014, 10:12
QUOTE:
p_Camera WL-405
Salve,
ho comprato 1 mese fà questa Ip_Cam (WL-405) e devo dire sono abbastanza contento del mio acquisto, ho però un grosso problema..
Dopo averla installata correttamente in rete, sia su LAN che su WAN accade una cosa fastidiosissima, ossia, la cam dopo un paio di giorni di uso continuativo (cioé sempre connessa) si blocca.
In pratica, rimane accesa ma è come se fosse spenta. Saprisce dalla rete (impossibile ping e non risponde all'indirizzo IP assegnato - Statico) e, ovviamente, identica cosa accade via wi-fi.
Neanche l'Admin utility la rileva più, nulla, morta. Il led rimane acceso con verde fisso, ma nulla.
Inizialmente, visto che sul vs. sito era disponibile un firmware più aggiornato, l'ho installato pensando fosse quello, ma niente..
Il problema sembra proprio della cam, perchè se la spengo e la riaccendo, ritorna tutto ok fino al successivo blocco (in tempi variabili), per cui mi tocca rifare la stessa procedura, riparte, ma poi si blocca nuovamente.
Premetto che la cam credo si installata correttamente, visto che la raggiungo sia su indirizzo locale che attraverso servizio DDNS (settato direttamente sul router), avendo IP pubblico dinamico.
Insomma è un problema dovuto a malfunzionamento per difetto di fabbrica, o è già apparso e vi è una soluzione?
Perché, dovendola utilizzare per la sicurezza di un esercizio commerciale, non mi và bene che si blocchi continuamente...
GRAZIE.



Salve, dopo aver settato fisso su canale 1, per un mese tutto è andato abbstanza bene. Anche perché alla pagina Network setup --> Wirless settings la voce "channel" è bloccata su 1, quindi ho impostato il router sullo stesso canale onde evitare cambio di canali...

Adesso, invece, dopo 8-10h di attività la cam è come se andasse in stand-by (led verde spento-led azzurro acceso fisso) e non è raggiungibile al suo indirizzo (statico).
Per farla riconoscere nuovamente, devo staccare la spina e farla ripartire, ma dopo alcune ore torna un stand by.
Devo dire che il prodotto non mi soddisfa per nulla, completamente insoddisfacente e inutilizzabile per l'uso a cui è dedicata. Mi ritrovo una cam che prima si disconetteva, ora si spegne direttamente.....
Anche la vs. assitenza on line non è da meno, dopo aver riempito per bene il form di contatto mi è stato risposto di aggiornare il firmware (ver. 18) mentre avevo già specificato che il firmware corrente era già il 18!! :-(

La ipcam è per caso posizionata in un punto particolarmente chiuso, es. mensola? Noti che si surriscalda?
In caso prova con un canale diverso dall'1.


La connessione è di 7 mega

Ecco i risultati dei test con la scheda wifi n del pc
ping 100 ms download 7.05 mbps upload 0.34 mbps
ed i risultati con l'adapter n 300
ping 100 ms upload 7.34 mbps upload 0.35
Quando ho fatto i due test disabilito una delle due schede , mi spiego meglio test 1 scheda integrata on adapter off,test 2 scheda integrata off adapter on.

anche se naviga a 7.35 mbps perde moooolto tempo ad aprire le pagine es google,youtube etc :mc: :help: :help: :mc:

Molto strano. Puoi fare un ipconfig /all con entrambi i dispositivi? Se fai ping verso l'indirizzo del modem noti grosse differenze tra i due?

purtroppo non ha funzionato.. continua ad andare lentissimo..

Lo fa solo il pc o anche altri dispositivi? I canali li hai provati tutti? Prova a impostare Channel Width su 20M e riprova anche con i canali tra 1 e 5.

PublioAdriano
14-04-2014, 18:19
Quote:
Originariamente inviato da PublioAdriano Guarda i messaggi
Ho provato dal portatile che si attacca direttamente alla rete fastweb a connettermi all'extender e se non ha accesso a internet dal mio non lo ha neanche lì.
Se può aiutare, Windows mi ha dato un paio di volte l'avviso del contrasto IP ed ho notato che a volte perde l'accesso ad internet e poi ritorna dopo pochi secondi.

Per quanto riguarda la scelta del canale, devo andare sulla MyFast page giusto?
Sì devi usare la myfastpage.


Salve, provato tutti i canali e nulla, anzi il problema si intensifica e una volta che va via l'accesso ad internet compare anche la diocitura Rete non identificata!
Per riattivare l'accesso devo spegnere e riaccendere modem ed extender e resettare l'ultimo e a volte neanche funziona!

Jondò
15-04-2014, 17:01
Salve, io ho un Sitecom WL-613 v 1 001. Il modem funziona benissimo quando è collegato via LAN al pc e funziona bene anche con il wireless del mio portatile.

Il problema si presenta con i dispositivi mobili. Non riesco a navigare assoutamente con due Smartphone Samsung, con tablet Samung e Asus. Si connette solo per brevissimi istanti. Non riesco a capire perchè. Se aggangio questi dispositivi ad altri modem wirless funzionano benissimo ma con il Sitecom neache con le bombe. Cosa posso fare?

clairez
16-04-2014, 08:25
Buongiorno a tutti!
da qualche giorno non riesco a connettermi ad internet. Ho notato che sul modem resta accesa la sola spia arancione relativa all'accensione (la prima per intenderci) e a volte resta anche la spia dei 2.4 GHz. Ho provato a fare il ripristino alle caratteristiche di fabbrica con il pulsante OPS, ma il problema persiste. Cosa può essere successo?
dal momento che l'ho comprato non ho mai modificato nessuna impostazione.
vi ringrazio fin da subito per il supporto.

Clairez

NiBruno25
16-04-2014, 13:36
[QUOTE=Sitecom Italia;40982906]La ipcam è per caso posizionata in un punto particolarmente chiuso, es. mensola? Noti che si surriscalda?
In caso prova con un canale diverso dall'1.



Molto strano. Puoi fare un ipconfig /all con entrambi i dispositivi? Se fai ping verso l'indirizzo del modem noti grosse differenze tra i due?



ecco ipconfig/all senza adapter

Configurazione IP di Windows

Nome host . . . . . . . . . . . . . . : Nicolas
Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No

Scheda LAN wireless Wi-Fi:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : NIC PCI-E LAN 802.11n wireless Realte
k RTL8191SE
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 1C-65-9D-BA-3B-D6
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::145c:c0a7:b4e0:860a%
4(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.3(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : sabato 12 aprile 2014 09:17:31
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : giovedì 7 ottobre 2021 04:55:08
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 68969885
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-43-DA-6D-70-5A-B6-80-EE-3C

Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Ethernet Ethernet:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Controller Realtek PCIe FE Family
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 70-5A-B6-80-EE-3C
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
ecco ipconfig all con l'adapter

Configurazione IP di Windows

Nome host . . . . . . . . . . . . . . : Nicolas
Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No

Scheda LAN wireless Wi-Fi 2:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : WiFi USB adapter N300
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 08-10-77-BC-1B-2A
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::c4a1:ad5f:481f:921
26(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.2(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : mercoledì 16 aprile 2014 14:33:44
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : giovedì 7 ottobre 2021 05:33:49
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 436736119
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-43-DA-6D-70-5A-B6-80-EE-

Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda LAN wireless Wi-Fi:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : NIC PCI-E LAN 802.11n wireless Real
k RTL8191SE
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 1C-65-9D-BA-3B-D6
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::145c:c0a7:b4e0:860
4(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.3(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : sabato 12 aprile 2014 09:17:31
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : giovedì 7 ottobre 2021 04:55:09
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 68969885
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-43-DA-6D-70-5A-B6-80-EE-

Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Ethernet Ethernet:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Controller Realtek PCIe FE Family
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 70-5A-B6-80-EE-3C
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
ho anche provato a cambiare un valore nelle impostazioni wifi del modem da 20 a 40 ma nn è cambiato nulla solo la velocita di collegamento che da 150 è passata a 300 senza miglioramenti sulla velocità
il ping nn lo posso postare perche vado di fretta sta sera lo metto
ciao

Sitecom Italia
16-04-2014, 17:01
Salve, provato tutti i canali e nulla, anzi il problema si intensifica e una volta che va via l'accesso ad internet compare anche la diocitura Rete non identificata!
Per riattivare l'accesso devo spegnere e riaccendere modem ed extender e resettare l'ultimo e a volte neanche funziona!

A questo punto penso proprio che sia la chiavetta. Ti consiglio di verificare con un altro pc o magari un cellulare se la connessione cade in congiunzione con il pc. Se cade solo il pc, il problema è la chiavetta.

Salve, io ho un Sitecom WL-613 v 1 001. Il modem funziona benissimo quando è collegato via LAN al pc e funziona bene anche con il wireless del mio portatile.

Il problema si presenta con i dispositivi mobili. Non riesco a navigare assoutamente con due Smartphone Samsung, con tablet Samung e Asus. Si connette solo per brevissimi istanti. Non riesco a capire perchè. Se aggangio questi dispositivi ad altri modem wirless funzionano benissimo ma con il Sitecom neache con le bombe. Cosa posso fare?

Prova a impostare un indirizzo ip fisso sui due dispositivi e verifica se migliora.

Buongiorno a tutti!
da qualche giorno non riesco a connettermi ad internet. Ho notato che sul modem resta accesa la sola spia arancione relativa all'accensione (la prima per intenderci) e a volte resta anche la spia dei 2.4 GHz. Ho provato a fare il ripristino alle caratteristiche di fabbrica con il pulsante OPS, ma il problema persiste. Cosa può essere successo?
dal momento che l'ho comprato non ho mai modificato nessuna impostazione.
vi ringrazio fin da subito per il supporto.

Clairez

Il router risulta raggiungibile all'interfaccia di configurazione http://192.168.0.1/, se il pc è connesso via cavo?

[QUOTE=Sitecom Italia;40982906]La ipcam è per caso posizionata in un punto particolarmente chiuso, es. mensola? Noti che si surriscalda?
In caso prova con un canale diverso dall'1.



Molto strano. Puoi fare un ipconfig /all con entrambi i dispositivi? Se fai ping verso l'indirizzo del modem noti grosse differenze tra i due?



ecco ipconfig/all senza adapter

Configurazione IP di Windows

Nome host . . . . . . . . . . . . . . : Nicolas
Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No

Scheda LAN wireless Wi-Fi:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : NIC PCI-E LAN 802.11n wireless Realte
k RTL8191SE
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 1C-65-9D-BA-3B-D6
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::145c:c0a7:b4e0:860a%
4(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.3(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : sabato 12 aprile 2014 09:17:31
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : giovedì 7 ottobre 2021 04:55:08
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 68969885
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-43-DA-6D-70-5A-B6-80-EE-3C

Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Ethernet Ethernet:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Controller Realtek PCIe FE Family
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 70-5A-B6-80-EE-3C
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
ecco ipconfig all con l'adapter

Configurazione IP di Windows

Nome host . . . . . . . . . . . . . . : Nicolas
Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No

Scheda LAN wireless Wi-Fi 2:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : WiFi USB adapter N300
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 08-10-77-BC-1B-2A
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::c4a1:ad5f:481f:921
26(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.2(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : mercoledì 16 aprile 2014 14:33:44
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : giovedì 7 ottobre 2021 05:33:49
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 436736119
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-43-DA-6D-70-5A-B6-80-EE-

Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda LAN wireless Wi-Fi:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : NIC PCI-E LAN 802.11n wireless Real
k RTL8191SE
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 1C-65-9D-BA-3B-D6
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::145c:c0a7:b4e0:860
4(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.3(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : sabato 12 aprile 2014 09:17:31
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : giovedì 7 ottobre 2021 04:55:09
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 68969885
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-43-DA-6D-70-5A-B6-80-EE-

Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Ethernet Ethernet:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Controller Realtek PCIe FE Family
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 70-5A-B6-80-EE-3C
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
ho anche provato a cambiare un valore nelle impostazioni wifi del modem da 20 a 40 ma nn è cambiato nulla solo la velocita di collegamento che da 150 è passata a 300 senza miglioramenti sulla velocità
il ping nn lo posso postare perche vado di fretta sta sera lo metto
ciao

L'adapter Sitecom sta usando i DNS impostati sul modem invece che i Google DNS che invece sta usando la scheda integrata. Prova ad andare in Pannello di controllo > Centro connessioni di rete e condivisione > Modifica impostazioni scheda> Clic destro sull'adapter Sitecom > Proprietà > Protocollo Internet versione 4 > Proprietà. Seleziona Utilizza i seguenti server DNS e imposta anche lì i Google DNS 8.8.8.8 e 8.8.4.4 . Dai ok e ok anche sull'altra finestra per applicare il cambiamento. Quindi torna in CMD e dai il comano ipconfig/flushdns. Attendi qualche minuto e riprova se la situazione è migliorata.

NiBruno25
17-04-2014, 10:57
A questo punto penso proprio che sia la chiavetta. Ti consiglio di verificare con un altro pc o magari un cellulare se la connessione cade in congiunzione con il pc. Se cade solo il pc, il problema è la chiavetta.



Prova a impostare un indirizzo ip fisso sui due dispositivi e verifica se migliora.



Il router risulta raggiungibile all'interfaccia di configurazione http://192.168.0.1/, se il pc è connesso via cavo?

[QUOTE=NiBruno25;40992634]

L'adapter Sitecom sta usando i DNS impostati sul modem invece che i Google DNS che invece sta usando la scheda integrata. Prova ad andare in Pannello di controllo > Centro connessioni di rete e condivisione > Modifica impostazioni scheda> Clic destro sull'adapter Sitecom > Proprietà > Protocollo Internet versione 4 > Proprietà. Seleziona Utilizza i seguenti server DNS e imposta anche lì i Google DNS 8.8.8.8 e 8.8.4.4 . Dai ok e ok anche sull'altra finestra per applicare il cambiamento. Quindi torna in CMD e dai il comano ipconfig/flushdns. Attendi qualche minuto e riprova se la situazione è migliorata.
Gia navigo piu veloce ecco i risultati del ping dopo le impostazioni da voi suggerite
ping massimo adapter (indirizzo 192.168.1.1) 4ms
ping massimo adapter (indirizzo 192.168.100.1) 46 ms
mentre con la scheda (indirizzo 192.168.100.1) 30 ms

Sitecom Italia
18-04-2014, 16:43
Gentili utenti, vi informiamo che il supporto su questo forum non sarà attivo da sabato 19 aprile a domenica 27. Vi auguriamo Buona Pasqua.

PublioAdriano
18-04-2014, 23:16
Ho fatto la prova con un cellulare android connesso e la connessione cade nello stesso momento del pc, riavviata riparte anche sull'android.
Buona Pasqua a tutto la staff Sitecom!

NiBruno25
19-04-2014, 21:27
[QUOTE=Sitecom Italia;40993519]A questo punto penso proprio che sia la chiavetta. Ti consiglio di verificare con un altro pc o magari un cellulare se la connessione cade in congiunzione con il pc. Se cade solo il pc, il problema è la chiavetta.



Prova a impostare un indirizzo ip fisso sui due dispositivi e verifica se migliora.



Il router risulta raggiungibile all'interfaccia di configurazione http://192.168.0.1/, se il pc è connesso via cavo?


Gia navigo piu veloce ecco i risultati del ping dopo le impostazioni da voi suggerite
ping massimo adapter (indirizzo 192.168.1.1) 4ms
ping massimo adapter (indirizzo 192.168.100.1) 46 ms
mentre con la scheda (indirizzo 192.168.100.1) 30 ms

La connessione è ritornata come quella di prima e sono certo che il dns è quello di google
Con un altro pc so win 7 connesso sempre con il mio modem, internet va molto veloce anche senza dns di google

lanus
22-04-2014, 12:22
Ciao a tutti vorrei sapere come vi sembrano questi dati..

DSL : INFOSTRADA
Versione firmware ADSL : FwVer:3.16.8.0_A_TC3086 HwVer:T14.F7_7.0
Stato operativo : up
Modulazione ADSL : ITU G.992.3(ADSL2)
Modalità Annex : ANNEX A
Downstream Upstream
SNR Margin (dB) : 20.0 db 22.9 db
Attenuation (dB) : 5.0 db 8.1 db
Data Rate : 8127 kbps 637 kbps...

Router N750 X6

Un mio vicino con Telecom a 11850 kbps - 998 kbps.

Da cosa dipende ?

Disto dalla centrale Telecom 50/70 metri.

Grazie

dany981
23-04-2014, 20:49
Ciao,
da qualche mese utilizzo questo router:
Sitecom - WLM-6600 - Wi-Fi Modem Router X6 N900.

Ho un problema. Ogni volta che disalimento il router, che lo spenga io piuttosto che mi salti la corrente di casa... devo per forza reimpostare le passwor del wireless altrimenti non mi fa più connettere.

è un impostazione modificabile? i router precedenti, mantenevano tutti in memoria le password e potevo staccarli dall alimentazione quante volte volevo, per poi ricollegarli e navigare immediatamente.

ora son costretto tutte le volte a dover connettere via cavo un pc, ed entrare nella pagina di configurazione... mi scoccia un po questa operazione.

si puo risolvere?

grazie in anticipo.
Daniele

MrOizO
23-04-2014, 22:54
Salve ho un router wi-fi 3g WL-357 e come da titolo non accetta le password di default in fase di autenticazione, il bello è che non ricevo nessun messaggio di errore: semplicemente dopo aver riempito i campi e cliccato ok sparisce e riappare la finestra con i campi da compilare vuoti e così via, ho già provato con svariati reset del dispositivo , provato ad accedere con browser diversi, cancellato la cache dei vari browser... l'ho persino collegato via cavo al pc tramite la porta rj per l'adsl ma logicamente non riconosce la rete, consigli?

Sitecom Italia
28-04-2014, 09:42
Ho fatto la prova con un cellulare android connesso e la connessione cade nello stesso momento del pc, riavviata riparte anche sull'android.
Buona Pasqua a tutto la staff Sitecom!

A che distanza è l'extender dal modem? Nella stessa posizione dell'extender, quante tacche prende dal modem un altro dispositivo?
Hai provato ad avvicinarlo al modem?


La connessione è ritornata come quella di prima e sono certo che il dns è quello di google
Con un altro pc so win 7 connesso sempre con il mio modem, internet va molto veloce anche senza dns di google

Puoi ricontrollare tramite ipconfig /all?

Ciao a tutti vorrei sapere come vi sembrano questi dati..

DSL : INFOSTRADA
Versione firmware ADSL : FwVer:3.16.8.0_A_TC3086 HwVer:T14.F7_7.0
Stato operativo : up
Modulazione ADSL : ITU G.992.3(ADSL2)
Modalità Annex : ANNEX A
Downstream Upstream
SNR Margin (dB) : 20.0 db 22.9 db
Attenuation (dB) : 5.0 db 8.1 db
Data Rate : 8127 kbps 637 kbps...

Router N750 X6

Un mio vicino con Telecom a 11850 kbps - 998 kbps.

Da cosa dipende ?

Disto dalla centrale Telecom 50/70 metri.

Grazie

Innanzitutto il tuo è un contratto da quanti mega? Puoi anche riportarmi il modello esatto del modem, riportato sull'etichetta sul lato inferiore? Inizia per WL.
Se è un contratto 7 mega, la portante in download la prendi piena o quasi per cui nessun problema. In upload invece potresti prendere molto di più, in questo caso ti consiglio di contattare Telecom.

Ciao,
da qualche mese utilizzo questo router:
Sitecom - WLM-6600 - Wi-Fi Modem Router X6 N900.

Ho un problema. Ogni volta che disalimento il router, che lo spenga io piuttosto che mi salti la corrente di casa... devo per forza reimpostare le passwor del wireless altrimenti non mi fa più connettere.

è un impostazione modificabile? i router precedenti, mantenevano tutti in memoria le password e potevo staccarli dall alimentazione quante volte volevo, per poi ricollegarli e navigare immediatamente.

ora son costretto tutte le volte a dover connettere via cavo un pc, ed entrare nella pagina di configurazione... mi scoccia un po questa operazione.

si puo risolvere?

grazie in anticipo.
Daniele

Hai già provato ad aggiornare il firmware? Trovi qui l'ultima versione http://www.sitecom.com/file/firmware/zip/15566
Estrai l'archivio e uploada il file al modem da Toolbox > Backup. Consiglio di farlo da connesso via cavo.

Salve ho un router wi-fi 3g WL-357 e come da titolo non accetta le password di default in fase di autenticazione, il bello è che non ricevo nessun messaggio di errore: semplicemente dopo aver riempito i campi e cliccato ok sparisce e riappare la finestra con i campi da compilare vuoti e così via, ho già provato con svariati reset del dispositivo , provato ad accedere con browser diversi, cancellato la cache dei vari browser... l'ho persino collegato via cavo al pc tramite la porta rj per l'adsl ma logicamente non riconosce la rete, consigli?

Strano, pulendo cache e cookies dovrebbe entrare. Hai provato anche a resettarlo tenendo premuto il tasto OPS per 20 secondi mentre è acceso?

Kabuka
28-04-2014, 19:08
Buona sera a tutti,
ho un modem router come descritto nel titolo del mio post che pensavo di aggiornare il firmware ma dopo tanti tentativi di ricerca sia nel sito della casa produttrice sia in rete non ho trovato nulla. Mi/Vi chiedo se qualcuno mi possa aiutare dandomi informazioni e/o aiuti a riguardanti l'aggiornamento.
Grazie anticipatamente

emilianuccio
28-04-2014, 21:58
Vi illustro il mio problema. Ho 2 powerline Sitecom HOMEPLUG 85 Mbps acquistate eoni fa che utilizzo per collegare il decoder Sky (in camera) al router (in sala). Fino a qualche giorno fa andava tutto bene senza alcun problema poi, improvvisamente, hanno smesso di funzionare. Cambiando presa funziona bene ma su quella non c'è più verso. Premetto che la presa, collegando altre cose funziona alla perfezione. Cosa può essere successo?


Inviato dal mio GT-P7300 con Tapatalk

PublioAdriano
29-04-2014, 18:36
A che distanza è l'extender dal modem? Nella stessa posizione dell'extender, quante tacche prende dal modem un altro dispositivo?
Hai provato ad avvicinarlo al modem?

L'extender è a poco più di 5 metri dal modem. Ho provato con un phablet android e la potenza del segnale equivale a una tacchetta - molto debole -, questo dispositivo però anche a pochi metri dal router non ha la potenza massima.
Ho comunque avvicinato, per quanto potessi, l'extender al router.
Non so se può aiutare, ma nel site survey dell'extedner, dove devo scegliere la rete da ripetere ho questa linea:

Sitecom Italia
30-04-2014, 10:57
Buona sera a tutti,
ho un modem router come descritto nel titolo del mio post che pensavo di aggiornare il firmware ma dopo tanti tentativi di ricerca sia nel sito della casa produttrice sia in rete non ho trovato nulla. Mi/Vi chiedo se qualcuno mi possa aiutare dandomi informazioni e/o aiuti a riguardanti l'aggiornamento.
Grazie anticipatamente

Purtroppo per questo modello non sono stati rilasciati aggiornamenti.

Vi illustro il mio problema. Ho 2 powerline Sitecom HOMEPLUG 85 Mbps acquistate eoni fa che utilizzo per collegare il decoder Sky (in camera) al router (in sala). Fino a qualche giorno fa andava tutto bene senza alcun problema poi, improvvisamente, hanno smesso di funzionare. Cambiando presa funziona bene ma su quella non c'è più verso. Premetto che la presa, collegando altre cose funziona alla perfezione. Cosa può essere successo?


Inviato dal mio GT-P7300 con Tapatalk

Per caso hai aggiunto dei nuovi elettrodomestici in casa, o spostato di presa quelli che c'erano già? I powerline sono collegati adirettamente alla presa o a delle ciabatte?

L'extender è a poco più di 5 metri dal modem. Ho provato con un phablet android e la potenza del segnale equivale a una tacchetta - molto debole -, questo dispositivo però anche a pochi metri dal router non ha la potenza massima.
Ho comunque avvicinato, per quanto potessi, l'extender al router.
Non so se può aiutare, ma nel site survey dell'extedner, dove devo scegliere la rete da ripetere ho questa linea:

Effettivamente non sta ricevendo molto bene. Ti consiglio di provare ad avvicinarlo ancora, oppure a questo punto connetterlo direttamente via cavo. Dato che il router lavora col protocollo G (54mbps) l'extender non può fare di più, ma se lo colleghi via cavo l'extender può lavorare in N a 300mbps, ovviamente se i dispositivi lo supportano.

PublioAdriano
30-04-2014, 14:09
Effettivamente non sta ricevendo molto bene. Ti consiglio di provare ad avvicinarlo ancora, oppure a questo punto connetterlo direttamente via cavo. Dato che il router lavora col protocollo G (54mbps) l'extender non può fare di più, ma se lo colleghi via cavo l'extender può lavorare in N a 300mbps, ovviamente se i dispositivi lo supportano.


Ho provato ad avvicinarlo ed il sengale nel site survey è salito a 70 a volte qualcosina in più.
Però si è allontanato dal computer mio e quindi la pennetta riceve solo due tacche.
Come devo fare per configurare via cavo?

Sitecom Italia
30-04-2014, 15:02
Ho provato ad avvicinarlo ed il sengale nel site survey è salito a 70 a volte qualcosina in più.
Però si è allontanato dal computer mio e quindi la pennetta riceve solo due tacche.
Come devo fare per configurare via cavo?

Nella maggior parte dei casi è sufficiente collegarlo. :D Se poi dà qualche problema facci pure sapere.

lanus
30-04-2014, 16:22
Innanzitutto il tuo è un contratto da quanti mega? Puoi anche riportarmi il modello esatto del modem, riportato sull'etichetta sul lato inferiore? Inizia per WL.
Se è un contratto 7 mega, la portante in download la prendi piena o quasi per cui nessun problema. In upload invece potresti prendere molto di più, in questo caso ti consiglio di contattare Telecom.



Il modello e N750 WLM-6501 Versione firmware 1.15 ( posso caricare Firmware 2.0 ? )

Contratto con Infostrada...

Mi sono creato una rete con tutti i MAC circa 7/8 ( PC TABLET SMART TV )

Ogni tanto mi ritrovo senza rete...cosa potrebbe causare la caduta ?

Inoltre come posso utilizzre il 5 ghz per dividere i collegamenti ?

pagimada
30-04-2014, 17:35
Un saluti a tutti. Ho cambiato il modem-router, sono passato da un 300N X3 (WL348) a un più performante 900N X6 (WLM6600) e quì sono iniziati i problemi:
Con l'X3 e connessione PPOE la PS4 mi dava NAT1, con X6 la connessione PPOE non trova l'indirizzo IP, con connessione tipica si connette ma il NAT è a 2. C'è una soluzione al problema perchè mio figlio mi stà torturando (io non ci gioco nemmeno alla PS4:D . Non sò più che fare oltre a :mc: .
grazie per le risposte.

Sitecom Italia
02-05-2014, 11:09
Il modello e N750 WLM-6501 Versione firmware 1.15 ( posso caricare Firmware 2.0 ? )

Contratto con Infostrada...

Mi sono creato una rete con tutti i MAC circa 7/8 ( PC TABLET SMART TV )

Ogni tanto mi ritrovo senza rete...cosa potrebbe causare la caduta ?

Inoltre come posso utilizzre il 5 ghz per dividere i collegamenti ?

Nel senso che cade la rete wireless, oppure rimangono connessi ma non navigano? Prova a cambiare il canale da 2.4G Wifi > Wireless settings.

La rete 5Ghz dovrebbe apparirti tra le reti disponibili con il nome riportato sull'etichetta. Se i tuoi dispositivi non la vedono, significa che le loro schede di rete non supportano il wifi a 5 Ghz.

Un saluti a tutti. Ho cambiato il modem-router, sono passato da un 300N X3 (WL348) a un più performante 900N X6 (WLM6600) e quì sono iniziati i problemi:
Con l'X3 e connessione PPOE la PS4 mi dava NAT1, con X6 la connessione PPOE non trova l'indirizzo IP, con connessione tipica si connette ma il NAT è a 2. C'è una soluzione al problema perchè mio figlio mi stà torturando (io non ci gioco nemmeno alla PS4:D . Non sò più che fare oltre a :mc: .
grazie per le risposte.

Strano che funzionasse in pppoe, quell'impostazione è fatta per connettere la ps4 direttamente alla linea (su adsl di tipo diverso da quello italiano). Prova a entrare nella pagina di configurazione del modem http://192.168.0.1/ con username admin e password uguale al wifi 2.4 e dal menu Advanced Settings > UPNP seleziona enable e salva. Poi da toolbox > sitecom cloud security disabilitalo e salva.

lanus
02-05-2014, 11:31
Nel senso che cade la rete wireless, oppure rimangono connessi ma non navigano? Prova a cambiare il canale da 2.4G Wifi > Wireless settings.

La rete 5Ghz dovrebbe apparirti tra le reti disponibili con il nome riportato sull'etichetta. Se i tuoi dispositivi non la vedono, significa che le loro schede di rete non supportano il wifi a 5 Ghz.



Cambiato canale 11... ma cade sempre la connessione, come se si riavvia il ruoter.

Ho inserito tutti i MAC dei vari supporti...questo protrebbe causare una decongestione di banda ?

Le schede non vedono la 5 ghz....nessuno, ne smartphone ne smart tv ne pc..neppure la Sitecom wifi usb N300.

La vers. fw 2.00 posso caricarlo ? Sono fermo alla vers 1.15

Sitecom Italia
02-05-2014, 14:53
Cambiato canale 11... ma cade sempre la connessione, come se si riavvia il ruoter.

Provali tutti, dovresti riuscire a trovarne uno che sia stabile.

Ho inserito tutti i MAC dei vari supporti...questo protrebbe causare una decongestione di banda ?

Non penso, una volta che il DHCP gli ha assegnato gli indirizzi questi rimangono in tabella ARP fino a quando viene spento. Dovresti guadagnarci però in tempi di collegamento.

Le schede non vedono la 5 ghz....nessuno, ne smartphone ne smart tv ne pc..neppure la Sitecom wifi usb N300.

Le chiavette N300 infatti lavorano solo in 2.4Ghz. In generale le chiavette N600 o superiori funzionano anche in 5Ghz. Mi puoi dare i modelli di smartphone, così verifichiamo se sono compatibili? Su smart tv è raro che ci sia il supporto ai 5Ghz, mentre su pc in genere si trova sui portatili molto recenti di fascia alta.

La vers. fw 2.00 posso caricarlo ? Sono fermo alla vers 1.15

Puoi usare il menu Toolbox > Firmware. Ti consiglio di farlo da connesso via cavo

lanus
02-05-2014, 21:25
Provali tutti, dovresti riuscire a trovarne uno che sia stabile.



Non penso, una volta che il DHCP gli ha assegnato gli indirizzi questi rimangono in tabella ARP fino a quando viene spento. Dovresti guadagnarci però in tempi di collegamento.



Le chiavette N300 infatti lavorano solo in 2.4Ghz. In generale le chiavette N600 o superiori funzionano anche in 5Ghz. Mi puoi dare i modelli di smartphone, così verifichiamo se sono compatibili? Su smart tv è raro che ci sia il supporto ai 5Ghz, mentre su pc in genere si trova sui portatili molto recenti di fascia alta.



Puoi usare il menu Toolbox > Firmware. Ti consiglio di farlo da connesso via cavo


Il canale 11 e libero da interferenze su 1/3/6/7 ci sono altri router in zona...

Quindi dovrei acquistare una N600...per i cell. sono SamsungS3 NokiaLumia.

La vers. 2.00 e compatibile per il mio modello ?

Inoltre vorrei fare un reset al Sitecom - WL-330...ma non riesco a farlo per cambiare password.

Grazie del supporto..

pagimada
03-05-2014, 00:08
Strano che funzionasse in pppoe, quell'impostazione è fatta per connettere la ps4 direttamente alla linea (su adsl di tipo diverso da quello italiano). Prova a entrare nella pagina di configurazione del modem http://192.168.0.1/ con username admin e password uguale al wifi 2.4 e dal menu Advanced Settings > UPNP seleziona enable e salva. Poi da toolbox > sitecom cloud security disabilitalo e salva.

Provato ma non è successo nulla rimane il NAT 2. Devo forse aprire qualche altra porta? Ho sentito parlare anche di qualcosa che ha a che fare con il DMZ...:help:

Sitecom Italia
05-05-2014, 08:25
Il canale 11 e libero da interferenze su 1/3/6/7 ci sono altri router in zona...

Quindi dovrei acquistare una N600...per i cell. sono SamsungS3 NokiaLumia.

La vers. 2.00 e compatibile per il mio modello ?

Inoltre vorrei fare un reset al Sitecom - WL-330...ma non riesco a farlo per cambiare password.

Grazie del supporto..

Tieni presente che un router 300N lavora su due canali a 150mbps ciascuno, in altre parole se il tuo è su 11 sta trasmettendo sia su 11 che su 6. Se i router dei vicini sono 300N e non 150N il discorso vale anche per loro, quindi ti consiglio di provare comunque gli altri canali. Se hai usato inSSIDer, prova a cambiarli in base al Link Score che ti segnala il programma.

L'S3 dovrebbe vedere la rete, però vedo che bisogna attivare la radio 5Ghz dalle impostazioni del telefono, hai controllato se l'opzione c'è?

Sì con la 2.00 non dovresti avere problemi.

IL WL-330 dovrebbe avere un tastino di reset sul retro - se lo tieni premuto per 20 secondi si dovrebbe resettare e dovresti riuscire ad accedere all'indirizzo ip di fabbrica se ti ci colleghi direttamente con il pc.
Se la tua versione non ha il tasto reset, puoi usare il tasto OPS.

Provato ma non è successo nulla rimane il NAT 2. Devo forse aprire qualche altra porta? Ho sentito parlare anche di qualcosa che ha a che fare con il DMZ...:help:

Puoi aprire le porte consigliate dalla sony dal menu Firewall > Virtual server. Su external/internal start e end port metti una porta, lascia remote ip vuoto e su server IP metti l'indirizzo ip della playstation.
Il DMZ fa la stessa cosa solo che è più drastico, in pratica le apre tutte e disabilita il firewall verso l'indirizzo che gli dai... Ti consiglio di provare prima con il virtual server e se non funziona prova con il DMZ. Eventualmente posta uno screenshot del virtual server così verifichiamo se hai impostato tutto correttamente.

peragallo
05-05-2014, 20:39
Ho comprato il WiFi range extender N300 per usarlo per ripetere il segnale di una rete aperta. Ho provato a collegarlo con la password abilitata e funziona perfettamente, ma se la disabilito non riesco a anavigare. Innanzitutto il wizard non va avanti se non inserisco la password, se ne metto una a caso sembra funzionare, mi posso collegare al RE ma non navigo

Sitecom Italia
06-05-2014, 08:28
Ho comprato il WiFi range extender N300 per usarlo per ripetere il segnale di una rete aperta. Ho provato a collegarlo con la password abilitata e funziona perfettamente, ma se la disabilito non riesco a anavigare. Innanzitutto il wizard non va avanti se non inserisco la password, se ne metto una a caso sembra funzionare, mi posso collegare al RE ma non navigo

Mi puoi dare il modello esatto dell'extender? Lo trovi sull'etichetta sul posteriore, inizia per WL.

cinchelo
13-05-2014, 13:42
Ciao a tutti, collegati gli homeplug alle prese ed eseguita la procedura descritta nella mini-guida inclusa in confezione, solo la connessione via Ethernet viene condivisa mentre non c'è modo di "ottenere l'indirizzo IP" attivando la connessione Wi-Fi di un tablet Samsung: sono sicuro di aver correttamente digitato la password ed il codice di sicurezza preimpostati (quelli stampati nell'etichetta) nei campi di configurazione del tablet.
Preciso che tutti i led nell'adattatore slave sono accesi fissi (luce verde); ho provato a premere il tasto OPS per >20sec ma l'unico risultato è che ora il led "Wi-Fi & OPS" risulta spento.
C'è una procedura passo-passo che possiate spiegarmi? Grazie.

giobaxx
13-05-2014, 22:45
Buongiorno sto aiutando una amico a configurare un server ftp, ma il suo Router un Sitecom 300N blocca tutto il traffico ftp lato wan.
Abbiamo configurato il port forwarding ed il virtual server sul router, ma non riusciamo a capire cosa configurare a livello di firewall per sbloccare il traffico ftp, anche perchè nella apposita sezione c'è un abilita disabilita firewall senza specificare i singoli servizi.
Abbiamo visto sul log del router che tutte le richieste sulla porta 21 vengono bloccate....che fare?

Mi date una mano a capire dove sbaglio?

Sitecom Italia
15-05-2014, 15:33
Ciao a tutti, collegati gli homeplug alle prese ed eseguita la procedura descritta nella mini-guida inclusa in confezione, solo la connessione via Ethernet viene condivisa mentre non c'è modo di "ottenere l'indirizzo IP" attivando la connessione Wi-Fi di un tablet Samsung: sono sicuro di aver correttamente digitato la password ed il codice di sicurezza preimpostati (quelli stampati nell'etichetta) nei campi di configurazione del tablet.
Preciso che tutti i led nell'adattatore slave sono accesi fissi (luce verde); ho provato a premere il tasto OPS per >20sec ma l'unico risultato è che ora il led "Wi-Fi & OPS" risulta spento.
C'è una procedura passo-passo che possiate spiegarmi? Grazie.

Con un aggiornamento al firmware dell'homeplug dovrebbe risolvere.
Scolleghi il cavo ethernet che va dal modem al socket homeplug; prema quindi con una graffetta il tasto di reset presente sul fronte del Wifi homeplug per 20 secondi. Scarichi questo file http://sitecom.com/file/firmware-v130/zip/15478 e lo estragga sul desktop.

Si assicuri che il computer non sia connesso a nessuna rete wifi.
Connetta un cavo ethernet da computer al wifi homeplug e acceda all'indirizzo http://sitecom.plug/ o http://169.254.168.254/ .
Se non dovesse funzionare, vada in Start e nella ricerca scriva CMD e prema invio. Ora nel prompt dei comandi che si è aperto inserisca il comando "ipconfig /release" e prema invio. Quindi riprovi ad accedere all'indirizzo fornito sopra.
Alla richiesta di nome e password inserisca "admin" e la stessa password di accesso wifi all'homeplug. Dal menu Toolbox > Upgrade prema il tasto Sfoglia / Browse e selezioni il file estratto. Avvii quindi l'aggiornamento premendo Apply. Non scolleghi il cavo, non spegna il computer e non scolleghi l'homeplug fino a quando non viene completato l'aggiornamento - se non carica più, aspetti almeno 5-10 minuti. Verifichi quindi se la connessione tramite l'homeplug funziona regolarmente.


Buongiorno sto aiutando una amico a configurare un server ftp, ma il suo Router un Sitecom 300N blocca tutto il traffico ftp lato wan.
Abbiamo configurato il port forwarding ed il virtual server sul router, ma non riusciamo a capire cosa configurare a livello di firewall per sbloccare il traffico ftp, anche perchè nella apposita sezione c'è un abilita disabilita firewall senza specificare i singoli servizi.
Abbiamo visto sul log del router che tutte le richieste sulla porta 21 vengono bloccate....che fare?

Mi date una mano a capire dove sbaglio?

Mi puoi descrivere come avete compilato i vari campi sul virtual server? Meglio usare o uno o l'altro, non tutti e due assieme con le stesse porte.
Mi serve anche sapere il modello esatto del router, lo trovi sull'etichetta inferiore, inizia per WL.

cinchelo
19-05-2014, 09:45
Con un aggiornamento al firmware dell'homeplug dovrebbe risolvere.
Scolleghi il cavo ethernet che va dal modem al socket homeplug; prema quindi con una graffetta il tasto di reset presente sul fronte del Wifi homeplug per 20 secondi. Scarichi questo file http://sitecom.com/file/firmware-v130/zip/15478 e lo estragga sul desktop.

Si assicuri che il computer non sia connesso a nessuna rete wifi.
Connetta un cavo ethernet da computer al wifi homeplug e acceda all'indirizzo http://sitecom.plug/ o http://169.254.168.254/ .
Se non dovesse funzionare, vada in Start e nella ricerca scriva CMD e prema invio. Ora nel prompt dei comandi che si è aperto inserisca il comando "ipconfig /release" e prema invio. Quindi riprovi ad accedere all'indirizzo fornito sopra.
Alla richiesta di nome e password inserisca "admin" e la stessa password di accesso wifi all'homeplug. Dal menu Toolbox > Upgrade prema il tasto Sfoglia / Browse e selezioni il file estratto. Avvii quindi l'aggiornamento premendo Apply. Non scolleghi il cavo, non spegna il computer e non scolleghi l'homeplug fino a quando non viene completato l'aggiornamento - se non carica più, aspetti almeno 5-10 minuti. Verifichi quindi se la connessione tramite l'homeplug funziona regolarmente.

Niente da fare: né da broswer né da riga di comando riesco ad accedere a quella che dovrebbe essere la configurazione di upgrade del firmware. Preciso che come s.o. ho Win7. Non c'è altro modo? Avevo già un sistema homeplug (senza estensore wi-fi) e dopo l'acquisto di un tablet wi-fi avevo deciso per il Sitecom LN555, ma la momento si rivela un acquisto inutile: confido nel vostro supporto.... Grazie!

Sitecom Italia
20-05-2014, 08:36
Niente da fare: né da broswer né da riga di comando riesco ad accedere a quella che dovrebbe essere la configurazione di upgrade del firmware. Preciso che come s.o. ho Win7. Non c'è altro modo? Avevo già un sistema homeplug (senza estensore wi-fi) e dopo l'acquisto di un tablet wi-fi avevo deciso per il Sitecom LN555, ma la momento si rivela un acquisto inutile: confido nel vostro supporto.... Grazie!

Ha provato a resettare di nuovo l'homeplug, o a connettersi via cavo direttamente al wifi homeplug? Serve solo quello wifi per collegarsi, per cui può anche provare a scollegare completamente quello connesso al modem. Resetti nuovamente il wifi homeplug, dia ancora il comando ipconfig/release e provi ancora a entrare su http://169.254.168.254/ via browser

Superdm83
20-05-2014, 14:59
Salve, visto che dyndns è disponibile solamente a pagamento, vorrei sapere se è previsto l'aggiornamento firmware del sitecom wlm-5501 affinchè possa funzionare attraverso altri provider gratuiti e se si quali ?

grazie

Mel19
20-05-2014, 18:37
Salve.
Ho appena acquistato un modem/router Sitecom X3 N300 WLM-3600.
Con grande sollievo, ha davvero fatto tutto da solo e la linea mi risulta veloce e, a quanto sembra, stabile sia tramite ethernet che con il wifi.
Vorrei ora sapere quali impostazioni devo personalizzare per una sicurezza totale e prestazioni al meglio. Per il momento ho solo cambiato la password del wifi.
Cos'altro sarebbe preferibile modificare?
Che scaldi un po' è normale o devo preoccuparmi?
Grazie per le eventuali risposte e per la disponibilità della Sitecom.

Sitecom Italia
21-05-2014, 12:41
Salve, visto che dyndns è disponibile solamente a pagamento, vorrei sapere se è previsto l'aggiornamento firmware del sitecom wlm-5501 affinchè possa funzionare attraverso altri provider gratuiti e se si quali ?

grazie

Questo modello è fuori produzione; purtroppo non verranno rilasciati altri aggiornamenti oltre a quelli già presenti sul sito.

Salve.
Ho appena acquistato un modem/router Sitecom X3 N300 WLM-3600.
Con grande sollievo, ha davvero fatto tutto da solo e la linea mi risulta veloce e, a quanto sembra, stabile sia tramite ethernet che con il wifi.
Vorrei ora sapere quali impostazioni devo personalizzare per una sicurezza totale e prestazioni al meglio. Per il momento ho solo cambiato la password del wifi.
Cos'altro sarebbe preferibile modificare?
Che scaldi un po' è normale o devo preoccuparmi?
Grazie per le eventuali risposte e per la disponibilità della Sitecom.

Ti consiglio di verificare usando programmi come inSSIDer qual è il canale wifi più libero nella tua area, e dal menu 2.4G Wifi > Channel modificarlo di conseguenza. Consiglio anche di fare un test per trovare i server DNS migliori per la tua connessione, usando DNS Bench e quindi impostando i server che ti consiglia dal menu Basic Settings > DHCP Settings > disattiva DNS relay e inserisci gli indirizzi forniti dal programma.

Mel19
21-05-2014, 16:18
Grazie per la risposta.
Ho però qualche ulteriore domanda: oggi uno dei due dei pc collegati tramite cavo ha avuto problemi nella navigazione(navigava solo nel sito già aperto e non in altri), risolto praticamente da sè nel giro di una quarto d'ora, e poi ho notato che, nell'aprire alcuni siti, l'indirizzo è preceduto da "http://portal.sitecom.com/WLM-3600/v1001/upgrade/parent.php?lanIP=192.168.0.1&userRequest=".
Mi scuso per le tante domande ma vorrei godermi appieno il nuovo acquisto senza problemi nè tanto meno rimpianti.

Sitecom Italia
22-05-2014, 15:02
Grazie per la risposta.
Ho però qualche ulteriore domanda: oggi uno dei due dei pc collegati tramite cavo ha avuto problemi nella navigazione(navigava solo nel sito già aperto e non in altri), risolto praticamente da sè nel giro di una quarto d'ora, e poi ho notato che, nell'aprire alcuni siti, l'indirizzo è preceduto da "http://portal.sitecom.com/WLM-3600/v1001/upgrade/parent.php?lanIP=192.168.0.1&userRequest=".
Mi scuso per le tante domande ma vorrei godermi appieno il nuovo acquisto senza problemi nè tanto meno rimpianti.

A volte succede quando sta cercando di aggiornare il firmware automaticamente.
Io però consiglio di disattivare l'aggiornamento automatico e farlo manualmente quando ce n'è bisogno; puoi fare entrambe le cose dal menu Toolbox > Firmware.

trecca
22-05-2014, 22:26
Salve, sono alle prese con un modem router Wi-Fi X5 N600 che sta dando qualche problema con la connettività ADSL di un amico, provider Wind Infostrada.
Ho provato con i parametri forniti dal provider, dato che il riconoscimento automatico in fase di configurazione non è mai andato a buon fine.
La portante viene agganciata ma la navigazione è di una lentezza disarmante sia via ethernet che WiFi.
Coi DNS di Google sembrava andare meglio, ma adesso pare di nuovo tutto lento come prima... suggerimenti?
Grazie

Bovirus
23-05-2014, 06:00
Servono info e dettagli (vanno semrpe postati) quali versione firmware, impostazioni ADSL usate, valori liena ADSL, etc.

Sitecom Italia
23-05-2014, 09:49
Salve, sono alle prese con un modem router Wi-Fi X5 N600 che sta dando qualche problema con la connettività ADSL di un amico, provider Wind Infostrada.
Ho provato con i parametri forniti dal provider, dato che il riconoscimento automatico in fase di configurazione non è mai andato a buon fine.
La portante viene agganciata ma la navigazione è di una lentezza disarmante sia via ethernet che WiFi.
Coi DNS di Google sembrava andare meglio, ma adesso pare di nuovo tutto lento come prima... suggerimenti?
Grazie

Quanto aggancia di portante? Come sono gli errori CRC?
Se imposti un indirizzo ip fisso ai dispositivi la situazione migliora?

sh4nk
23-05-2014, 11:12
Salve, ho acquistato un router modello wlm-2500 v1 002. Non riesco a sbloccare le perte tcp/udp. Sul vostro sito viene indicato di cliccare sul menu firewall e successivamente sul sottomenu port forwarding, ma quest'ultimo non è presente sulla mia schermata come potete vedere dalla foto allegata.

Come devo fare?

Grazie

Sitecom Italia
23-05-2014, 13:46
Salve, ho acquistato un router modello wlm-2500 v1 002. Non riesco a sbloccare le perte tcp/udp. Sul vostro sito viene indicato di cliccare sul menu firewall e successivamente sul sottomenu port forwarding, ma quest'ultimo non è presente sulla mia schermata come potete vedere dalla foto allegata.

Come devo fare?

Grazie

Puoi usare la sezione Virtual server.

Mel19
23-05-2014, 13:48
A volte succede quando sta cercando di aggiornare il firmware automaticamente.
Io però consiglio di disattivare l'aggiornamento automatico e farlo manualmente quando ce n'è bisogno; puoi fare entrambe le cose dal menu Toolbox > Firmware.

Ok, grazie per la risposta.
Come suggerito, ho disattivato l'aggiornamento automatico ma ora devo controllare io periodicamente oppure mi viene comunque segnalato ma non scaricato/installato?

Sitecom Italia
23-05-2014, 17:06
Ok, grazie per la risposta.
Come suggerito, ho disattivato l'aggiornamento automatico ma ora devo controllare io periodicamente oppure mi viene comunque segnalato ma non scaricato/installato?

Bisogno controllare periodicamente. Li trovi qui: http://www.sitecom.com/it/hai-bisogno-di-aiuto-prodotto-sitecom-nessun-problema/97?product=1575&version=V1-001
In media escono circa ogni 3-4 mesi.

sh4nk
24-05-2014, 18:36
Puoi usare la sezione Virtual server.

Ho provato la soluzione che mi ha suggerito, ma facendo un test la porta risulta comunque bloccata.

Sitecom Italia
26-05-2014, 08:45
Ho provato la soluzione che mi ha suggerito, ma facendo un test la porta risulta comunque bloccata.

Mi può postare uno screen di come ha configurato la pagina virtual server?
Quale test ha utilizzato?

sh4nk
26-05-2014, 09:55
Mi può postare uno screen di come ha configurato la pagina virtual server?
Quale test ha utilizzato?

Ecco: https://flic.kr/p/nKbHjw

La configurazione sul mio PC
https://www.flickr.com/photos/50105322@N04/14272666505/

Un test delle porte: https://flic.kr/p/nKbZAu

Le porte sono inserite nelle eccezioni del firewall

robybat
26-05-2014, 14:07
Buongiorno,
scusate l'intromissione, ma non riesco a creare una nuova discussione, il mio problema è il seguente:
ho spento e resettato il mio router Sitecom WL-183 300N, ora ho perso la protezione della rete Wi-Fi. Inoltre sulla home page addirittura accedo con admin admin, anche lì non accedo più con la mia vecchia psw che a suo tempo avevo cambiato.
Una volta connesso al 192.168.0.1 si visualizza solo un menù a tendina il DHCP dei sette a disposizione quindi non mi permette di fare niente.
Dove sbaglio? :mc:
Anticipatamente ringrazio.
Roby

sh4nk
28-05-2014, 09:29
Originariamente inviato da Sitecom Italia Guarda i messaggi
Mi può postare uno screen di come ha configurato la pagina virtual server?
Quale test ha utilizzato?
Ecco: https://flic.kr/p/nKbHjw

La configurazione sul mio PC
https://www.flickr.com/photos/50105322@N04/14272666505/

Un test delle porte: https://flic.kr/p/nKbZAu

Le porte sono inserite nelle eccezioni del firewall

Nessuna soluzione?

zimasinu
28-05-2014, 12:03
Buongiorno sono possessore di un homeplug LN 555, ho riscontrato delle difficoltà nell'installazione, ho seguito le vostre indicazioni ed ho aggiornato il firmware secondo la procedura da voi indicata ad altro utente. Al termine della procedura tutto funzionava bene, stamane il problema si è ripresentato, il collegamento con sitecom è attivo ma non c'è connessione ad internet, nonostante non abbia spento nè modem nè homeplug. Come è possibile questo?

Sitecom Italia
28-05-2014, 15:29
Ecco: https://flic.kr/p/nKbHjw

La configurazione sul mio PC
https://www.flickr.com/photos/50105322@N04/14272666505/

Un test delle porte: https://flic.kr/p/nKbZAu

Le porte sono inserite nelle eccezioni del firewall

Che programma/sito usa per testare? Se è un sito esterno, deve inserire il suo indirizzo ip pubblico per testare l'apertura.

Buongiorno,
scusate l'intromissione, ma non riesco a creare una nuova discussione, il mio problema è il seguente:
ho spento e resettato il mio router Sitecom WL-183 300N, ora ho perso la protezione della rete Wi-Fi. Inoltre sulla home page addirittura accedo con admin admin, anche lì non accedo più con la mia vecchia psw che a suo tempo avevo cambiato.
Una volta connesso al 192.168.0.1 si visualizza solo un menù a tendina il DHCP dei sette a disposizione quindi non mi permette di fare niente.
Dove sbaglio? :mc:
Anticipatamente ringrazio.
Roby

Probabilmente è un problema di rendering del menu con i brower moderni. Hai provato a usare un browser diverso?

Buongiorno sono possessore di un homeplug LN 555, ho riscontrato delle difficoltà nell'installazione, ho seguito le vostre indicazioni ed ho aggiornato il firmware secondo la procedura da voi indicata ad altro utente. Al termine della procedura tutto funzionava bene, stamane il problema si è ripresentato, il collegamento con sitecom è attivo ma non c'è connessione ad internet, nonostante non abbia spento nè modem nè homeplug. Come è possibile questo?

Il led Data è acceso su entrambi i dispositivi, quando manca la connessione?

ban8
28-05-2014, 21:43
Buonasera,
ho comprato da poco il modem router Wlm 3600.
Lo ho preso proprio per la porta usb in modo da poter condividere un HD.
Configurazione del router tutto ok. Dal Pc, in wifi, riesco ad accedere all'hd.
Dallo smartphone android, in wifi, riesco ad accedere all'hd con la app Sitecom Media Controller (anche se non riesco a mettere i coda i file da riprodurre, se qualcuno può consigliarmi una app che lo permette mi farebbe una grande cortesia).
Da Smart TV Samsung (ue32d6100) riesco a visualizzare i file dell'hd, ma quando li avvio mi compare il messaggio "File non supportato", quando i soliti file collegati alla tv direttamente alla porta usb riesco a riprodurli.

Sapete aiutarmi ?

Grazie

Sitecom Italia
29-05-2014, 08:07
Buonasera,
ho comprato da poco il modem router Wlm 3600.
Lo ho preso proprio per la porta usb in modo da poter condividere un HD.
Configurazione del router tutto ok. Dal Pc, in wifi, riesco ad accedere all'hd.
Dallo smartphone android, in wifi, riesco ad accedere all'hd con la app Sitecom Media Controller (anche se non riesco a mettere i coda i file da riprodurre, se qualcuno può consigliarmi una app che lo permette mi farebbe una grande cortesia).
Da Smart TV Samsung (ue32d6100) riesco a visualizzare i file dell'hd, ma quando li avvio mi compare il messaggio "File non supportato", quando i soliti file collegati alla tv direttamente alla porta usb riesco a riprodurli.

Sapete aiutarmi ?

Grazie

Sul router la porta usb è impostata come server o net usb?
La tv supporta DLNA e il protocollo SMB?

ban8
29-05-2014, 12:56
Sul router la porta usb è impostata come server o net usb?
La tv supporta DLNA e il protocollo SMB?

la porta usb è impostata come server. La Tv è di marca Samsung modello ue32d6100, supporta il DLNA. Il protocollo SMB non penso.

stackoverflow
29-05-2014, 21:40
Salve, vorrei segnalare un problema con router sitecom mimo-xr wl-154.
Da circa un anno molti router sono stati soggetti ad attacchi di DNS change.

Da quel che leggo in rete e su diversi forum il problema è legato ad una vulnerabilità a livello di firmware presente anche sui router sitecom.

Ho provato a cercare un firmware aggiornato per il mio router ma non esiste, il firmware presente sul sito ufficiale è il primo ed unico 2.9.5.0 (rue_c2) 3.5.18.9.

Come posso arginare tale problema ??? Ho i DNS che cambiano 1 volta a settimana, il firewall mi ha salvato perchè ha bloccato la pagina a cui viene reindirizzato il browser. Le schermate che escono solitamente sono "Install Flash PLayer" oppure "update browser version detected".

Pensavo fosse un autoupdate riconducibile al provider, ossia che i dns venissero acquisiti tramite AutoSyc dal provider .... ma non è cosi.

Questo nuovo tipo di attacco, a quel che ho letto, aggira ogni forma di crittografia dei forms, quindi nessun dato è al sicuro. Tramite un frame invisibile presente nel browser (che si attiva nel momento in cui si installano i programmi sopra citati) i dati vengono carpiti in fase di digitazione. E' un disastro !!!! Urge update dei firmware.

Sitecom Italia
30-05-2014, 08:30
la porta usb è impostata come server. La Tv è di marca Samsung modello ue32d6100, supporta il DLNA. Il protocollo SMB non penso.

I file in che formato sono?

Salve, vorrei segnalare un problema con router sitecom mimo-xr wl-154.
Da circa un anno molti router sono stati soggetti ad attacchi di DNS change.

Da quel che leggo in rete e su diversi forum il problema è legato ad una vulnerabilità a livello di firmware presente anche sui router sitecom.

Ho provato a cercare un firmware aggiornato per il mio router ma non esiste, il firmware presente sul sito ufficiale è il primo ed unico 2.9.5.0 (rue_c2) 3.5.18.9.

Come posso arginare tale problema ??? Ho i DNS che cambiano 1 volta a settimana, il firewall mi ha salvato perchè ha bloccato la pagina a cui viene reindirizzato il browser. Le schermate che escono solitamente sono "Install Flash PLayer" oppure "update browser version detected".

Pensavo fosse un autoupdate riconducibile al provider, ossia che i dns venissero acquisiti tramite AutoSyc dal provider .... ma non è cosi.

Questo nuovo tipo di attacco, a quel che ho letto, aggira ogni forma di crittografia dei forms, quindi nessun dato è al sicuro. Tramite un frame invisibile presente nel browser (che si attiva nel momento in cui si installano i programmi sopra citati) i dati vengono carpiti in fase di digitazione. E' un disastro !!!! Urge update dei firmware.

I dns vengono cambiati sul router o sul pc? Hai provato a forzare manualmente dei DNS sicuri sui dispositivi?
Prova a eseguire un reset di fabbrica tenendo premuto il tasto apposito per 20 secondi e a cambiare la password di accesso alla UI dal menu Maintenance > Administration.

Purtroppo non ci saranno aggiornamenti firmware perché il router è fuori produzione; è stato introdotto quasi 10 anni fa.

ban8
30-05-2014, 12:51
Qualsiasi formato audio video e foto. Esempio avi mkv mp3 jpeg. Formato che la tv supporta, infatti come già detto attacando l hd alla tv via usb li riproduce senza problemi.

robybat
31-05-2014, 10:10
Probabilmente è un problema di rendering del menu con i brower moderni. Hai provato a usare un browser diverso?



Effettivamente era un problema di browser, sono riuscito tramite (mozilla) a visualizzare ed accedere completamente a tutte le parti del menù di configurazione.
Il problema ora è che non riesco a settare la protezione del Wi-Fi
Ho seguito passo passo le istruzioni della guida:
Wireless Settings > WPS > immetto la passphrase key eppoi?
Eppure anni fà quando lo comprai ci ero riuscito. Forse è l'età che avanza
Boh!! :confused:

Intanto grazie di avermi risposto.

Bovirus
31-05-2014, 17:13
Il WPS non è la protezione del Wifi.
Consulta il manuale per la modalità di impostazioen del WiFi.

Sitecom Italia
03-06-2014, 09:25
Qualsiasi formato audio video e foto. Esempio avi mkv mp3 jpeg. Formato che la tv supporta, infatti come già detto attacando l hd alla tv via usb li riproduce senza problemi.

Prova ad aggiornare il firmware del router. Scaricalo da qui: http://www.sitecom.com/file/firmware/zip/15760
Ed estrailo sul desktop. Quindi dal menu Toolbox > Firmware seleziona il file e uploadalo al router. Consiglio di farlo da connesso via cavo.
Una volta finito l'aggiornamento, resettalo alle impostazioni di fabbrica tramite tasto OPS per 20 secondi, e riapplica manualmente le varie impostazioni che avevi inserito, quindi prova se la tv ha di nuovo lo stesso problema.
L'hard disk in cosa è formattato?

Effettivamente era un problema di browser, sono riuscito tramite (mozilla) a visualizzare ed accedere completamente a tutte le parti del menù di configurazione.
Il problema ora è che non riesco a settare la protezione del Wi-Fi
Ho seguito passo passo le istruzioni della guida:
Wireless Settings > WPS > immetto la passphrase key eppoi?
Eppure anni fà quando lo comprai ci ero riuscito. Forse è l'età che avanza
Boh!! :confused:

Intanto grazie di avermi risposto.

Come dice giustamente Bovirus il WPS è un'altra cosa. Entra su Wireless Settings > Security per impostare la password. Come encryption metti WPA pre snhared key e come tipo imposta WPA2 AES. Come pre sharek key type metti ASCII, e nell'ultimo campo Pre shared Key inserisci la password che desideri usare (almeno 8 caratteri, evita lettere accentate e apostrofi).

beggins
04-06-2014, 17:04
Salve :)
Ho un sitecom modem router 300N modello WL-359 versione 1.0, vorrei configurare il QoS per limitare la connessione wifi ad un pc fino a 3 mega dal 20 mega che ho io, ma non riesco farlo in quanto non capisco come configurarlo, quindi mi chiedevo se potrebbe mostrarmi come fare magari con alcuni esempi in quanto non capisco tanto di tutto questo.

I parametri che mi chiede sono:Nome regola,WANPorta, Larghezza di banda, IP locale,Intervallo porta locale, IP Remoto, Intervallo porta Remoto, Tipo di traffico, Protocollo
non capisco come e dove trovare questi paramentri

Ringrazio anticipamente per l'aiuto.

Sitecom Italia
06-06-2014, 09:04
Salve :)
Ho un sitecom modem router 300N modello WL-359 versione 1.0, vorrei configurare il QoS per limitare la connessione wifi ad un pc fino a 3 mega dal 20 mega che ho io, ma non riesco farlo in quanto non capisco come configurarlo, quindi mi chiedevo se potrebbe mostrarmi come fare magari con alcuni esempi in quanto non capisco tanto di tutto questo.

I parametri che mi chiede sono:Nome regola,WANPorta, Larghezza di banda, IP locale,Intervallo porta locale, IP Remoto, Intervallo porta Remoto, Tipo di traffico, Protocollo
non capisco come e dove trovare questi paramentri

Ringrazio anticipamente per l'aiuto.

I parametri servono per specificare verso dove applicare la regola e su quali porte in modo da dare priorità ad alcune applicazioni e non ad altre sulla stessa macchina.
Su nome regola puoi inserire quello che vuoi, serve solo per identificarla.
Porta WAN dovresti avere solo pppoe_01 o simile da selezionare, in caso per favore postami uno screenshot.
Su larghezza di banda inserisci il massimo che vuoi consentire al pc, quindi in questo caso 3072. Su ip locale inserisci l'indirizzo ip del pc a cui applicare la restrizione. Intervallo porta metti 1-65535 sia su locale che remoto, mentre ip remoto lascialo vuoto.
Come tipo di traffico e protocollo che opzioni ti dà? Se c'è, usa Not match. In alternativa scegli TCP, poi crea una seconda regola con impostazioni uguali a questa e come tipo di traffico metti UDP.

beggins
06-06-2014, 15:39
I parametri servono per specificare verso dove applicare la regola e su quali porte in modo da dare priorità ad alcune applicazioni e non ad altre sulla stessa macchina.
Su nome regola puoi inserire quello che vuoi, serve solo per identificarla.
Porta WAN dovresti avere solo pppoe_01 o simile da selezionare, in caso per favore postami uno screenshot.
Su larghezza di banda inserisci il massimo che vuoi consentire al pc, quindi in questo caso 3072. Su ip locale inserisci l'indirizzo ip del pc a cui applicare la restrizione. Intervallo porta metti 1-65535 sia su locale che remoto, mentre ip remoto lascialo vuoto.
Come tipo di traffico e protocollo che opzioni ti dà? Se c'è, usa Not match. In alternativa scegli TCP, poi crea una seconda regola con impostazioni uguali a questa e come tipo di traffico metti UDP.

grazie per la risposta.come traffico dati mi da http,ftp,smtp,pop3 e altri ma non c'è not match.cmq allego delle foto che possano aiutare per capire meglio.
Nell'indirizzo ip locale mi da un intervallo,io per esempio per limitare l'indirizzo ip 192.168.0.105 cosa dovrei fare?inoltre dopo aver cliccato applica mi appaiono delle finestre conteneti degli errori tipo "Error: no translation of variable of: msg_rate" cliccando ok sulla finestra mi appare "Error: no translation of variable of: msg_spa_port" poi ancora "Error: no translation of variable of: msg_spa_port",segue "Error: no translation of variable of: msg_ins_ip" e infine "Error: no translation of variable of: msg_ine_ip".:eek:

beggins
06-06-2014, 15:40
grazie per la risposta.come traffico dati mi da http,ftp,smtp,pop3 e altri ma non c'è not match.cmq allego delle foto che possano aiutare per capire meglio.
Nell'indirizzo ip locale mi da un intervallo,io per esempio per limitare l'indirizzo ip 192.168.0.105 cosa dovrei fare?inoltre dopo aver cliccato applica mi appaiono delle finestre conteneti degli errori tipo "Error: no translation of variable of: msg_rate" cliccando ok sulla finestra mi appare "Error: no translation of variable of: msg_spa_port" poi ancora "Error: no translation of variable of: msg_spa_port",segue "Error: no translation of variable of: msg_ins_ip" e infine "Error: no translation of variable of: msg_ine_ip".:eek:

per mettere l'altra foto. :)

Sitecom Italia
06-06-2014, 16:58
"None" va bene, è la stessa cosa di Not match; per il resto mi sembra tutto corretto. Per l'errore, prova a chiudere l'interfaccia e spegnere/riaccendere il router. Quindi metti l'interfaccia in inglese e prova a reimpostare tutto e salvare.
Eventualmente se ancora ti dà problemi, come ip remoto prova a mettere da 0.0.0.0 a 255.255.255.255. Se non te li prende prova da 1.1.1.1 a 255.255.255.255, oppure 1.1.1.1 a 254.254.254.254.

Sitecom Italia
11-06-2014, 08:29
Buonasera,
posseggo un wl-309 e vorrei utilizzarlo come repeater wireless con vs2, ci sono incompatibilità? Esiste qualche guida da seguire per configurare la connessione tra i due apparecchi? Grazie

Purtroppo non mi risulta sia possibile usare questo router come repeater; può funzionare solo da connesso via cavo alla station.

Sitecom Italia
13-06-2014, 08:59
E' possibile usarlo come access point (vorrei sostituire la rete wireless della vs2 con quella del wl-309) ? C'è qualche guida? Grazie ancora

EDIT: ho risolto collegandolo in lan grazie (anche se i segnali sono uguali e quindi non c'è alcun guadagno)

Ti consiglio di variare il posizionamento delle antenne, potresti ottenere risultati molto migliori. Tieni conto che le antenne non trasmettono "in verticale" nella direzione in cui sono puntate, ma il segnale ha una forma a toroide con l'antenna come asse:

http://files.abovetopsecret.com/files/img/go51e97ebb.png

Immagina l'antenna in verticale al centro, il segnale avrà una forma simile (cambia ovviamente a seconda delle pareti di mezzo, tubature che fanno rimbalzare il segnale etc. etc.). Ti consiglio quindi di riposizionarle in base a questo. In linea molto generale, tenerne una in verticale e una a 45° leggermente ruotata verso l'esterno di solito dà ottimi risultati.

K1UBY
18-06-2014, 17:20
Salve ho un router sitem n150x1 con un problema, all'accensione si accendono le luci e subito dopo si spengono. Come posso risolvere??? Se lo collego al pc mi dice rete non identificata.

Pil69
19-06-2014, 10:15
Buongiorno, ho un modem WLM3500 v.1001 300 N da tre giorni non riesco più a connetterlo ad internet, o meglio si connete ma dopo un minuto salta la connessione, ho ripristinato tutto e riconfigurato per Infostrada, ho scaricato anche l'ultima versione hardware. Se invece connetto un WL-154 non mi da problemi anche se occasionalmente si disconnette. Da ieri pomerigigo a questa mattina alle nove il WLM3500 è andato bene poi si è di nuovo piantato, I parametri sembrerebbero ok ma mi da gli errori HEC e CRC altissimi 24500478 e 14200 e anche se mi dice che è connesso a internet non riesco a navigare, tutte le luci sono accese correttamente. Ho comunque chiamato un tecnico di infostrada e mi faranno sapere ma prima di buttare il modem vorrei assicurarmi che non è andato .

d1ego
19-06-2014, 22:23
Buongiorno, ho da poco cambiato casa e mi sono dotato di connessione Fastweb Joy (100Mb, VDSL). L'operatore mi ha dotato del suo modem (ADB DV2200, 192.168.1.254), che ho collegato alla prima presa telefonica di casa, nel seminterrato. Sono poi salito al piano rialzato con un cavo ethernet e lì ho collegato il vostro WL-348 (192.168.1.100) con l'idea di usarlo come bridge o meglio come switch ethernet e come access point wifi.
Riesco ad usarlo così però soltanto se bypasso il DHCP ed imposto l'indirizzo del ADB come gateway predefinito. La qual cosa è OK per i PC fissi ma molto scomoda per quelli in wifi, soprattutto cellulari e tablet.
C'è un modo per dire al WL-348 di passare tutto al gateway?
Se creassi un'altra LAN es. 192.168.2.0 per il WL-348, come faccio a dirgli che "il resto del mondo" è su una specifica porta LAN e non sull'interfaccia ADSL?
Grazie.

Ah... Dovesse mai guastarsi il ADB, potrei sostituirlo con il Sitecom? Funzionerebbe da modem con Fastweb VDSL?

Sitecom Italia
20-06-2014, 10:41
Salve ho un router sitem n150x1 con un problema, all'accensione si accendono le luci e subito dopo si spengono. Come posso risolvere??? Se lo collego al pc mi dice rete non identificata.

Probabilmente è guasto l'alimentatore, o sono saltati i condensatori che regolano il voltaggio in entrata. Nel primo caso può provare con un alimentatore diverso con caratteristiche analoghe (sono riportate sull'alimentatore: l'importante è che il voltaggio sia lo stesso, l'amperaggio può anche essere superiore), nel secondo caso non resta che sostituire il modem.
Se l'ha acquistato entro due anni va, può rivolgersi al rivenditore in garanzia.
Se sono passati i due anni, ha eseguito la registrazione del prodotto sul nostro sito quando lo ha acquistato?

Buongiorno, ho un modem WLM3500 v.1001 300 N da tre giorni non riesco più a connetterlo ad internet, o meglio si connete ma dopo un minuto salta la connessione, ho ripristinato tutto e riconfigurato per Infostrada, ho scaricato anche l'ultima versione hardware. Se invece connetto un WL-154 non mi da problemi anche se occasionalmente si disconnette. Da ieri pomerigigo a questa mattina alle nove il WLM3500 è andato bene poi si è di nuovo piantato, I parametri sembrerebbero ok ma mi da gli errori HEC e CRC altissimi 24500478 e 14200 e anche se mi dice che è connesso a internet non riesco a navigare, tutte le luci sono accese correttamente. Ho comunque chiamato un tecnico di infostrada e mi faranno sapere ma prima di buttare il modem vorrei assicurarmi che non è andato .

Potrebbe essere solo un problema di configurazione, la linea è in PoE o PoA? In caso provi a impostare quello non attualmente selezionato sul modem e verifichi se migliora.

Buongiorno, ho da poco cambiato casa e mi sono dotato di connessione Fastweb Joy (100Mb, VDSL). L'operatore mi ha dotato del suo modem (ADB DV2200, 192.168.1.254), che ho collegato alla prima presa telefonica di casa, nel seminterrato. Sono poi salito al piano rialzato con un cavo ethernet e lì ho collegato il vostro WL-348 (192.168.1.100) con l'idea di usarlo come bridge o meglio come switch ethernet e come access point wifi.
Riesco ad usarlo così però soltanto se bypasso il DHCP ed imposto l'indirizzo del ADB come gateway predefinito. La qual cosa è OK per i PC fissi ma molto scomoda per quelli in wifi, soprattutto cellulari e tablet.
C'è un modo per dire al WL-348 di passare tutto al gateway?
Se creassi un'altra LAN es. 192.168.2.0 per il WL-348, come faccio a dirgli che "il resto del mondo" è su una specifica porta LAN e non sull'interfaccia ADSL?
Grazie.

Ah... Dovesse mai guastarsi il ADB, potrei sostituirlo con il Sitecom? Funzionerebbe da modem con Fastweb VDSL?

È sufficiente disattivargli completamente il DHCP tramite l'interfaccia di configurazione e dovrebbe funzionare. Non è possibile invece usare una delle porte lan come WAN.
Su VDSL non è stato testato, però non penso funzioni.

twoshot
24-06-2014, 22:32
Ciao , avrei bisogno di un chiarimento:

Possiedo un modem router x3 n 300 , nei "Basic setting" nel pannello di configurazione del DHCP mi trovo di default abilitato "Dns Relay" con due indirizzi
80.58.61.250 e 80.58.61.254 che sembrano registrati ad una compagni telefonica spagnola , ti sembra corretto ? Anche sul manuale di istruzioni scaricato dal vostro sito, nella pagina appropriata sono riportati gli stessi valori.
Nota che nella pagina principale al paragrafo Wan configuration compaiono gli indirizzi dns corretti del mio isp .
Per cortesia , potresti chiarirmi le idee.
Ho qualche timore , visto che gia in passato , quando usavo un tp-link 8951 , mi sono trovato i DNS cambiati che puntavano a un server in california.

Grazie in anticipo

Sitecom Italia
25-06-2014, 07:59
Ciao , avrei bisogno di un chiarimento:

Possiedo un modem router x3 n 300 , nei "Basic setting" nel pannello di configurazione del DHCP mi trovo di default abilitato "Dns Relay" con due indirizzi
80.58.61.250 e 80.58.61.254 che sembrano registrati ad una compagni telefonica spagnola , ti sembra corretto ? Anche sul manuale di istruzioni scaricato dal vostro sito, nella pagina appropriata sono riportati gli stessi valori.
Nota che nella pagina principale al paragrafo Wan configuration compaiono gli indirizzi dns corretti del mio isp .
Per cortesia , potresti chiarirmi le idee.
Ho qualche timore , visto che gia in passato , quando usavo un tp-link 8951 , mi sono trovato i DNS cambiati che puntavano a un server in california.

Grazie in anticipo

Qual è il tuo isp?

twoshot
25-06-2014, 08:22
Ciao e prima di tutto grazie.
Isp e' tiscali. E suoi dns iniziano x 213 .....
Mi sembra ancora piu'strano che sul manuale di istruzioni scaricato dal sito ,alla pagina 25sono riportate gli stessi valori.

Grazie

d1ego
25-06-2014, 08:58
È sufficiente disattivargli completamente il DHCP tramite l'interfaccia di configurazione e dovrebbe funzionare. Non è possibile invece usare una delle porte lan come WAN.
Su VDSL non è stato testato, però non penso funzioni.
OK per la prima, funziona. Per il resto... Pace. Grazie.